Numri i urgjencës 112: çfarë duhet të dini për të

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Unë mendoj se shumë kanë dëgjuar për numrin e vetëm të shërbimit të shpëtimit 112. Megjithatë, pak njerëz e dinë se si funksionon në të vërtetë dhe si është gjendja e sistemit në Rusi për momentin. Në këtë artikull, unë do t'ju tregoj në detaje për gjithçka që lidhet drejtpërdrejt me funksionimin e një telefoni urgjence: ku është më mirë të telefononi, çfarë do të përgjigjet në atë "fund të linjës", kush i shërben 112 dhe pse njohja e parimeve të sistemit mund të shpëtojë jetë në situata të rrezikshme.

Pak teori

Në vendet e Bashkimit Evropian dhe Amerikës së Veriut ka kohë që ekziston një numër i vetëm për shërbimin e shpëtimit. Vështirë se dikush ka dëgjuar për numrin 911 të përdorur në Shtetet e Bashkuara. Çdo amerikan e di se ky është numri për të thirrur kur është në telashe. Në Rusi, para shfaqjes së telefonave celularë, nuk bëhej fjalë për ndonjë numër të vetëm. Çdo shërbim urgjence u thirr në një nga numrat - 01, 02 ose 03.

Ia vlen të ndalemi në këtë pikë dhe të identifikojmë një pikë të rëndësishme. Nëse keni ende një telefon fiks (shtëpi), atëherë, ka shumë të ngjarë, nuk do të arrini në 112 prej tij. Fakti është se në Rusi, për shkak të problemeve burokratike dhe financiare, funksionojnë vetëm tre zona pilot (Kursk Oblast, Republika e Tatarstanit, Astrakhan Oblast) dhe dizajni teknik i sistemit 112 është kryer në 22 rajone.

Sa për celularët, gjërat janë pak më mirë këtu. Standardi GSM, i cili përdoret nga shumica e telefonave celularë në botë, ka funksionalitetin e një numri urgjence. Shumica dërrmuese e prodhuesve të telefonave ndjekin rregullat dhe mbështesin një thirrje të shpejtë në shërbimin e shpëtimit. Në mënyrë tipike, mund të thirrni një numër pa e zhbllokuar tastierën.

Shkoni te pika

Ndoshta e dini që mund të telefononi 112 nëse telefoni nuk ka një kartë SIM, ose nuk kap rrjetin e operatorit, ose keni një bilanc negativ. Si punon? Pas formimit të numrit, telefoni përpiqet t'i dërgojë një sinjal operatorit tuaj dhe në rast të një përpjekjeje të pasuksesshme, e përcjell atë në një nga rrjetet e disponueshme. Për shembull, nëse rrjeti juaj MTS nuk kapet në autostradë, telefoni do të bjerë përmes Beeline, Megafon etj.

Mbani në mend se edhe nëse bëni një telefonatë në numrin e urgjencës pa një kartë SIM, operatori do të shohë një numër unik telefoni (IMEI) dhe, nëse është e nevojshme, ka shumë të ngjarë të jetë në gjendje t'ju identifikojë. Do të ishte shumë fëminore të shpresonim se thirrja është absolutisht anonime.

Tani le të flasim më shumë për operatorët celularë. Secila prej tyre, në përputhje me nenin 52 të Ligjit Federal "Për Komunikimet", duhet të ketë një shërbim përgjegjës për funksionimin e numrit të urgjencës. Sidoqoftë, nuk duhet shpresuar pa kushte që kërkesa të përmbushet nga të gjithë dhe plotësisht. Operatorët e vegjël rajonalë mund të mbajnë një staf të vogël të shërbimit telefonik të urgjencës.

Pra, çfarë ndodh kur telefononi 112. Në fakt, gjithçka është shumë primitive: operatori i shërbimit të shpëtimit të ofruesit tuaj celular do të pyesë pse po telefononi, ndoshta të zbulojë adresën dhe të kaloni në numrin e kërkuar - 01, 02 ose 03. Ekziston edhe opsioni që nuk do t'ju flasë një person i gjallë, por një robot që do t'ju kërkojë të vendosni një numër në tastierën e telefonit për të kaluar në një nga shërbimet.

Duhet mbajtur mend se një telefonatë e tillë do të jetë gjithmonë falas për ju.

Alternativa

Pavarësisht të gjitha avantazheve të një numri të vetëm urgjence, ka disa probleme që duhen mbajtur parasysh.

Së pari, siç thashë tashmë, operatori celular mund të mos ofrojë sasinë e kërkuar të shërbimit dhe numri do të jetë gjithmonë i zënë.

Së dyti, është e lehtë të vërehet se thirrja në shërbimin e kërkuar bëhet përmes një pale të tretë (operatori celular), gjë që ndikon keq në shpejtësinë e dhënies së informacionit alarmues.

Së treti, një punonjës i një operatori celular që i shërben numrit 112 mund të mos e njohë mirë qytetin dhe detyrat e tij zakonisht përfshijnë zbulimin e vendndodhjes së saktë të incidentit.

Bazuar në këtë, duke marrë parasysh të gjitha rrethanat, mund të jetë më e saktë të telefononi drejtpërdrejt në një shërbim të caktuar emergjence (Ministria e Situatave Emergjente, policia ose ambulanca). Megjithatë, kjo nuk është aq e thjeshtë.

Sipas standardeve të protokollit GSM, thirrjet nuk bëhen në numra më të shkurtër se tre karaktere, por bëhet një kërkesë USSD. Kështu, për të thirrur një nga shërbimet, duhet të përdorni numra zëvendësues, dhe ata janë të ndryshëm për operatorë të ndryshëm.

Nëse jeni pajtimtar i MTS, Tele-2 ose Megafon, përdorni numrat 010, 020, 030, 040 ose 001, 002, 003, 004 nëse përdorni komunikime celulare nga Beeline.

Shpresoj që të mos telefononi kurrë shërbimet e urgjencës, por në çdo rast, duhet të dini se si ta bëni më mirë.