24 libra për të ndihmuar në zgjidhjen e problemeve të biznesit

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Historitë, këshillat dhe studimet e rasteve të dobishme mund t'ju ndihmojnë të kapërceni grackat e udhëtimit tuaj sipërmarrës.

1. MERRNI KOMENTE, Jay Baer

Një koment i indinjuar ose postim negativ në mediat sociale mund të dëmtojë seriozisht reputacionin e një kompanie. Si të shmangni një fat të ngjashëm?

Konsulenti i marketingut Jay Baer beson se përgjigjja e duhur për kritikët e internetit do të ndihmojë jo vetëm për të mbrojtur pozicionin e tyre, por edhe për të rritur audiencën. Autori i librit ka punuar për kompani të tilla si Nike, Cisco, Walmart dhe 34 firma të tjera dhe ka mbledhur të gjitha këshillat e shkëlqyera për të punuar me komentet e mediave sociale.

2. "Customers for Life", Carl Sewell, Paul Brown

Carl Sewell dhe Paul Brown besojnë se mbajtja e klientëve besnikë dhe krijimi i marrëdhënieve të ngrohta me ta është themeli i një biznesi të lulëzuar. Në librin e tyre, ata ju tregojnë se si të ndërtoni një strategji shërbimi të zgjuar, të ndaloni së premtuari dhe të filloni të përmbushni kërkesat e klientëve dhe të përfitoni nga ankesat për kompaninë tuaj.

3. "Delivering Happiness" nga Tony Shay

Libri është nga krijuesi i dyqanit të madh online të këpucëve dhe veshjeve Zappos, i cili u ble nga Amazon për 1.2 miliardë dollarë. Tony Shay ndan me entuziazëm historinë e rrugëtimit të tij sipërmarrës me lexuesit dhe u jep këshilla biznesmenëve me përvojë dhe aspirantë. Sidomos "Shpërndarja e lumturisë" do të interesojë ata që janë të angazhuar në shitje në internet. Libri përmban informacione se si të zgjidhni vendin e duhur për biznesin tuaj, çfarë në asnjë rast nuk duhet të transferoni dhe si formohet një markë.

4. "Faqja e rifreskuar" nga Satya Nadella

“Refresh Page” ia vlen të lexohet për ata që po ndjekin me entuziazëm betejën e firmave gjigante në botën e teknologjive më të fundit. Satya Nadella, CEO i Microsoft, ndan përvojën e tij në një nga kompanitë më të mëdha, flet për konkurrencën e ashpër midis drejtuesve të korporatave dhe shpjegon se si çështjet etike ndikojnë në punën me inteligjencën artificiale. Nëse po mendoni të ndryshoni rrjedhën e zhvillimit të kompanisë suaj ose keni nevojë të mbyllni pa dhimbje projektin tuaj të dashur, atëherë duhet t'i drejtoheni këtij libri.

5. “Strategjia e Oqeanit Blu”, Rene Mauborgne, Kim Chan

Nëse lufta për besnikërinë e klientit ka tërhequr të gjitha forcat nga organizata dhe ekipi, ky libër patjetër do të jetë i dobishëm. Renee Mauborgne dhe Kim Chan ofrojnë një mënyrë për të dalë nga mulli i mishit i konkurrencës - për të krijuar oqeanin tuaj blu, ku nuk keni të barabartë. Ju mund ta bëni këtë duke investuar të gjitha përpjekjet tuaja në inovacionin e vlerës - cilësinë dhe veçorinë e produktit tuaj - dhe duke hartuar mbi bazën e tij një strategji zhvillimi të mirëmenduar.

6. Metoda e kungullit nga Mike Mikalowitz

Metoda Pumpkin është një udhëzues për ata që nuk duan të falimentojnë me një startup. Autori Mike Mikalowitz u fut në shumë grabujë, por vendosi të mos dorëzohej dhe bëri çmos për të zhvilluar një strategji të re biznesi. Në librin e tij, ai shpjegon pse firmat nuk duhet të ndjekin një fluks të madh klientësh dhe si të gjejnë punonjës të besueshëm në mënyrë që të mos kenë frikë të shkojnë me pushime.

7. Good to Great nga Jim Collins

Autori dhe kolegët e tij kanë bërë shumë kërkime për të përcaktuar kushtet e nevojshme për ndërtimin e një kompanie të madhe. Ata përdorën përvojën e firmave që prodhojnë vazhdimisht rezultate të larta gjatë viteve: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo dhe të tjerë. Jim Collins i mblodhi gjetjet e tij në një libër që do të ndihmojë një sipërmarrës dhe biznesin e tij të arrijnë një nivel të ri.

8. "Kultura analitike: Nga mbledhja e të dhënave te rezultatet e biznesit" nga Karl Anderson

Biznesi do të ketë nevojë për çdo informacion në lidhje me klientin, shijet dhe interesat e tij, stilin e jetës dhe buxhetin, dhe ky informacion duhet të analizohet siç duhet dhe të vendoset në një pamje të gjerë. Carl Anderson, drejtor i analitikës në Warby Parker dhe Ph. D., flet për kulturën e drejtuar nga të dhënat, cilat të dhëna duhet të mblidhen dhe sugjeron metoda të ndryshme statistikore për përpunimin e tyre.

9. Blood, Sweat and Pixels nga Jason Schreyer

Industria e lojrave është një biznes serioz dhe i vështirë. Në mbështetje të kësaj, gazetari Jason Schreyer ka mbledhur qindra histori nga bota e zhvillimit të lojërave, të cilat përshkruajnë në detaje jo vetëm procesin e krijimit të lojërave, por edhe teknologjinë e promovimit të tyre në treg. Libri përmban tregime të librave më të shitur si Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III dhe më shumë. Do të jetë e dobishme për të gjithë ata që duan të lidhin jetën e tyre me botën e lojërave.

10. "Catch the Rabbit" nga Stephen Spear

Çdo kompani e madhe ka një sistem të brendshëm kompleks biznesi që ju lejon të zgjidhni shpejt dhe në të njëjtën kohë detyra të ndryshme. Autori Stephen Speer studioi përvojën e firmave të mëdha dhe tregon se si të krijoni sistemin tuaj unik që do të karakterizohet nga lëvizshmëria e lartë dhe zhvillimi i shpejtë. Spear shpjegon gjithashtu se si të përshtatet kompania në mënyrën e re të funksionimit dhe të mos dështojë në të njëjtën kohë.

11. "Key Account Management", Stefan Schiffman

Klientët janë të ndryshëm dhe secili duhet t'i afrohet. Por si të formohet një sistem integral ku blerësi dhe shitësi do të jenë njësoj të rehatshëm? Stefan Schiffman sugjeron prezantimin e teknikës së krijimit të lidhjeve kryesore strategjike. Duket e ndërlikuar, por nëse e lexoni, jo vetëm që mund të krijoni marrëdhënie me klientët e kompanisë, por edhe të fitoni besimin e ndikuesve.

12. "Qëllimi: Procesi i Përmirësimit të Vazhdueshëm" nga Eliyahu Goldratt

Një libër që do të ndihmojë në shpëtimin e një kompanie që po vdes. Një nga autorët, Eliyahu Goldratt, krijoi teorinë e kufizimit: çdo biznes ka kufijtë e tij që e pengojnë atë të ecë përpara. Për të kaluar në nivelin tjetër, ju duhet të identifikoni këto kufizime dhe të vendosni të gjithë energjinë tuaj për të punuar mbi to. Vetëm në këtë mënyrë, sipas autorëve, është e mundur jo vetëm të shpëtohet një biznes që po vdes, por edhe të përshpejtohet ndjeshëm zhvillimi i tij.

13. "Si të gjeni para për biznesin tuaj", Oleg Ivanov

Si të gjeni financa për fillimin e një biznesi dhe të mos hyni në borxhe? Ka shumë mënyra, dhe njëra prej tyre është tërheqja e investitorëve. Oleg Ivanov flet se si të bindni njerëz të rëndësishëm për seriozitetin e qëllimeve tuaja, të hartoni saktë dokumentet ligjore dhe të shmangni gabimet e zakonshme që lidhen me investimin.

14. Lopa e purpurt nga Seth Godin

Në mjedisin e sotëm të biznesit, “vetëm reklamimi” nuk mjafton. Çdo biznes kërkon strategjinë e tij të mirëmenduar të marketingut. Është e dëshirueshme që ai të përmbajë shumë mjete inovative dhe veçori interesante. Sipërmarrësi dhe ekonomisti Seth Godin ndan njohuritë e tij për marketingun e vërtetë, i cili punon me një produkt që në fillim dhe ua reklamon atë vetëm atyre që kanë vërtet nevojë për të.

15. “Nisni! Një fillim i shpejtë për biznesin tuaj, Jeff Walker

Libri do të jetë i dobishëm si për ata që sapo kanë filluar biznesin e tyre, ashtu edhe për ata, biznesi i të cilëve është "ngecur" në një vend. Jeff Walker di si të drejtojë një kompani dhe t'i japë asaj një jetë të re. Rekomandimet e tij do t'ju ndihmojnë të zëni shpejt një vend në treg, të gjeni një audiencë dhe të filloni të punoni për një rezultat.

16. "Menaxhimi i polariteteve" nga Barry Johnson

Rivaliteti ose bashkëpunimi, struktura e ngurtë ose lidhje fleksibël, individuale ose kolektive - këto ide dhe dukuri janë të lidhura ngushtë dhe, në shikim të parë, kundërshtojnë njëra-tjetrën. Megjithatë, Barry Johnson, një ekspert menaxhimi me 35 vjet përvojë, i quan dilema të tilla si "polare" dhe ofron qasjen e tij: të mos zgjedhësh diçka një herë e mirë, por të marrësh avantazhet e tyre nga të dy polet dhe të eliminosh disavantazhet e tyre. Ka mundësi që pas leximit të librit, shumë nga gjëegjëzat e biznesit të kenë zgjidhjen e tyre.

17. "Built to Last" nga Jim Collins, Jerry Porras

Projektet afatgjata të biznesit duken tepër tërheqëse. Por ndërtimi i një biznesi të pathyeshëm që do të gjenerojë fitime të qëndrueshme nuk është i lehtë. Jim Collins dhe Jerry Porras kaluan gjashtë vjet duke studiuar karakteristikat e firmave të mëdha me sukses afatgjatë: Walt Disney, 96, Sony në të tetëdhjetat dhe Boeing, një shekull i vjetër. Autorët i kanë mbledhur përfundimet e tyre në një libër. Ai gjithashtu ofron këshilla për sipërmarrësit për krijimin e një kompanie që do të jetojë me shekuj.

18. Tirania e metrikës nga Jerry Mueller

Edhe ideja më e arsyeshme mund të çohet në pikën e absurditetit. Libri ka të bëjë me dëshirën për të matur me përpikëri çdo tregues në punën e kompanisë. Jerry Mueller shpjegon pse nuk duhet të shkoni deri në pikën e fanatizmit në analitikë dhe t'i merrni numrat që merrni si një të vërtetë të pandryshueshme. Një shembull i një varësie jo të shëndetshme ndaj analizave, sipas autorit, është kuantifikimi i performancës së punonjësve. Një përpjekje për të llogaritur me ndihmën e analizës matematikore arritjet e një punonjësi mund të përfundojë keq për të gjithë ekipin.

19. "Rritja eksplozive" nga Morgan Brown, Sean Ellis

Facebook, LinkedIn dhe Pinterest ishin të gjitha faqe të veçanta me konkurrentë të fortë në fillim. Tani ata janë liderët e tregut që kanë arritur popullaritet dhe kanë bërë miliona.

Autorët e librit argumentojnë se kompanitë janë mbështetur në një metodologji të përpunuar të "rritjes shpërthyese" që ka një ndjekës të jashtëzakonshëm për të qenë të suksesshëm. Publikimi ofron jo vetëm koncepte të përgjithshme të sistemit, por edhe mjete që do të ndihmojnë në krijimin e një baze klienti dhe rritjen e pjesës së tregut.

20. "Departamenti i shitjeve për të kapur tregun", Mikhail Grebenyuk

Një libër që duhet lexuar për shitësit me një sërë rastesh studimore dhe shpjegime të strategjive të biznesit. Këtu, procesi i krijimit të një departamenti të shitjeve përshkruhet hap pas hapi: deri në shkrimin e një skenari për thirrjen e klientëve të mundshëm. Udhëheqësit gjithashtu duhet të lexojnë - një manual i tillë i dobishëm dhe informues nuk gjendet shpesh.

21. "Shkallëzimi, ose Si ta bëni biznesin tuaj të rritet", Evgeniy Oystacher

"Shkallëzimi" është kryesisht një domosdoshmëri për ata që duan të punojnë në një shkallë të madhe dhe planifikojnë të rriten nga një biznes i vogël në një biznes të madh ndërkombëtar. Evgeny Oystacher, një sipërmarrës me njëzet vjet përvojë, flet për gabimet e menaxherëve që pengojnë zhvillimin e biznesit dhe ndan sekretin e "hormonit të rritjes".

22. "Biznesi më vete", Dmitry Kibkalo, Sergej Abdulmanov

Duket e pamundur të hapni biznesin tuaj për kursime personale - sa duhet të blini dhe investoni në fillim! Megjithatë, autorët janë të bindur se paratë e tyre të fituara me vështirësi do të jenë të mjaftueshme. Gjëja kryesore është të konsideroni me kujdes çdo nuancë edhe në fazën e planifikimit të një ndërmarrje. Si ta bëni këtë, Dmitry Kibkalo dhe Sergey Abdulmanov tregojnë në libër.

23. "Si t'i vendosni gjërat në rregull në biznesin tuaj", Mikhail Rybakov

Autori ofron mbi 130 detyra praktike për sipërmarrësit: për shembull, vizatoni një diagram të një prej proceseve të biznesit të kompanisë dhe gjeni gabime në të. Detyra të tilla do të ndihmojnë si fillestarët ashtu edhe biznesmenët me përvojë të mësojnë se si të zgjidhin problemet në fazën e fillimit të tyre. Përveç punëtorisë, "Si t'i vendosni gjërat në rregull në biznesin tuaj" përmban 123 raste nga drejtuesit e kompanive të mëdha dhe më shumë se 400 shembuj nga praktika e Mikhail Rybakov.

24. "VkusVill: Si të bëni një revolucion në shitje me pakicë, duke bërë gjithçka gabim", Evgeny Shchepin

Historia e Izbyonka mund të quhet një nga më frymëzueset për sipërmarrësit. Nga një kioskë e produkteve të qumështit, kompania është kthyer në një zinxhir të gjerë ushqimesh që lindi të famshmen VkusVilla.

Libri jep detaje të zbatimit të të dy projekteve, përshkruan vështirësitë me të cilat përballen sipërmarrësit dhe jep këshilla se si të mos e humbni vullnetin për të fituar dhe për të arritur qëllimin tuaj.