Përmbajtje:

Ankesat në ekipin e punës: Si të zgjidhet konflikti?
Ankesat në ekipin e punës: Si të zgjidhet konflikti?
Anonim
Imazhi
Imazhi

© foto

Konfliktet personale në vendin e punës krijojnë probleme në procesin e punës, atmosfera në ekip nxehet dhe bëhet jashtëzakonisht e tensionuar. Le të themi se mendoni se një koleg është ofenduar nga ju. Kjo mund të jetë e vërtetë, ose ndoshta thjesht ju duket, por në çdo rast, situata duhet të zgjidhet dhe me diplomaci dhe takt maksimal.

Kërkoni një motiv

Nëse ju duket se një koleg është ofenduar me ju, atëherë para së gjithash përpiquni të kuptoni motivet e ofendimit të tij. Shpesh, pakënaqësitë në ekip lindin nga fakti që keni marrë një promovim dhe tani keni zënë vendin për të cilin ka aplikuar edhe kolegu juaj, megjithëse me siguri keni bërë një shaka të pafajshme, siç ju dukej, me të, por për të ishte fyese.. Vendoseni veten në vendin e kolegut tuaj dhe reflektoni se çfarë mund të shkaktojë pakënaqësi.

Flisni sinqerisht

Nëse gjeni disa arsye që mund të shkaktojnë pakënaqësi tek kolegu juaj, atëherë është mirë të flisni me të pastër. Diplomatikisht përpiquni të zbuloni nëse supozimet tuaja janë të vërteta, përpiquni të rregulloni disi situatën. Mund të ia vlen të kërkosh falje për diçka (nëse, për shembull, ishte një shaka e vështirë). Pas një bisede të tillë, marrëdhënia mund të përmirësohet, ose mund të përkeqësohet. Në çdo rast, do të jetë e dobishme për të nxjerrë problemin në sipërfaqe.

Mos i hidhni benzinë zjarrit

Shmangni sjelljet që do të nxisin më tej pakënaqësinë tek kolegu juaj. Ndoshta arsyeja e zhgënjimit të tij nuk ishte promovimi yt, por fakti që më pas mburreshit për këtë për një kohë të gjatë. Nëse mendoni se ky është motivi, atëherë nuk duhet të filloni tani të kërkoni falje për promovimin tuaj dhe të thoni diçka si: "Unë me të vërtetë nuk jam i denjë për këtë pozicion … sapo ndodhi …" e kështu me radhë. Ju do të këmbëngulni për këtë dhe së shpejti kolegu do të pajtohet me ju, dhe pakënaqësia e tij vetëm do të rritet, mbështetur nga fjalët tuaja për padrejtësinë e situatës.

Trego mirësi

Një mënyrë e thjeshtë dhe efektive për të qetësuar tensionin është të jesh i sjellshëm me një koleg të ofenduar. Është e vështirë të ofendohesh nga dikush që të ndihmon në çdo mënyrë dhe të trajton me shpirt. Prandaj, përpiquni të jeni miqësorë, sigurisht, kjo është më e lehtë të thuhet sesa të bëhet. Megjithatë, një koleg mund t'ju dyshojë për pasinqeritet dhe pakënaqësia e tij do të rritet sërish.

Mundohuni ta kuptoni atë, zëni vendin e tij. Nëse mendoni më thellë për arsyet e pakënaqësisë së tij dhe mendoni se si do të silleshit në vend të tij, atëherë ndoshta do t'ju vijë një ide se si të silleni në mënyrë që të qetësoni situatën dhe në këtë mënyrë të përmirësoni klimën në ekip.

Recommended: