Si të bëheni mjeshtër i negociatave për jetën

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Aftësia për të negociuar është e dobishme jo vetëm për diplomatët - kjo aftësi është e paçmueshme në jetën shoqërore. Mësoni se si të negocioni saktë dhe çfarë gabimesh mund të bëni.

Disa njerëz kanë një talent të vërtetë për të negociuar, për të tjerët është e vështirë dhe e frikshme. Aftësia për të marrë atë që dëshironi nga njerëzit e tjerë, dhe në të njëjtën kohë për të mos rrëshqitur në konflikt, është një nga aftësitë më të dobishme si për rritjen profesionale ashtu edhe për jetën personale. Këtu janë disa udhëzues nga një ekspert negociues dhe kontraktues.

Gjatë negociatave, shumë nuk ndihen shumë rehat: duhet të mbroni këndvështrimin tuaj, të kërkoni atë që ju nevojitet dhe të përpiqeni të gjeni çmimin, kushtet ose zgjidhjen më të favorshme për veten tuaj. Ndjehet si një konflikt, një përplasje interesash dhe shumë prej nesh kanë frikë nga përplasjet dhe përpiqen ta shmangin atë me çdo kusht.

“Duhet të mësosh të negociosh, kjo nuk është një aftësi e lindur”, thotë Eldonna Lewis-Fernandez, autore e “Think Like a Diplomat”. “Është si çdo sport: duhet të mësosh të luash në mënyrë që të luash mirë”.

Lewis-Fernandez ka mjaft përvojë për ta thënë këtë. Ajo kaloi 23 vjet duke negociuar dhe lidhur kontrata fitimprurëse për qeverinë amerikane. Ajo tani është CEO e kompanisë konsulente Dynamic Vision International dhe i mëson njerëzit se si të negociojnë.

Ajo beson se të gjithë mund të negociojnë në mënyrë të përsosur si në detyrë ashtu edhe në jetën personale. Gjëja kryesore është të ndiheni rehat gjatë negociatave, ky është qëndrimi i vetëm korrekt.

“Është gjithmonë e frikshme në fillim”, thotë Lewis-Fernandez. - Dhe nuk ka si ta vrasë këtë frikë, nuk ka një buton të tillë që ta fiket dhe të bën menjëherë ekspert. Koha do të kalojë dhe ju do ta kaloni atë. Gjëja kryesore është të stërvitesh”.

Ju mund të stërviteni në çdo fushë, për shembull kur blini pasuri të paluajtshme. Pak njerëz presin të marrin aq sa kërkojnë fillimisht, kështu që ju mund të praktikoni ta bëni negocimin një lojë argëtuese.

Epo, nëse nuk do të blini pasuri të paluajtshme, shkoni në treg - gjithashtu mund të praktikoni mirë atje.

Çdo gjë mund të kthehet në negociata

Për shembull, nëse duan t'ju shesin një kazan për 270 rubla dhe një tabaka për 260 rubla, mund të kërkoni të jepni dy gjëra për 500 rubla. Blerjet e shumta rrisin mundësinë tuaj për të blerë me një çmim të volitshëm.

Ose, anasjelltas, lëreni shitësin ta vendosë vetë çmimin, pak më parë, paralajmëroni atë që nëse ai emërton çmimin më të ulët, ju do të blini. Me shumë mundësi, ai do t'ju tregojë një çmim që nuk e prisnit.

Kur filloni të ndiheni rehat duke bërë kërkesa, është koha për të kaluar në nivelin tjetër. Mund të jetë çdo gjë, nga thirrja e një korrieri për të ulur kostot e transportit deri te negociimi i kontratave shumë milionëshe. Dhe mbani mend:

Marrëveshjet më të mira janë ato në të cilat fitojnë të dyja palët, pa fitues apo humbës.

Por sado rehat të ndiheni, në fillim do të bëni shumë gabime. Këtu janë pesë gabime që duhen shmangur gjatë negociatave:

1. Jini të pasigurt

Disa njerëz mendojnë se duhet të jesh i guximshëm apo edhe arrogant për të rënë dakord për diçka, të tjerë mendojnë se duhet shumë përvojë. Në fakt, nëse përgatiteni para kohe dhe tregoni këmbëngulje, shanset për një negocim të suksesshëm do të rriten shumë.

“Përpara se të filloni negociatat, sigurohuni që të dini se çfarë dëshiron kundërshtari juaj, çfarë kundërshtimesh mund të ketë dhe çfarë motivimi do ta ndihmojë për ta bindur atë”, këshillon Lewis-Fernandez. "Përveç kësaj, ju duhet të ndjeni personin dhe të zbusni kundërshtimin shumë të ashpër me kohë."

2. Duke supozuar se diçka është e panegociueshme

Kur mendoni si negociator, kuptoni se absolutisht çdo gjë mund të diskutohet. Vendosni vetë që çdo rregull negocimi mund të ndryshohet për të përfituar dhe mundësi të jashtëzakonshme do të hapen për ju.

Çdo rregull mund të ndryshojë nëse ofroni një zgjidhje etike që përfiton të gjithë negociatorët.

3. Mos ndërtoni marrëdhënie përpara negociatave

Një nga gabimet më të mëdha që bëjnë fillestarët është të refuzojnë mundësinë për të folur me një kundërshtar përpara fillimit të negociatave, për të zbuluar se çfarë lloj personi është ai.

Përmes bisedës së thjeshtë, mund të mësoni shumë informacione të rëndësishme për jetën e kundërshtarit tuaj, për motivimin dhe qëllimet e tij. Do të habiteni se sa i dobishëm mund të jetë informacioni i marrë nga një bisedë e thjeshtë.

4. Mos kërkoni asgjë

Duket shumë e thjeshtë, por është:

Çelësi i negociatave të suksesshme është të kërkoni atë që dëshironi.

Ju mund të ndaleni nga frika e refuzimit ose frika se mos dukeni të pangopur. Vetëm mbani mend: do të ketë refuzim, por nuk duhet të keni frikë prej tij.

Përjashtimi nuk vlen në mënyrë specifike për ju; do të thotë që nuk keni dhënë arsye bindëse pse duhet të merrni atë që dëshironi. Oferta jote u refuzua, jo ti.

Nëse dëgjoni "jo", do të thotë se kundërshtarit tuaj i mungon informacioni. Për ta bërë më të lehtë, dijeni:

Njerëzit thonë "jo" mesatarisht tre herë para se të thonë "po".

Mënyra e vërtetë për t'u përmirësuar në negociata është të refuzoheni dhe të vazhdoni të pyesni.

5. Duke folur shumë

Shumë muhabet është një mënyrë e sigurt për të prishur negociatat. Asnjëherë mos e nënvlerësoni rëndësinë e heshtjes. Ndërsa diskutoni këtë çështje, thjesht ndaloni së foluri dhe ndjehuni rehat gjatë asaj heshtjeje të vështirë. Pra, argumenti juaj ka një shans shumë më të mirë për sukses, dhe ju - me kushte të favorshme.