Si na mashtrojnë supermarketet: 10 truke për t'u ditur

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Këto truke nga tregtarët ju bëjnë të shpenzoni para për gjëra që nuk keni ndërmend t'i blini.

1. Zgjimi i oreksit

Shqisat janë aleatët më aktivë të tregtarëve. Sa herë i kanë thënë botës: “Mos shkoni në dyqane të uritur!”, sepse sa më shumë të doni të hani, aq më të panevojshme do të blini. Por edhe nëse nuk jeni të uritur, supermarketet kanë mënyra të ndryshme për t'ju hapur oreksin.

Për shembull, aroma e produkteve të pjekura të freskëta ka rezultuar të jetë e shkëlqyer: e tundon blerësin të shpenzojë më shumë. Ndriçimi i ekspozuar siç duhet funksionon mirë: produktet në vitrinë duken festivisht të ndritshme, të lëngshme dhe emocionuese.

Por një nga mënyrat më të fuqishme për të nxitur pështymë dhe dëshirën shoqëruese për të blerë diçka për të përtypur është mostrat e shijimit falas. Së pari, ata nuhasin, bëjnë shenjë dhe ju dëshironi t'i blini ato. Së dyti, pasi e keni trajtuar veten falas, filloni të ndiheni të detyruar të falënderoni dyqanin. Nëse nuk do ta merrnit këtë sallam për shije, nuk do t'ju kujtohej as për të. Dhe tani e keni në shportën tuaj. Dhe, natyrisht, në kontroll.

2. Hipnozë me muzikë

Dëgjuar muzikë të gëzuar në supermarket - aktivizoni vëmendjen në maksimum. Meloditë lansohen me një ritëm të shpejtë ku është e rëndësishme të rritet numri i shitjeve. Një studim i Shoqatës Amerikane të Marketingut, Përdorimi i muzikës në sfond për të ndikuar në sjelljen e blerësve të supermarketeve, dëshmon se muzika energjike i provokon blerësit të blejnë në mënyrë spontane.

Duke iu përshtatur pa vetëdije ritmit të vozitjes, ne vendosim mallra më të shtrenjta në karrocë, madje edhe në sasi më të mëdha.

Nga ana tjetër, muzika e ngadaltë është gjithashtu një mashtrim. Dyqanet zgjedhin në mënyrë specifike kompozime me një ritëm që është shumë më i ngadaltë se rrahjet mesatare të zemrës. Kjo i bën njerëzit të qëndrojnë më gjatë në rafte, të kalojnë më shumë kohë në zonën e shitjeve dhe, si rezultat, të blejnë më shumë. Dhe më shumë me pothuajse 30% - kështu, në veçanti, siguron konsulenti amerikan i marketingut dhe autori i librit Heqja e trurit! Si tregtarët manipulojnë mendjet tona dhe na bëjnë të blejmë atë që duan” Martin Lindstrom.

Për t'u mbrojtur nga ky ndikim i muzikës, blini me kufje.

3. Skema e ngjyrave

Njerëzit "tërhiqen" në dyqane, muret dhe hyrja e të cilave nga jashtë janë të lyera me ngjyra të ngrohta: të kuqe, portokalli, të verdhë. Por brenda situatës së ngjyrave po ndryshon: nuancat e ftohta në brendësi - blu dhe jeshile - i bëjnë klientët të shpenzojnë më shumë. CNN, duke cituar një studim mbi Si ndikon ngjyra në shpenzimet tuaja, të botuar në Business Review, pohon se dyqanet e dekoruara në nuancat blu-jeshile kanë klientët që lënë 15% më shumë para se ata, muret dhe raftet e të cilëve janë të lyer me ngjyra të ngrohta.

4. Kartat e zbritjes dhe programet e besnikërisë

A mendoni se kartat e zbritjes bëhen për kursimet tuaja? Duhet të pranoj, kjo është pjesërisht e vërtetë. Por jo të gjithë. Dyqani kursen shumë më tepër në mbajtësit e kartave të besnikërisë për një sërë arsyesh.

Karta e zbritjes ju lidh me një supermarket të caktuar

Duke zgjedhur mes dy dyqaneve krejtësisht identike, me siguri do të shkoni në atë ku keni një program besnikërie.

Harta po ju shikon

Kjo do të thotë, i jep dyqanit informacion në lidhje me zakonet tuaja të blerjes. Çfarë kategorie çmimesh preferoni mishin? Sa shpesh blini ushqim për qen? A ju pëlqen çokollata ose, për shembull, ëmbëlsirat me qumësht të fermentuar?

Falë kartës, supermarketi di gjithçka për shpenzimet tuaja dhe merr mundësinë për të ndikuar në to.

Nëse keni marrë ndonjëherë oferta individuale si "Bli çokollatë për 300 rubla dhe përfito 15% zbritje", e dini se çfarë dua të them. Sigurisht, oferta duket të jetë fitimprurëse. Por është fitimprurëse para së gjithash për dyqanin që ju promovoi të blini më shumë ëmbëlsira sesa jeni mësuar.

Karta ju provokon të shpenzoni më shumë

Shumë supermarkete japin pikë për çdo rubla të shpenzuar në rrjetin e tyre. Më vonë, këto pikë mund të shndërrohen në para duke paguar pikët e grumbulluara në arkë. A është fitimprurës? Nga njëra anë, po. Nga ana tjetër, ju vetë nuk e vini re se si dyqani ju detyron të shpenzoni më shumë në mënyrë që të grumbulloni më shumë tarifa të dashura.

5. Mallra joshëse

"Blini 10 copë për vetëm 100 rubla!" është një mashtrim i vjetër i mirë marketingu. Shumë njerëz bien për një ofertë të tillë, si rezultat, duke blerë më shumë produkte se sa u duhen.

Ka edhe manipulime më delikate. Dyqani ofron disa produkte të njohura me një çmim vërtet të mirë. Për shembull, mishi në sezonin e Barbecue ose një paketë e madhe pelenash të njohura. Ky është karremi.

Një produkt fitimprurës reklamohet në mënyrë aktive për t'i bërë blerësit të shikojnë në një supermarket të caktuar. Por nëse tashmë keni hyrë në katin e tregtimit për mish ose pelena, pse të mos blini diçka tjetër? Pikërisht në këto blerje shoqëruese dyqani bën arkën.

Fitimi që ai humbet nga karremi paguhet nga paratë shtesë që klientët lënë në supermarket.

6. Produktet plotësuese

Hyni në dyqan për një paketë me krisurat e preferuara të fëmijës suaj. Dhe pranë saj, në të njëjtin raft, gjen çokollatë dhe marshmallow për fëmijë. "Oh, si në këtë temë!" - mendoni dhe hidhni të tre produktet në shportë. Kështu funksionojnë këto kombinime.

Disa kombinime janë të dukshme, si shampo dhe balsam. Disa janë më të holla, të tilla si pjatat plastike të disponueshme dhe pecetat e bukura të letrës. Na duket se kemi vendosur t'i blejmë vetë pecetat. Në fakt, blerja juaj e supozuar spontane ishte parashikuar paraprakisht.

Nëse dora juaj arrin për një produkt që nuk keni planifikuar ta blini një sekondë më parë, thjesht pyesni veten: "A kam vërtet nevojë për këtë?"

Leinbach Reile autor i Retail 101 dhe bashkëthemelues i Konferencës Amerikane të Shitësve të Pavarur me Pakicë

7. Paketim në të cilin ushqimi prishet shpejt

Buka e freskët shpesh shitet në një qese letre. E bukur? Fakt. Por jo praktike: buka në një paketë të tillë do të thahet shpejt dhe do t'ju duhet të shkoni përsëri në dyqan. Ky është gjithashtu një nga truket e marketingut. Prandaj, pasi të ktheheni nga supermarketi, përpiquni t'i ripaketoni blerjet tuaja në mënyrë që të mbeten të freskëta për sa më gjatë.

8. Mallra me vlerë të shtuar

Supermarketet luajnë me çmimet, duke ngritur në nivelin e syve ato produkte që dëshironi të shisni veçanërisht dhe duke ulur mallrat e lira që nuk janë fitimprurëse për dyqanin pothuajse në nivelin e dyshemesë. Efekti "nëntë magjike" është i përhapur, kur një produkt me një çmim prej 199 rubla duket se është një blerje më fitimprurëse për blerësit sesa një produkt për 200 rubla.

Produktet shiten mirë, duke u shpjeguar klientëve pse duhet të merren. Për shembull, një produkt mund të etiketohet me ikonën "Rritur në zonën tonë, që do të thotë se do të sjellë fitim për fermerët tanë". Shitjet e ushqimeve lokale arrijnë në 12 miliardë dollarë Hulumtimet tregojnë se blerësit janë të gatshëm të paguajnë deri në 25% më shumë për këto produkte.

Një tjetër mundësi janë produktet me receta që mund të përgatiten prej tyre. Ata duken për blerësit se janë më praktikë, dhe për këtë arsye niveli i shitjeve të tyre është më i lartë.

9. Eko-çanta me markë të ripërdorshme

Çanta të ripërdorshme miqësore me mjedisin në vend të çantave - një truk i zgjuar marketingu! Së pari, ato janë të markuara: zinxhirët e shitjes me pakicë vendosin logot e tyre mbi to, duke i kthyer klientët në reklama në këmbë. Së dyti, ata i bëjnë klientët të ndiejnë besim në supermarket: "Epo, hej, ai kujdeset për mjedisin!" Dhe së treti, rrisin kontrollin mesatar.

Shkolla e Biznesit në Harvard publikoi një studim BYOB: Si sjellja e çantave tuaja për blerje çon në trajtimin e vetes dhe mjedisit, duke dëshmuar se blerësit me eko-çanta të markave shpenzojnë më shumë. Të mbushur me shqetësim për natyrën, ata së pari u japin përparësi produkteve më të shtrenjta natyrore dhe organike, dhe më pas, tashmë në arkë, grumbullojnë produkte jo të shëndetshme - si shpërblim për virtytin e tyre.

10. Sportelet pranë kasave

Në sportelet e arkave, tregtarët vendosin gjëra të vogla të shtrenjta dhe jo gjithmonë të nevojshme: çokollata, karamele pelte në pako me ngjyra të ndezura, akullore, peceta të lagura, xhel dezinfektues duarsh, prezervativë etj. Pritshmëria është që ju, të lodhur nga marrja e vendimeve në katin e tregtimit, të pushoni në arkë dhe t'i blini vetes (ose jo më pak të lodhur se ju, një fëmijë) një shpërblim. Dhe funksionon.

Gjërat e vogla në sportelet në linjat e arkës mund të konsiderohen si shqetësimi i dyqanit për klientin: kështu që mund të harroni se keni nevojë për peceta të lagura, dhe ja ku janë! Por nëse do të ktheheshit në katin e tregtimit, do të gjenit peceta të ngjashme me një çmim një herë e gjysmë më të ulët. Është e papërshtatshme të ktheheni, kështu që blini mallra me një çmim të fryrë, duke u bërë edhe një herë furnizuesi i "qethit të artë" për dyqanet.