3 aftësi të bisedës që ia vlen të rriten

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Mësoni të filloni dhe të mbani një bisedë duke përdorur modele të thjeshta të të folurit.

Aftësia për të filluar një bisedë

Është e vështirë të fillosh një bisedë sepse nuk mund të gjejmë një frazë të përshtatshme. Të gjitha opsionet e zakonshme tingëllojnë të rëndomta, dhe përshëndetjet origjinale janë edhe më të këqija se ato standarde. Në fakt, ju duhet të bëni një hap të vogël: lini mënjanë dyshimet tuaja, ecni lart dhe thoni "Përshëndetje!" Askush nuk ka nevojë për fraza magjike, të gjithë komunikojnë me fjalë të thjeshta dhe të kuptueshme.

Nëse nuk ju pëlqen një përshëndetje e shkurtër, këtu janë tre opsione të mira:

• "Hej! Si po shkon mëngjesi?"
• "Hej! Duket se nuk jemi takuar ende. Emri im është Nastya".
• "Miremengjes! Si jeni?"

Vlera e frazave të tilla fillestare, natyrisht, nuk është në origjinalitet, por në universalitet. Çdokush mund t'i përdorë këto shprehje, ato sugjerojnë një përgjigje pozitive dhe mund të ndihmojnë në fillimin e një bisede.

Aftësia mund të trajnohet. Thjesht gjeni personin e duhur. Për shembull, shumica e banakierëve ose kamarierëve janë shumë të këndshëm për të folur. Sigurisht që kjo është pjesë e përgjegjësive të tyre, por kjo është e bukura. Mundohuni të filloni një bisedë me këto fraza:

• "Cila është gjëja më e shijshme këtu?" Si përgjigje, me shumë mundësi do të dëgjoni: "Gjithçka". Ju keni shumë mundësi për të vazhduar bisedën. Për shembull: "Jo, me të vërtetë, çfarë lloj kafeje pini vetë kur askush nuk e sheh?" Dhe pastaj: "Shkëlqyeshëm, do ta provoj me kënaqësi." Ose bëni porosinë tuaj të rregullt dhe shtoni: "Do ta provoj patjetër herën tjetër".
• Bëj një shaka. Çuditërisht, një shaka nuk duhet të jetë gazmore. Një shaka e mirë për një bisedë të shkurtër duhet të jetë e thjeshtë, e drejtpërdrejtë dhe e këndshme. Asgjë fyese apo e pavend. Bëj një pikë qesharake.
• "Pyes veten se cili ishte porosia më e çmendur që morët këtë javë?" Duke e ngushtuar pyetjen në "këtë javë", ju mund ta ndihmoni personin tjetër të përgjigjet shpejt, pa hezitim. Në këtë fazë të bisedës, nuk është e nevojshme dhe madje e rrezikshme të bëni pyetje të thella ose ato që ju detyrojnë të gërmoni seriozisht në kujtesën tuaj.

Natyrisht, nuk ia vlen të nisësh një bisedë të tillë nëse pas teje ka një radhë të gjatë ose nëse ke ardhur në një kafene ku shumë vizitorë dhe kamerierë janë rrëzuar nga këmbët. Dialogu duhet të jetë i këndshëm dhe i qetë. Dhe sigurohuni që të buzëqeshni.

Aftësia për t'u bashkuar me një bisedë

Biseda me shumë njerëz mund të jetë një makth. Shfaqet, sheh shumë të huaj, frikësohesh dhe tërhiqesh në vetvete. Duket se nëse flisni tani, do të tingëllojë pa kuptim dhe absurde. Ndoshta në një situatë të tillë është më mirë të heshtësh. Pse dikush do t'ju dëgjojë?

Përdorni një nga tre frazat e përgatitura. Truku është t'i bashkoheni bisedës duke shtuar diçka të dobishme, interesante dhe edukative.

• “Nuk kam dashur të përgjoj, por mund të shoh…” Kur u qëndroni pranë atyre që tashmë po flasin, është e qartë se dëgjoni bisedën e tyre. Është në rregull t'i bashkohesh bisedës dhe të jesh një frymë e freskët.
• "Më falni, nuk e kuptova plotësisht se çfarë do të thuash?" Njerëzit zakonisht nuk u pëlqen të pranojnë injorancën e tyre. Përdoreni këtë fakt për të bërë një pyetje që është në mendjen e të gjithëve, por që askush nuk guxon ta shprehë. Një fillestar kureshtar nuk do të duket budalla. Por ai do të lejojë që bashkëbiseduesi të ndihet i qetë dhe të shpjegojë atë që është interesante për të gjithë.
• “Më falni, kam kohë që jam në këtë zonë, por një mendim kaq origjinal nuk kam dëgjuar”. Një kompliment mund të jetë një arsye për të vazhduar bisedën nëse nuk është i parëndësishëm dhe tregon interesin tuaj për bashkëbiseduesin. Por një kompliment për detyrën nuk do të ndihmojë për të hyrë në bisedë dhe madje edhe për të ndërhyrë.

Mund t'i bashkoheni bisedës në çdo kohë, veçanërisht nëse deklarata juaj e bën bisedën më interesante. Kjo mund të jetë një vërejtje, një pyetje e shtruar mirë ose një kompliment i këndshëm.

Aftësia për të mbajtur vëmendjen e bashkëbiseduesit

Për të mbajtur vëmendjen e një personi dhe ritmin e një bisede, duhet të keni parasysh tre gjëra. Së pari, përpiquni të mos flisni shpesh për veten tuaj. Së dyti, mos i bëni shumë pyetje bashkëbiseduesit: ai nuk po merret në pyetje. Së treti, përpiquni të flisni për tema personale sa më pak të jetë e mundur. Kjo konsiderohet e padëshirueshme në komunikimin e biznesit.

Çfarë lloj pyetjesh mund të bëni? Këtu janë disa shembuj të mirë:

• "Pse vendosët të punoni në një kompani (fushë, industri)?"
• “Ju ndoshta keni një përvojë të madhe. Cila ishte më e dobishme për ju?"
• "Çfarë ju pëlqen më shumë në kompani (sferë, industri)?"

Këto pyetje janë krejtësisht të padëmshme. Më mirë akoma, ata luajnë me dashurinë tonë për veten, sepse në fakt po i kërkoni personit tjetër të flasë për karrierën ose preferencat e tij. Ju nuk bëni presion, por ofroni një diskutim të këndshëm. Pakkush do ta refuzonte një bisedë të tillë.

Sigurisht, nuk duhet të bëni vetëm pyetje. Ndani mendimin tuaj, jepni përgjigje të hollësishme, zbuloni disa fakte nga biografia juaj. Mund të flisni për çdo gjë që është e përshtatshme: familjen, hobi, përvojën e mëparshme të punës, njohuritë e reja.

konkluzionet

Siç mund ta shihni, zotërimi i aftësive bazë të komunikimit është i lehtë. Gjëja kryesore është të mos dorëzoheni.

Çdo bisedë mund të fillohet me përshëndetjen më të thjeshtë. Nëse ju vjen turp të bisedoni me një të huaj, mësoni disa fraza standarde. Ata do t'ju shpëtojnë nëse filloni të keni panik dhe të humbni durimin.

Nuk duhet ta filloni vetë bisedën, por bashkohuni me bisedën. Thjesht mendoni se çfarë tjetër mund t'i shtoni asaj që tashmë është shprehur dhe shpreheni këtë mendim me zë të lartë. Njerëzit patjetër do ta vlerësojnë atë dhe ju mund të mësoni lehtësisht të komunikoni edhe me dikë që shihni për herë të parë.