3 mënyra për ta parë problemin në një mënyrë të re dhe për të gjetur ide të reja

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një fragment nga një libër se si ndryshimi i këndvështrimeve mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve në biznes dhe më gjerë.

Teknikat e "përmbysjes"

Këto teknika stimulojnë trurin tuaj për të rirenditur aspektet e një problemi dhe për ta parë atë ndryshe. Kjo taktikë kthimi nuk është ajo që njerëzit përdorin zakonisht për të gjeneruar ide. Reagimi tipik i një personi është të nxitojë në pishinë me kokën e tij dhe të përpiqet ta zgjidhë problemin me një goditje, duke përdorur një sulm kokë më kokë.

Thelbi i kësaj qasjeje, përkundrazi, është se rendi i kundërt i zgjidhjes na lejon të mos kufizohemi në një opsion, por ta shqyrtojmë problemin në mënyrë gjithëpërfshirëse.

50. Shkelës i ligjit

Ashtu si komunitetet njerëzore, shumica e problemeve kanë ligjet e tyre. Ligjet shoqërore përshkruajnë dhe rregullojnë sjelljen shoqërore. Po kështu, ligjet që rregullojnë problemet përcaktojnë supozimet që njerëzit përdorin për t'i kuptuar dhe formuluar ato.

Idetë për atë që ne mendojmë se gjërat duhet të jenë ndikojnë në mënyrën se si ne krijojmë ide për të zgjidhur problemet tona.

Fatkeqësisht, shumica e këtyre “të domosdoshmeve” kufizojnë të menduarit tonë dhe çojnë në ide më pak kreative. Për më tepër, këto kufizime ngushtojnë shumëllojshmërinë e kategorive të vendimeve që ne mund të aplikojmë. Për shembull, nëse supozojmë se çokollata duhet të shitet vetëm në bare, të gjitha idetë e reja për produktet e çokollatës do të bazohen vetëm në versionin e produktit.

Për të kapërcyer këtë pengesë për të menduarit krijues, Doug Hall zhvilloi trukun Lawbreaker - një mënyrë për të gjeneruar ide duke shkelur supozimet tradicionale që diktojnë se si duhet të jenë gjërat. Sekuenca e përdorimit të teknikës është mjaft e thjeshtë:

1. Bëni një listë të të gjitha kufizimeve të mundshme (rregullat, rregulloret) në lidhje me problemin tuaj.
2. Thyeni secilin prej këtyre kufizimeve. Pyesni veten pse u prezantua një rregull i veçantë në një aspekt të caktuar të problemit.
3. Përdorni këto dispozita të thyera për të stimuluar ide të reja.

Për shembull, le të themi se dëshironi të gjeni ide për të bërë një brownie të re me çokollatë. Së pari, le të shkruajmë kufizimet tradicionale për çokollatë:

• Forma drejtkëndore e pllakave.
• Pllaka të forta kafe.
• Uniform në ëmbëlsi.
• Uniform në shije.
• Mund të përmbajë, përveç çokollatës, arra ose rrush të thatë, por asgjë më shumë.
• Është i mbështjellë me letër alumini.
• Shkrihet në diell.
• Peshon jo më shumë se 100 gram.

Tani le të krijojmë ide duke thyer ndonjë nga këto "ligje" që "sundojnë" çokollata. Këtu janë disa sugjerime të mundshme:

• Pllaka është trekëndore.
• Nuanca të ndryshme kafeje në të njëjtën veshje.
• Ëmbëlsi të ndryshme në zona të ndryshme të produktit.
• Mbushëse të ndryshme brenda.
• Është mbështjellë në një mbështjellës "tematik" (për shembull, me imazhe të dinosaurëve, udhëtime në hapësirë).
• Ka rezistencë të lartë ndaj nxehtësisë.
• Prodhohet në një shumëllojshmëri të gjerë peshash, nga 30 gram deri në 5 kilogramë, dhe me emra që pasqyrojnë peshën (për shembull, pllaka "Feather", pllaka "Begemot").

51. Ndërruesit

Ndonjëherë ka vështirësi në zgjidhjen e problemeve për arsye se ne nxitojmë me kokë në to dhe ata na tërheqin shpejt në vetvete. Si rezultat, ne e gjejmë veten shumë afër problemit dhe nuk kemi forcë ta shikojmë atë nga një këndvështrim tjetër.

Kjo vështirësi me pamundësinë për të parë pyllin për pemët mund të anashkalohet nëse përpiqeni të "hyni në pyll" nga ana tjetër.

Ndryshoni drejtimin dhe ndryshoni këndvështrimin.

Në vend që të mbaheni rob nga këndvështrimi juaj origjinal dhe joproduktiv, mund të zbuloni mënyra dhe mënyra të reja për të parë problemin. Pas kësaj, do të fillojë një rrjedhë idesh të reja. Shifters janë përdorur gjerësisht në zgjidhjen e problemeve që kur taktikat e stuhisë së ideve u popullarizuan për herë të parë nga Alex Osborne në vitet 1930. Konsulenti kreativ Edward de Bono rekomandoi gjithashtu ndryshimin e zgjidhjes si një mënyrë praktike për të zbatuar konceptin e tij të "të menduarit të ndërthurur".

"Transportuesit" kanë një potencial shumë të madh për të gjeneruar ide për një plan të përgjithshëm. Hapat janë si më poshtë:

1. Përcaktoni problemin thjesht dhe qartë.
2. Ndrysho formulën e problemit në të kundërtën. Kjo "e kundërt" nuk duhet të jetë një ndryshim i drejtpërdrejtë i asnjë aspekti të problemit. Ju mund të ndryshoni foljen, qëllimin ose ndonjë fjalë në përkufizimin e problemit. Nga ky këndvështrim, "ndryshues i formës" përkufizohet gjerësisht si çdo ndryshim në vendosjen ose formulimin e një problemi.
3. Regjistroni çdo kthesë si një deklaratë të re (ndoshta krejtësisht budallaqe) problemi.
4. Përdorni secilën nga këto fraza si një nxitje për të krijuar një ide krejtësisht të re.

Le të themi se problemi juaj është të krijoni një enë të re sode. Flip-flops dhe kthime të mundshme këtu mund të përfshijnë sa vijon:

• Aplikoni një dizajn tradicional.
• Dizenjoni një shishe të re sode.
• Dizenjoni një kanaçe të re birre.
• Dizenjoni një kosh të ri plehrash.

Pastaj përdorni këto flip-flops për të gjeneruar ide të reja:

• Një kavanoz me një logo ose dizajn klasik mbi të.
• Kavanoz në formën e një shishe.
• Një kanaçe me dy ndarje: ujë të gazuar në njërën anë dhe birrë në anën tjetër.
• Një kanaçe që lëshon një zhurmë pasi zbrazet derisa të hidhet në një kosh të posaçëm mbeturinash për riciklim.

52. Kthesë U

Pivot Stimulator Ploy fillimisht u zhvillua nga konsulenti krijues Steve Grossman si Reversal Supozimi. Është një i afërm i teknikës Lawbreaker, e cila gjeneron ide duke përmbysur supozimet në një problem në të gjitha drejtimet e mundshme. Dallimi midis dy metodave është se Lawbreaker mbështjell atë që zakonisht merret si e mirëqenë për problemin (për shembull, "çokollata duhet të jetë kafe"), ndërsa teknika Reversal shpalos supozime më të përgjithshme (për shembull, "njerëzit hanë çokollatë").

Disa nga supozimet e problemit janë jashtëzakonisht themelore dhe themelore, ndërsa të tjerat mund të jenë më abstrakte. Për shembull, supozimi bazë në problemin e tërheqjes së klientëve të rinj në bankë do të ishte se banka ka para për të investuar. Një supozim më abstrakt mund të jetë që klientët i vendosin paratë e tyre në bankë për të kënaqur nevojën e tyre për siguri.

Çdo lloj supozimi është i zbatueshëm kur përdoret kjo teknikë.

Kur zgjidhni problemin e tërheqjes së klientëve të rinj në bankë, mund të bëni një listë të supozimeve të mëposhtme:

• Klientët e mundshëm kanë para.
• Nevoja e tyre për siguri duhet të plotësohet.
• Shumë klientë të mundshëm janë të hutuar nga procedurat bankare.
• Bankat japin hua për të fituar para të reja.
• Njerëzit duhet të qëndrojnë në radhë për të marrë para.
• Kur tërhiqni paratë tuaja, nuk po merrni paratë që keni investuar fillimisht.
• Bankat ruajnë para në bodrume.

Tani, le t'i zgjerojmë ato supozime siç tregohet më poshtë:

• Klientët e mundshëm nuk kanë para.
• Vendosja e parave në një bankë i lë njerëzit të pambrojtur.
• Klientët e mundshëm janë bankierë të gjithëdijshëm.
• Bankat marrin hua para për t'i humbur ato.
• Njerëzit nuk duhet të presin kurrë për të marrë para.
• Bankat i mbajnë paratë në vendin më të dukshëm.

Së fundi, le të përdorim këto fraza për të sugjeruar ide të reja:

• Përqendrohuni në normat më të ulëta të kredisë në qytet.
• Reklamoni masat e sigurisë që merren për të mbrojtur paratë e klientëve.
• Zhvilloni materiale të veçanta promovuese që demonstrojnë profesionalizmin dhe përvojën e punonjësve dhe stafit të bankës.
• Jepuni atyre klientëve që sjellin klientë të rinj në bankë, norma më të larta kredie.
• Instaloni një derë transparente në mes të ambienteve të bankës përmes së cilës klientët mund të vëzhgojnë bodrumin e bankës ku ruhen sendet me vlerë.

Arthur Wangandi ishte një profesor i komunikimit, një ekspert me famë botërore në gjenerimin e ideve dhe shkrimtar i shkencës popullore. Ai shkroi Sfidat e Inteligjencave të Biznesit posaçërisht për ata që kërkojnë të gjejnë mënyra të reja krijuese për të zgjidhur problemet. Më shumë se njëqind ushtrime praktike kanë për qëllim stimulimin e ideve të reja dhe do t'ju ndihmojnë të dilni nga hutimi dhe të arrini qëllimet tuaja.