Pse na humbasin idetë e mira dhe biem në krahët e mashtruesve

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një folës me përvojë mund të thotë çdo marrëzi dhe do t'ju pëlqejë.

Duket se informacioni në vetvete është më i rëndësishëm se ai që e paraqet atë. Një ide e mirë do të çojë në sukses, dhe një e keqe do të përfundojë në dështim, pavarësisht se kush e shkoi - një i dashur apo një i dëbuar i çuditshëm. Por të gjithë e dimë se ideja e kujt do të konsiderohet e mirë.

Njerëzit nuk mund t'i perceptojnë fjalët veçmas nga ai që i shqipton dhe kjo çon në një sërë gabimesh dhe paragjykimesh trishtuese.

Pse ndodh

Dorëzimi është më i rëndësishëm se informacioni

Njerëzit janë të gatshëm të dëgjojnë çdo marrëzi, nëse paraqitet siç duhet. Ky paragjykim njohës u zbulua në një eksperiment të vitit 1973 dhe u quajt efekti Fox.

Tre grupe specialistësh me diploma të avancuara në psikiatri, psikologji dhe sociologji dëgjuan një leksion nga aktori, i prezantuar si Dr. Myron Fox. Leksioni ishte me stil shkencor, por i lehtë për t'u ndjekur. Kishte pak vlerë praktike, shumë neologjizma, mospërputhje dhe devijime nga tema. E gjithë kjo u prezantua me ngrohtësi, humor të gjallë dhe karizëm. Me gjithë parëndësinë e materialit, si profesori ashtu edhe leksionet e tij u vlerësuan me nota të larta.

Një tjetër eksperiment i ngjashëm u krye me studentët. Secilit grup iu dhanë tre leksione: i pari përfshinte deri në 26 pikë, tjetri - 14 dhe i treti - vetëm katër. Njërit grup i është servirur e gjithë kjo në mënyrë të mërzitshme, tjetri - në stilin e "Dr. Fox", me humor dhe karizëm. Studentët e grupit të parë i vlerësuan leksionet për sasinë e materialit: fjalimet informuese u dukeshin më të mira se ato ku nuk tregonin asgjë.

Por studentët nga grupi "Dr. Fox" nuk e panë ndryshimin: atyre u pëlqyen të gjitha leksionet pothuajse njësoj - si ato që ishin të ngopura me tema, ashtu edhe pothuajse boshe, me mbulimin e vetëm katër pyetjeve.

Në të gjitha eksperimentet, njerëzve u dukej se kishin dëgjuar vërtet material të mirë dhe kishin fituar përvojë të vlefshme. Kënaqësia e leksionit fshihte vlerën e saj të ulët.

Dhe kjo shpjegon sesi njerëzit e pandershëm arrijnë të mashtrojnë si njerëzit e zakonshëm ashtu edhe profesionistët.

Për shembull, mashtruesi i pakapshëm Frank Abagnale, i cili shkroi librin Catch Me If You Can për jetën e tij, punoi pa asnjë arsim si pedagog i sociologjisë, avokat dhe kryepediatër. Karizma dhe vetëbesimi i jashtëzakonshëm bënë mashtrim.

Ekziston edhe efekti i kundërt: informacioni njihet automatikisht si i keq nëse shprehet nga personi i gabuar. Ky paragjykim kognitiv quhet amortizimi reaktiv.

Informacioni nuk ka rëndësi pa besim

Efekti reaktiv i amortizimit u zbulua në një eksperiment të vitit 1991. Shkencëtarët amerikanë pyetën njerëzit në rrugë se çfarë mendonin për çarmatimin e ndërsjellë bërthamor të Shteteve të Bashkuara dhe Rusisë. Kur njerëzit u thanë kalimtarëve se ideja i përkiste Reganit, 90% ranë dakord se ishte e drejtë dhe e dobishme për Shtetet e Bashkuara.

Kur autorësia e idesë iu atribuua analistëve të paidentifikuar, mbështetja e popullatës ra në 80%. Nëse amerikanëve u thuhej se Gorbaçovi po propozonte çarmatosjen, vetëm 44% e mbështetën idenë.

Një tjetër eksperiment u krye me izraelitët. Njerëzit u pyetën se si ndiheshin për idenë për të bërë paqe me Palestinën. Nëse pjesëmarrësi dëgjonte se ideja erdhi nga qeveria e Izraelit, atij i dukej e shëndoshë, nëse nga Palestina jo.

Zhvlerësimi reaktiv ju verbon, ju detyron të gjykoni pa vlerësuar një ide dhe të refuzoni propozimet e mira.

Gjatë negociatave, ajo nuk lejon gjetjen e një opsioni alternativ që do t'u përshtatet të dyjave. Kështu lindin argumente të kota, në të cilat lind urrejtja në vend të së vërtetës. Kundërshtarët nuk dëgjojnë njëri-tjetrin, duke i dhënë me vetëdije përparësi dhe duke e njohur kundërshtarin si mendjengushtë dhe të padenjë.

Si të merreni me këtë paragjykim

Ju mund t'i kapërceni këto gabime njohëse dhe t'i përdorni ato në avantazhin tuaj.

Jini sa më objektivë

Nëse doni të vlerësoni informacionin, përpiquni të shkëputeni nga ai që e prezanton. Harrojeni qëllimisht se kush është ky person, pretendoni se nuk e njihni njëri-tjetrin. Aplikojeni këtë kudo që është e rëndësishme për të gjetur zgjidhjen më të mirë, dhe jo për të gjetur se kush është më i ftohtë.

Gjatë një sesioni, takimi ose projekti bashkëpunues, vlerësoni gjithmonë idetë, jo burimin e tyre. Në këtë mënyrë keni më shumë gjasa të arrini tek e vërteta.

Mos debatoni kot

Që e vërteta të lindë në një debat, kundërshtarët duhet të respektojnë njëri-tjetrin. Nëse njëra palë vuan nga iluzionet e madhështisë, nuk do të ketë kuptim. A ia vlen të humbasësh fjalë?

Kontrolloni njerëzit

Nëse studentët do ta dinin se përballë tyre nuk ishte një profesor, por një aktor, fjalët e tij nuk do të ishin pritur aq mirë. Shumë skema mashtruese kanë sukses sepse njerëzit udhëhiqen nga besimi dhe karizma. Besojini personit në vend që ta testoni atë.

Testimi i kompetencave është një zakon i madh.

Para se të paguani, zbuloni se nga vijnë folësi i seminarit dhe autori i librit, nga çfarë janë diplomuar trajneri i fitnesit dhe trajneri i biznesit.

Mos mendoni në mënyrë të njëanshme

Mund të ankoheni pafundësisht se njerëzit janë budallenj dhe preferojnë xhingël të jashtëm ndaj njohurive reale, por kjo nuk do ta ndryshojë gjendjen e punëve.

Prezantimi juaj mund të jetë shumë informues, por nëse nuk është i gjallë, auditori do të bjerë në gjumë përpara se të arrijë te pika. Mund të jeni një specialist shumë i mirë, por nëse ju mungon sharmi dhe aftësia për të komunikuar me njerëzit, do të mbeteni në hije nga më pak inteligjentët, por më të këndshëm.

Nuk ka nevojë të ankoheni për fatin - bëni gjithçka për të qenë karizmatik dhe për të paraqitur informacionin në një mënyrë interesante.