Çfarë mund të kërkoni nga kompania administruese e shtëpisë tuaj

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Shkallët duhet të pastrohen në orar dhe mund të merret kompensim për një vend të lagësht në tavan.

Çfarë duhet të bëjë një kompani administruese

Një kompani administruese është një organizatë që i shërben një ndërtese apartamentesh. Funksionet e tij kryesore janë të monitorojë gjendjen e pronës së përbashkët dhe të veprojë si ndërmjetës midis qiramarrësve dhe ofruesve të burimeve. Por këto formulime janë mjaft të paqarta. Prandaj, le të hedhim një vështrim më të afërt se çfarë do të thotë secila prej përgjegjësive.

1. Mirëmbajtja dhe riparimi i pronës së përbashkët

Ekzistojnë disa dokumente që rregullojnë veprimet e shoqërisë administruese. Nëse jeni të interesuar, lexojini ato në tërësi për të kuptuar edhe më mirë se në çfarë mund të mbështeteni. Ato, ndryshe nga shumë rregullore të tjera, janë të vogla dhe të kuptueshme:

• Rezoluta për listën minimale të shërbimeve dhe punimeve të nevojshme për të siguruar mirëmbajtjen e duhur të pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh.
• Rregullat për mirëmbajtjen e pronës së përbashkët në një ndërtesë apartamentesh.
• Rregullat dhe normat për funksionimin teknik të stokut të banesave.

Më në detaje, të gjitha përgjegjësitë e Kodit Penal mund të ndahen në disa grupe.

Siguroni sigurinë dhe sigurinë e shtëpisë tuaj

Kodi Penal është përgjegjës për të siguruar që gjithçka të jetë në rregull me themelet, muret, tavanet dhe ndarjet, çatitë, hyrjet. Për ta bërë këtë, ajo duhet t'i kontrollojë ato në mënyrë periodike për të zbuluar nëse ka korrozion në struktura të rëndësishme metalike, nëse brumbujt e lëvores kanë gërryer trarët prej druri dhe nëse çatia po rrjedh.

Inspektimet janë aktuale dhe sezonale. Të parat kryhen në përputhje me dokumentacionin teknik. Ngjarjet sezonale mbahen dy herë në vit - në pranverë dhe në vjeshtë. Në rast aksidenti ose fatkeqësie natyrore, organizata është gjithashtu e detyruar të kryejë një inspektim të jashtëzakonshëm. Në këtë proces, përfaqësuesit e Kodit Penal duhet të hartojnë një listë të mangësive.

Natyrisht, çështja nuk kufizohet vetëm në inspektim. Në disa raste, nevojiten riparime të menjëhershme. Për shembull, nëse një dritare thyhet në hyrje gjatë sezonit të ngrohjes, ajo duhet të zëvendësohet pa vonesë. Ata gjithashtu duhet të reagojnë shpejt kur ekziston rreziku i shembjes së dekorimit në hyrje ose rrjedhjes së çatisë. Nëse problemi nuk kërkon ndërhyrje urgjente, CM harton një plan rikuperimi.

Banorëve u kërkohet të informojnë për planet për riparime në vazhdim. Rezultatet e çdo inspektimi mund t'i kërkoni nga kompania administruese. Ju gjithashtu keni të drejtë të kërkoni kompensim nëse jeni të prekur nga dështimi i organizatës për të vepruar. Për shembull, një rrjedhje e çatisë do të shkaktonte një vend të lagësht në tavan.

Ruajtja e funksionimit të sistemeve dhe pajisjeve

Sistemet e ngrohjes, kanalizimeve, ujit, gazit dhe furnizimit me energji elektrike menaxhohen gjithashtu nga Shoqëria Administruese. Është ajo që duhet t'i shqyrtojë dhe t'i rregullojë në kohën e duhur. Shoqëria administruese është gjithashtu përgjegjëse nëse një aksident komunikimi ka shkaktuar dëme. Vërtetë, në disa raste, seksione individuale të rrjetit bien në fushën e përgjegjësisë së pronarit të banesës. Këto janë segmente që janë shkëputur nga rrjeti nga një valvul ose pajisje tjetër mbyllëse. Për më tepër, Kodi Penal është gjithashtu përgjegjës për vetë valvulën.

Le të themi se bateria juaj shpërtheu dhe ju përmbytët fqinjët tuaj. Nëse ka një rubinet në radiator që mund ta përdorni për të mbyllur rrjedhën e ujit atje, atëherë ky është faji juaj. Ishe ju që duhej të siguronit shërbimin e tij. Nëse nuk ka valvul, prona konsiderohet e përbashkët. Dhe nëse po, në rast aksidenti në një segment të rrjetit që i përket atij të përgjithshëm, mund të kërkoni një riparim nga Kodi Penal. Megjithatë, një specialist mund të dërgohet tek ju, edhe nëse diçka nga pasuria juaj prishet. Por shërbimet e tij me shumë mundësi do të duhet të paguhen.

Shërbimi i urgjencës ka një orar pune. Dispeçerit i jepen 5 minuta për të kryer thirrjen dhe 10 minuta për të përpunuar kërkesën me e-mail. Rrjedhja në sistemin e furnizimit me ujë dhe ngrohje duhet të eliminohet brenda gjysmë ore. Janë dhënë edhe tre ditë për riparime. Kanali i kanalizimeve dhe gropa e plehrave duhet të pastrohet brenda gjysmë ore.

Rinovimi i ambienteve të përbashkëta

Këtu përfshihen gjithçka përveç vetë apartamenteve: papafingo, dysheme teknike, karrige me rrota, ashensorë dhe madje edhe korridoret e përbashkëta përballë apartamenteve. Nëse dikush theu kangjellat ose digjte kuti postare, digjet një llambë në shkallë - shkruani në Kodin Penal, ajo duhet ta rregullojë.

Sa i përket rinovimit në shkallë më të madhe të hyrjes, këtu nuk është gjithçka e lehtë. Sipas ligjit, Kodi Penal duhet ta mbajë çdo 3-5 vjet. Por nëse është e nevojshme, mund t'i kërkoni kompanisë të rishqyrtojë periudhën e riparimit.

Ruajtja e pastërtisë në hyrje

MB organizon pastrim të thatë dhe të lagësht. Për më tepër, është e nevojshme të mbani të pastër jo vetëm dyshemenë, por edhe parmakët, pragjet e dritareve, dritaret, dyert dhe dorezat e dyerve. Dhe ky seksion përfshin gjithashtu eliminimin e brejtësve dhe insekteve.

Puna duhet të kryhet me frekuencën e mëposhtme:

• Fshirja e lagur e shkallëve të tre kateve të para, larja e dyshemesë në ashensor - çdo ditë.
• Fshirja e lagësht e të gjitha kateve të tjera - 1-3 herë në javë.
• Larja e pjesës tjetër të sipërfaqeve të ashensorit, përveç dyshemesë, dy herë në muaj.
• Larja e shkallëve dhe uljeve - dy herë në muaj. Nëse ka ashensor në hyrje, duhet të ngjiteni mbi katin e tretë me një leckë të paktën një herë në muaj.
• Larja e mureve, dyerve, kangjellave e kështu me radhë, pastrimi i tavaneve - një herë në vit.
• Larja e dritareve dhe baterive - dy herë në vit.

Kujdesuni për zonën përreth

Përgjegjësitë e shoqërisë administruese përfshijnë pastrimin e zonës afër shtëpisë nga mbeturinat dhe borën, largimin e mbeturinave, larjen e koshave të plehrave të vendosura në hyrje dhe monitorimin e pranisë së ndriçimit.

2. Siguroni komunikim me organizatat furnizuese të burimeve

Kodi Penal mbledh para nga qiramarrësit nëse ata nuk kanë lidhur kontrata të drejtpërdrejta me furnitorët. Përveç kësaj, janë punonjësit e saj ata që duhet t'ju paralajmërojnë për ndërprerjet dhe dështimet në rrjete.

Çfarë duhet të bëni nëse shoqëria administruese nuk i përmbush detyrimet e saj

Për të filluar, sigurohuni që CM të jetë në dijeni të problemit. Ju mund të telefononi, të dërgoni një apel me postë, e-mail, përmes Shërbimeve të Banimit dhe Komunalit GIS ose një shërbimi lokal në qytetin tuaj. Ndonjëherë kjo është e mjaftueshme që dikush të vijë tek ju dhe të ndryshojë një llambë ose kuti postare.

Nëse kanalet standarde të komunikimit nuk ju ndihmojnë, shkruani një ankesë në emrin e kreut të kompanisë administruese. Përgatitni dy kopje dhe dorëzojini ato personalisht në mënyrë që kopja juaj të shënohet si e pranuar. Afati kohor në të cilin Kodi Penal duhet të përgjigjet varet nga situata. Por më shpesh ata janë të detyruar të japin një përgjigje jo më shumë se 10 ditë më vonë.

Nëse nuk ka reagim, mbetet të kontaktoni:

• Për Inspektimin Shtetëror të Banesave. Ky është organi i autorizuar për të kontrolluar veprimtarinë e Kodit Penal. Këtu ia vlen të ankoheni për mirëmbajtje të pahijshme, aktivitete mashtruese me mbledhjet e përgjithshme të qiramarrësve, përgatitje të dyshimtë për sezonin e ngrohjes, etj.
• Për në Rospotrebnadzor. Ky departament do t'ju ndihmojë të kuptoni nëse ju janë ofruar shërbime të cilësisë së pamjaftueshme, ju kanë mashtruar ose ju kanë imponuar diçka.
• Në prokurori. Nëse hapat e mëparshëm nuk funksionuan, ju lutemi kontaktoni këtu. Është në kompetencën e këtij departamenti të ndëshkojë ata që ju injoruan për mosveprim.
• Në gjyq. Është e rëndësishme të mbani mend se shoqëria administruese ka një shërbim ligjor, një nga funksionet kryesore të të cilit janë proceset me qiramarrësit e pakënaqur. Pra, është e rëndësishme të përgatiteni mirë dhe të keni prova që të drejtat tuaja janë shkelur.