Cili është ndryshimi midis produktivitetit dhe efikasitetit, dhe çfarë është më e rëndësishme

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Krahasimi i këtyre koncepteve është si krahasimi i sasisë me cilësinë. Më shpesh ato nuk janë në përputhje me njëra-tjetrën.

Produktiviteti pasqyron numrin e rezultateve

Matja e produktivitetit është zakonisht e drejtpërdrejtë, kjo është arsyeja pse shumë njerëz përqendrohen në të. Për këtë, vëllimi i rezultateve të marra llogaritet për dy periudha kohore identike. Për shembull, nëse keni lexuar dy libra në dhjetor dhe katër në shkurt, atëherë keni qenë më produktiv në shkurt.

Kompanitë llogaritin produktivitetin duke krahasuar performancën e punonjësve, departamenteve dhe divizioneve. Nëse, për shembull, një zyrë kompanie në Kaliforni fitoi 60,000 dollarë në një muaj, dhe një zyrë në Florida fitoi 50,000 dollarë, e para konsiderohet më produktive.

Kur vlerësoni dikë ose diçka, nuk duhet të mbështeteni vetëm në rezultatet sasiore. Ky informacion nuk mjafton.

Produktiviteti duket se pasqyron tablonë e plotë të punës. Për shembull, kur një udhëheqës ju kërkon të plotësoni një raport deri në fund të ditës, ai ose ajo mendon se kërkesa është e arsyeshme. Edhe pse me të vërtetë nuk kërkon shumë kohë, mund t'ju mbarojë koha. Në fund të fundit, ju ndoshta keni përgjegjësitë tuaja të vazhdueshme dhe detyra urgjente të paparashikuara.

Efikasiteti mat cilësinë

Nëse produktiviteti fokusohet në rezultate, atëherë efikasiteti fokusohet në cilësinë e punës. Prandaj, produktiviteti mund të konsiderohet si të ardhurat e shitjeve, dhe efikasiteti si shuma që do të mbetet në duart tuaja pas të gjitha zbritjeve.

Le të kthehemi te shembulli i mëparshëm. Zyra e kompanisë në Kaliforni gjeneroi 60,000 dollarë në shitje, por 20,000 dollarë prej tyre duhej të shpenzoheshin për organizimin e seminarit dhe shpenzimet e udhëtimit. Në zyrën e Floridës, seminari u zhvillua duke përdorur një platformë të lirë në internet. Si rezultat, të ardhurat e tyre doli të ishin më të larta dhe ata vetë ishin më efikas.

Gjithashtu, efikasiteti mund të matet nga raporti i cilësisë së punës dhe kohës së shpenzuar. Për shembull, dy punonjës të qendrës së thirrjeve duhet të intervistojnë 100 klientë në ditë. I pari e plotësoi kuotën duke thirrur 150 persona dhe i dyti në 300. Edhe pse të dy arritën rezultatin e dëshiruar, i pari u tregua më efektiv. Ai ka bërë vetëm 50 thirrje shtesë, ndërsa i dyti ka bërë 200.

Por mos u fokusoni vetëm te efikasiteti. Mos e vendosni veten lart. Vështirësitë dhe gabimet janë një pjesë e natyrshme e zhvillimit dhe arritjes së qëllimeve.

Kur fokusohemi te cilësia, fillojmë të dyshojmë në vetvete, të shqetësohemi dhe të zvarritemi. Nëse jeni gjithashtu në një pozicion drejtues, do të jetë e vështirë për ekipin tuaj të krijojë diçka nga frika se mos gaboni.

Për këtë arsye, shumë ngecin në fazën e analizës, duke u përpjekur të parashikojnë të gjitha pasojat e mundshme. Ndërsa ka shembuj të perfeksionistëve të suksesshëm si Steve Jobs, hulumtimi konfirmon se shumica e njerëzve të suksesshëm në çdo fushë nuk janë perfeksionistë. Ndërhyn në marrjen e vendimeve dhe frika për të bërë një gabim nuk ju lejon të ecni përpara.

Duhet të gjejmë një ekuilibër

Kjo nuk do të thotë se njëra është më e rëndësishme se tjetra. Të dy treguesit duhet të përmirësohen. Po, është mirë të arrish qëllimet dhe të mbash premtimet e bëra për veten, por ia vlen të vlerësosh kostot fillimisht.

Monitoroni sa kohë dhe burime keni investuar për të arritur qëllimin tuaj. Nëse produktiviteti juaj është aq i lartë sa ka shumë gabime në rezultatet e punës suaj, për të cilat më pas duhet t'i kushtoni vëmendje shtesë, hyn në fuqi ligji i kthimit në rënie. E njëjta gjë ndodh kur mendon vetëm për cilësinë dhe ndesh në perfeksionizëm. Frika nga dështimi ju pengon të performoni në nivelin tuaj optimal.

3 mënyra për të përmirësuar rezultatet tuaja

1. Jini të ndërgjegjshëm për kohën dhe burimet

Mundohuni të mbani numrin aktual të rezultateve duke reduktuar burimet e përdorura. Për ta bërë këtë, afrohuni me vetëdije qëllimeve tuaja.

Për shembull, le të themi se ju kontrolloni buxhetin e marketingut të një kompanie shumë miliardë dollarëshe. Ndoshta ju po merrni rezultatin e dëshiruar vetëm sepse e vërshoni tregun me reklama.

Rishikoni të gjitha fushatat tuaja të marketingut dhe vlerësoni secilën nga pikëpamja e ROI. Për të përmirësuar efikasitetin dhe produktivitetin, rialokoni kostot. Investoni paratë që po shpenzoni aktualisht në 10% të fushatave në fund të listës së ROI në 10% më të lartë të fushatave në këtë listë.

2. Zvogëloni humbjet

Gjeni alternativa më të lira, por të besueshme që do t'ju ndihmojnë të arrini të njëjtat rezultate që po merrni tani. Për ta bërë këtë, është e dobishme të rishikoni shpenzimet tuaja çdo vit. Kjo do t'ju ndihmojë të vini re fushat ku mund të kurseni para. Nëse nuk jeni të sigurt, hidhini një sy çmimeve në treg. Kjo metodë mund të zbatohet si për financat e punës ashtu edhe për ato personale.

3. Theksoni qëllimet kryesore

Perfeksionizmi ju bën të mendoni se keni nevojë për gjithçka ose asgjë. Nëse nuk doni të bini në këtë kurth, duhet të pranoni se gjërat nuk mund të shkojnë ashtu siç dëshironi. Vendosni se çfarë ka më shumë rëndësi për ju dhe përgatituni të sakrifikoni qëllime më pak të rëndësishme.

Merrni për shembull transportin e mallrave. Ka shumë konkurrencë në këtë fushë, ndaj drejtuesit e automjeteve duhet vazhdimisht të mendojnë për uljen e kostove dhe rritjen e efikasitetit. Për të ulur kostot, ata kurrë nuk ngasin pa ngarkesë. Kjo do të thotë, nëse ju duhet të transportoni një ngarkesë në një qytet, duhet të ketë një ngarkesë në rrugën e kthimit nga ai qytet.

Nëse nuk ka porosi të re në vendin e shkarkimit për të njëjtin çmim, ata bien dakord për një pagesë më të ulët. Sepse qëllimi kryesor nuk është të vozitësh bosh. Ky opsion është shumë më pak i kushtueshëm sesa të udhëtoni në një qytet tjetër pa ngarkesë. Në fund të fundit, zgjedhja nuk është midis çmimit të reduktuar dhe çmimit të rregullt, por midis çmimit të reduktuar dhe udhëtimit në punë. Si rezultat, vendimi për të ulur koston e mallrave rrit produktivitetin.

Nëse keni një vendim të vështirë për të marrë, ndaloni dhe mendoni për atë që ka më shumë rëndësi për ju.

Imagjinoni të jeni në gjendje të arrini vetëm një ose dy qëllime. Cili do të jetë efekti më i madh? Më pas, merrni parasysh se çfarë duhet ndryshuar në produktivitetin ose efikasitetin tuaj për të arritur këtë qëllim.