Si të vendosni kufijtë personalë në ekipin e punës

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Mbroni territorin tuaj butësisht, por me vendosmëri.

Ky artikull është pjesë e Projektit Një-në-Një. Në të flasim për marrëdhëniet me veten dhe të tjerët. Nëse tema është afër jush - ndani historinë ose mendimin tuaj në komente. Do të pres!

Pse është e rëndësishme të mbroni kufijtë personalë në ekipin e punës

Ne kalojmë të paktën një të tretën e ditës në punë. Dhe nëse merrni parasysh pushimin e drekës dhe orarin e mundshëm jashtë orarit, rezulton se ne i shohim kolegët tanë më shpesh sesa familjen. Prandaj, një klimë e favorshme në ekip nuk është një luks, por një kusht i domosdoshëm për mirëqenien tonë psikologjike.

Thënë kjo, ka shumë situata që na bëjnë të ndihemi jo rehat. Këtu janë vetëm disa shembuj:

• Disa kolegë kalojnë një pjesë të punës së tyre tek të tjerat për të liruar kohën e tyre.
• Shefat kërkojnë vazhdimisht të qëndrojnë vonë ose të dalin në fundjavë dhe situata të tilla merren si të mirëqena.
• Shpërthejnë herë pas here konflikte, të cilat nuk lidhen me çështjet e punës, por vetëm detyrojnë të humbni kohë dhe të çojnë në përkeqësim të marrëdhënieve.
• Dikush nga stafi gjatë bisedës afrohet shumë, prek bashkëbiseduesin ose bën pyetje personale.
• Në ekip përhapen thashetheme, ka diskriminim në bazë të cilësive personale. Dhe nuk është e nevojshme të jesh viktimë, mjafton vetë fakti.
• Gjatë komunikimit përdoret agresioni pasiv dhe jo parimet e dialogut të shëndetshëm.
• Bashkëpunëtorët shkruajnë dhe telefonojnë natën për çështje që nuk kërkojnë ndërhyrje të menjëhershme.
• Shefi nuk vlerëson vetë punën, por personalitetin e interpretuesit, fyen ose poshtëron vartësit.

Shpesh njerëzit janë të gatshëm të durojnë shqetësime të tilla. Arsyet janë zakonisht të thjeshta dhe të drejtpërdrejta. Disa, për shembull, në parim nuk dinë të ndërtojnë kufij, dhe dikush ka frikë se kjo do të dëmtojë karrierën e tyre, ose madje do të çojë në shkarkim. Kjo është mjaft e vërtetë, veçanërisht nëse menaxhmenti inkurajon mungesën e një linje midis punëtorit dhe personalit dhe i shtyn ata që nuk pajtohen me këtë gjendje në mënyra të ndryshme të largohen.

Pra, nga njëra anë, është zgjedhje personale e secilit të mbrojë apo jo kufijtë e tij. Nga ana tjetër, në planin afatgjatë, e gjithë kjo do të ndikojë në shëndetin, disponimin dhe vetëvlerësimin.

Oleg Ivanov Psikolog, konfliktolog, drejtues i Qendrës për Zgjidhjen e Konflikteve Sociale.

Ndërhyrja e të huajve në hapësirën personale ndikon në mirëqenien psikologjike. Një person mund të përjetojë ndjenja faji, lodhjeje, acarimi. Shpesh ka një ndjenjë të humbjes së kontrollit mbi jetën e tyre, pamundësi për të marrë vendime vetë. Prandaj, është e rëndësishme të respektohen kufijtë personalë në çdo marrëdhënie, duke përfshirë punëtorët.

Si të vendosni kufijtë në marrëdhëniet me kolegët

Përcaktoni prioritetet tuaja

Ky është rasti kur është më mirë të filloni nga vetja. Formuloni se çfarë saktësisht kuptoni me konceptin e "klimës së favorshme" në ekip dhe çfarë lloj marrëdhënie pune dëshironi të shihni. Dhe më pas vendosni se çfarë jeni dakord të tregoni fleksibilitet dhe çfarë të "mbyllni" sytë dhe në cilat çështje do të mbani një qëndrim parimor.

Do të ketë gjithmonë shumë nuanca në jetë, kështu që do të jetë e rëndë të mbroni të gjitha qasjet ndaj kufijve menjëherë. Filloni me atë që është më e rëndësishme për ju.

Respektoni kufijtë e njerëzve të tjerë

Nga pikëpamja gjeopolitike, kufijtë mes vendeve sugjerojnë se shteti jo vetëm mbron territorin e tij, por as nuk pushton tokat e fqinjit. Është e njëjta gjë në marrëdhënie: nëse doni të mbani kufijtë tuaj, trajtojini të huajt me respekt.

Për shembull, nëse nuk ju pëlqen t'u përgjigjeni pyetjeve rreth familjes ose shëndetit, mos pyesni të tjerët. Dhe nëse nuk prisni të dëgjoni një anekdotë për besimin tuaj fetar si përgjigje, mos bëni shaka me kombësinë e kolegut tuaj. Në përgjithësi, rregulli themelor është t'i trajtoni të tjerët ashtu siç dëshironi të trajtoheni.

Mos u përfshini në biseda të diskutueshme

Sipas rregullave të mirësjelljes, në biseda të vogla, nuk duhet të diskutoni për politikën, fenë dhe shëndetin. Është e qartë pse: këto janë tema potencialisht provokuese që lehtë mund të përshkallëzohen në një skandal me elementë sulmi. Kështu që në punë, është mirë të përmbaheni nga diskutimi i tyre. Kjo vlen edhe për çështje të tjera të diskutueshme, si dhe për thashethemet dhe thashethemet.

Svetlana Beloded Shef i Departamentit të Burimeve Njerëzore në QBF.

Le të themi se keni një bisedë për anëtarët e tjerë të ekipit në të cilat nuk dëshironi të merrni pjesë. Për të filluar, unë ju këshilloj që thjesht të mos e mbështesni atë. Nëse heshtni një herë, dy herë, atëherë do të bëhet e qartë se është e kotë të bëni biseda të tilla me ju. Ju gjithashtu mund ta bëni të qartë me mirësjellje se nuk jeni të interesuar për këtë temë.

Flisni drejt

Ndonjëherë një person hyn në hapësirën personale jo sepse zuzari dëshiron të të lëndojë. Ndoshta ai ka "pika dhimbjeje" të tjera dhe nuk e ka idenë se sjellja e tij mund të shkaktojë shqetësim te të tjerët. Ose ai vetë ka probleme me kufirin.

Ka shumë arsye, por qëllimi juaj nuk është të shpëtoni kolegun tuaj, por të mbroni veten. Prandaj, ndonjëherë mjafton të flisni hapur për shqetësimet që po përjetoni. Kjo është veçanërisht e vërtetë për sendet personale - për shembull, nëse një koleg e ka zakon të prekë të gjithë ose të pyesë për tema që ju i konsideroni intime.

Alexander Rikel PhD në Psikologji, Drejtues i Komunikimit Ndërgjeneror dhe Situatat Konflikti në Fjalimin e Biznesit.

Në mënyrë që të mos duket kontradiktore, mund ta ktheni gjithçka në një shaka ose disi të përpiqeni të thoni butësisht, por në të njëjtën kohë duke marrë "fajin" mbi veten tuaj: "Për disa arsye nuk më pëlqejnë përqafimet. Të gjithë njerëzit normalë duan, por unë jo. Kështu që ju nuk keni pse të më përqafoni - unë jam një person i tillë.”

Megjithatë, kjo funksionon nëse agresori vepron në mënyrë të pandërgjegjshme. Nëse patakti është manipulim dhe kuptimi i tij është të ndikojë tek ju, atëherë, sipas Alexander Rykiel, mund të reagoni ndaj tij publikisht: "Për disa arsye po përpiqeni të më vini në një pozitë budallaqe. Pse po e ben kete?"

Praktikoni neutralitetin

Impulsi i natyrshëm kur takoni një shkelës kufiri është ta vendosni atë në vendin e tij. Por në një ekip është e rëndësishme të mbroni të drejtat tuaja dhe të mos përkeqësoni klimën e përgjithshme.

Psikologia Ekaterina Korolkova këshillon që për këtë të punoni në intonacionet neutrale dhe shprehjet e fytyrës me të cilat do t'i transmetoni bashkëbiseduesit tuaj atë që dëshironi t'i thoni. Kjo mund të mos pasqyrojë emocionet tuaja të vërteta, por ata janë një ndihmës i dobët kur ju duhet të mbroni kufijtë në punë.

Të armatosur me neutralitet, ju mund t'i përgjigjeni inkursioneve në territorin tuaj në disa mënyra:

1. Shprehni ndjenjat tuaja: “Më falni, por jam shumë e pakëndshme kur të tilla çështje diskutohen në praninë time”.
2. Bëni supozime se si ndihet personi tjetër. Për shembull, për t'iu përgjigjur një vërejtjeje pa takt të një kolegu si ky: "Duket sikur po ju mërzit sot".
3. Për të perifrazuar atë që ju thanë: "A e kuptoj mirë se po më ofroni mua ta zgjidh këtë problem në vend të jush?"

Ekaterina Korolkova Psikologe.

Neutraliteti është kyç këtu. Sarkazma më e vogël mund ta prishë gjithçka.

Mësoni të thoni jo

Përpjekjet për të kaluar përgjegjësitë e tyre te kolegët nuk janë të rralla. Dhe këtu funksionon urtësia popullore: “Ai që ka fat, do t’i hipë atij”. Pra, detyra kryesore nuk është të vendosni "kalorës" në shpinë.

Svetlana Beloded rekomandon të tregoni me takt nëse disa çështje nuk kanë të bëjnë me ju dhe zgjidhja e tyre nuk është pjesë e përgjegjësive tuaja të punës. Kjo duhet të shqiptohet me qetësi, por me vendosmëri.

Nëse mendoni se një koleg mund të ofendohet nga një përgjigje e tillë, rendisni atë që po bëni tani. Bëjini të qartë se detyra shtesë do t'ju pengojë të përfundoni në kohë detyrat tuaja të punës.

Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të bëhet dallimi midis kohës kur një person përpiqet të manipulojë dhe kur ai me të vërtetë ka nevojë për ndihmë. Në fund, ka gjithmonë detyra të përbashkëta. Dhe nëse diku digjen afatet e një projekti që do t'i sjellë kompanisë një shumë të madhe, të gjithë do të kenë erë tymi. Në një situatë të tillë, ka padyshim një arsye për të qëndruar pas punës ose për të marrë përgjegjësi atipike.

Nëse një koleg konsultohet me ju ose ju kërkon t'i mësoni diçka, kjo gjithashtu mund të sjellë dividentë në të ardhmen. Prandaj, jo të gjitha kërkesat për ndihmë duhet të merren me armiqësi.

Jini të qëndrueshëm

Pasi të keni vendosur të mbroni kufijtë tuaj personal, qëndroni deri në fund. Nëse ndryshoni vazhdimisht pozicionin tuaj ose ai bëhet i errët për të tjerët, kolegët nuk do ta marrin seriozisht.

Për shembull, nëse sot thoni se nuk doni të diskutoni të tjerët, dhe nesër raportoni në departament lajmin se Mikhalych nga seminari i tretë është divorcuar, atëherë nuk është shumë e qartë se çfarë, nga këndvështrimi juaj, është e lejueshme. dhe çfarë nuk është.

Gjithashtu nuk duhet të prisni që gjithçka të jetë e qetë. Shumë do ta pranojnë pozicionin tuaj me armiqësi. Për shembull, i kërkoni një kolegu që të mos ju telefonojë para fillimit të ditës së punës, sepse familja juaj është ende në gjumë dhe sinjali i telefonit mund t'i zgjojë. Dhe si përgjigje do të mendojë: “Shiko çfarë fryhet! Në përgjithësi zgjohem në pesë të mëngjesit, dhe do të vazhdoj të telefonoj sikur të mos kishte ndodhur asgjë.

Gjithmonë ekziston mundësia që situata të ndryshojë me kalimin e kohës. Mos e humbni shpresën dhe mbani mend: kompanitë ku njerëzit që janë në gjendje të bien dakord normalisht punojnë, ekzistojnë vërtet. Ndoshta thjesht nuk e keni gjetur ende tuajën.