5 rregullat e sjelljes në rrjetet sociale për punonjësit e kompanisë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Mos i injoroni këto rregulla nëse nuk doni të humbni punën tuaj.

Rrjetet sociale kanë pushuar së qeni thjesht një mjet komunikimi me miqtë apo kolegët. Sot është një mënyrë vetë-shprehjeje, një platformë për shkëmbimin e mendimeve, njohurive, një mundësi për të folur publikisht. Sidoqoftë, ia vlen të kujtojmë se, si punonjës i një kompanie, një person bëhet përfaqësuesi i tij jashtë zyrës, përfshirë edhe në internet. Prandaj, respektimi i rregullave të thjeshta të komunikimit do t'ju lejojë të shmangni pasojat negative si për veten tuaj ashtu edhe për kompaninë ku punoni.

1. Mos postoni asgjë që nuk duhet të shihet nga klienti, kolegu apo menaxheri juaj

Sot kufijtë mes privatit dhe publikut janë të paqarta. Mediat sociale janë një mënyrë e shkëlqyer për të mbajtur komunikime formale dhe joformale me klientët, për të marrë reagime të shpejta dhe për të rritur besnikërinë e kompanisë. Por këtu ka një linjë shumë të hollë: nëse përmendni punën tuaj në rrjetet sociale (në profilin tuaj ose thjesht në komente), atëherë në sytë e lexuesve tuaj, ju shndërroheni nga një përdorues anonim në një përfaqësues zyrtar të kompanisë suaj.

A janë kolegët, klientët dhe partnerët tuaj të abonuar në përditësimet tuaja? Nëse po, atëherë shkalla e përgjegjësisë rritet ndjeshëm. Prandaj, sigurohuni që përmbajtja e postimeve tuaja të jetë e lidhur me rolin dhe kompetencat tuaja.

Mendimi juaj personal mund të barazohet me opinionin e kompanisë në të cilën punoni. Kini kujdes me formulimin: çdo deklaratë mund të ofendojë, ofendojë ose poshtërojë bashkëbiseduesin. Ndonjëherë është më mirë të refuzoni të diskutoni një temë krejtësisht, edhe nëse është me interes të veçantë për ju.

4. Jini të kujdesshëm me informacionin në lidhje me punën

Përpara se të postoni ose diskutoni ndonjë çështje biznesi në ueb, mendoni nëse ato lidhen me informacionin tregtar, nëse përdorni të dhëna personale të partnerëve ose klientëve.

Ky gabim mund t'ju kushtojë punën tuaj nëse keni nënshkruar një marrëveshje moszbulimi biznesi.

Dhe organizata do të duhet të paguajë një gjobë të madhe për klientin - disa nga klientët kërkojnë të mbajnë sekret faktin që proceset e tyre janë të kontraktuara ose nuk duan të ndajnë detajet e projektit.

Kontrolloni me menaxhmentin tuaj nëse mund të publikoni informacione rreth ngjarjeve të brendshme. Asnjëherë mos komentoni për çështjet ligjore, veçanërisht ato që lidhen me çështjet gjyqësore, pa lejen e duhur. Nëse keni dyshime përpara se të publikoni një postim, konsultohuni me avokatët ose braktisni plotësisht këtë sipërmarrje.

5. Nëse diçka shkoi keq, kërkoni falje

Aftësia për të pranuar gabimet tuaja vlerësohet jo vetëm në botën reale, por edhe në atë virtuale. Nëse keni bërë një gabim faktik ose e keni përcjellë mendimin gabimisht te lexuesit, fshini ose korrigjoni tekstin tuaj, sigurohuni që të njoftoni pajtimtarët për këtë, nëse po flasim për postim në blog. Çdo betejë verbale mund të ndalet në kohë duke kërkuar falje sinqerisht.