Si të shesësh në Ozon: historitë e sipërmarrësve që kanë sukses

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Promo

Si sipërmarrësit me përvojë dhe ata që sapo kanë filluar biznesin e tyre mund të krijojnë një biznes në treg. Me një treg, nuk keni nevojë të shpenzoni para për zhvillimin e dyqanit tuaj online dhe vendosjen e dërgesave, dhe është gjithashtu një shans i vërtetë për të gjetur klientë në të gjithë vendin dhe madje edhe jashtë saj.

Valenki, produkte nga Khakassia, ushqime me fruta: si të ndërtoni një biznes të vogël të suksesshëm duke i shfaqur këto produkte në një treg të madh? Historia tregohet nga tre sipërmarrës nga pjesë të ndryshme të Rusisë, të cilët kanë hapur vitrinat e dyqaneve.

Historia 1: Çizmet e ndjera Kiez

Si lindi ideja e biznesit tuaj?

Para fillimit të biznesit, kam punuar si përfaqësuese e shitjeve dhe kur grumbullova një bazë klientësh, vendosa të hap biznesin tim. Biznesi im i parë është prodhimi i pijeve joalkoolike, por është shumë e vështirë të hysh në supermarkete dhe shitës të mëdhenj me to. Ne jemi përpjekur, por është shumë e vështirë të konkurrosh me markat e mëdha. Ne mund të shesim vetëm në rajonin tonë dhe për t'u zhvilluar më tej, na duhen shumë kosto, përpjekje dhe burime.

Që nga viti 2016, unë kam formuar një prodhim të dytë - kjo është qepja e këpucëve dhe aksesorëve nën markën Kiez. Ne jemi duke u zhvilluar me shumë sukses: kemi një dyqan online, pajisjet tona dhe objektet tona të prodhimit.

Si mund të hyjë një biznes në tregun e madh

Kam studiuar anglisht në Amerikë për dy vjet dhe kam parë nga afër se sa shpejt po zhvillohen tregjet e huaja: si funksionon dërgesa, si reagojnë klientët ndaj blerjeve të tilla. Dhe çdo vit kjo sferë ngrihej gjithnjë e më lart si një raketë. Pas kësaj, fillova të studioj tregjet ruse. Doli që fjalë për fjalë në dy ditë mund të lidhni një marrëveshje dhe të hyni në një treg në shkallë të gjerë - jo vetëm Rusia, por edhe vendet fqinje. Kjo më befasoi shumë.

Tregu bën të mundur punën, qëndrimin në të njëjtin raft me markat kryesore. Dhe këtu ne nuk paguajmë për marketing dhe promovim, ne nuk paguajmë për trafikun e klientëve - e gjithë kjo bëhet nga faqja.

Gjeografia e tregut është një treg i madh në Rusi dhe vendet fqinje ku mund të shisni produktet tuaja. Mbetet vetëm të prodhojmë një produkt cilësor dhe ta paketojmë bukur në mënyrë që konsumatori të dëshirojë ta blejë.

Gjithçka është e qartë: llogaria personale është e aksesueshme, kushdo mund ta kuptojë - nuk ka asgjë të komplikuar në lidhje me të. Vitin e kaluar ne lançuam mallrat tona në nëntor, grupi i parë ishte i vogël - rreth 100 palë këpucë. Dhe me këto 100 çifte që sapo mësuam sezonin e kaluar, duke mos llogaritur në shitje kolosale. Ne shikuam se si është rregulluar një llogari personale, si të dorëzojmë mallra, si të menaxhojmë gjithçka, ende u përpoqëm të promovonim mallra, nisëm fushata reklamuese dhe punuam me komente. Këtë vit, që në ditët e para të shtatorit, që nga fillimi i sezonit, Ozon ka nisur të lëvizë shumë. Tani po rrisim shitjet atje - ne shesim rreth 100-150 palë këpucë në muaj.

Si të fitoni para në treg

Unë dua të lehtësoj frikën e shitësve të rinj: ata mendojnë se do të duhet të shpenzojnë shuma të mëdha për ruajtjen, plus transportin dhe komisionet. Për të vlerësuar se sa do të kushtojë gjithçka dhe si të funksiononi, mund të përdorni Ozon.

Vetëm imagjinoni: tregu ka një numër mesatar ditor të vizitorëve unik në sit - 4-5 milion. Një sipërmarrës nuk do të marrë kurrë një fluks të tillë klientësh në faqen e tij të internetit.

Unë e di këtë nga përvoja ime. Ne kishim një faqe interneti, por për të tërhequr klientët atje, paguanim shumë reklamat. Dhe nuk ishte gjithmonë e mundur të vendosnim saktë fushatat reklamuese - ne po derdhnim para në mënyrë marrëzi. Dhe këtu është ngritur gjithçka: fushata reklamuese, marketing, logjistikë. Thjesht duhet të analizoni saktë të dhënat dhe të llogaritni numrin e dërgesave në depo në mënyrë që mallrat të mos mbeten atje.

Që në shitjet e para, duhet të keni vlerësime dhe vlerësime të mira. Nëse dërgoni një produkt të shëmtuar dhe të paketuar keq, komentet tuaja do të jenë negative. Kjo ka një efekt të keq në shitje dhe është shumë e vështirë të rritet vlerësimi i një gjëje. Përshkruani saktë produktet tuaja: bëni fotografi me cilësi të lartë, na tregoni nga çfarë materiali është bërë.

Blerësit nuk janë as budallenj: ata kërkojnë, shikojnë dhe lënë komente. Tani është koha për rishikime, kështu që ju duhet të mbani një sy në këtë. Ozon ka një mjet Rishikimi për Pikat. Nëse renditni produktet tuaja në këtë listë, atëherë klienti që ka lënë një rishikim të produktit tuaj do të marrë pikë me shpenzimet tuaja. Kështu mund të mbledhësh komente dhe të rrisësh vlerësimin e një produkti.

Nëse shisni në Ozon, nuk ka rëndësi se ku ndodhet prodhimi juaj. Infrastruktura logjistike e tregut ju lejon të shpërndani produkte në të gjithë vendin. Dhe edhe nëse nuk keni produktet më të zakonshme, duke përfshirë çizmet e ndjera, ata do të gjejnë blerësin e tyre. Audienca ditore është më shumë se 4 milion njerëz, dhe shpërndarja është e mundur në më shumë se 13 mijë vendbanime në të gjithë vendin. Tashmë çdo porosi e dytë nga kjo faqe përmban mallra nga shitësit e tregut.

Historia 2: UMAY ekzotike siberiane

Elena Lebedeva Themeluese e një dyqani ushqimor nga Khakassia.

Si lindi ideja e biznesit tuaj?

Në vitin 2016, unë u përfshiva në zhvillimin e një portali të madh interneti referimi në Shën Petersburg. Pastaj ndryshoi vektori i zhvillimit të shërbimit, u largova dhe mendova se çfarë të bëja. Pas lirisë dhe bollëkut të përshtypjeve të siguruara nga portali i internetit, e kisha të vështirë ta imagjinoja veten në ndonjë kompani tjetër.

Në të njëjtën kohë, prodhuesit rusë zëvendësuan mallrat evropiane në dyqane. U shfaqën produktet e Krimesë, Altai, Karelian, Bashkir, por midis tyre nuk kishte asgjë nga Khakassia, atdheu im i vogël. Dhe ka, në fund të fundit, produkte unike - vetëm ëmbëlsirat e qershisë së shpendëve dhe marmelata e manaferrës vlejnë diçka! Për më tepër, unë personalisht u njoha me disa prodhues. Kështu vendosa të hap dyqanin tim me produkte nga Khakassia në Shën Petersburg.

Shuma fillestare ishin paratë e marra nga shitja e një vilë verore në Khakassia. Ato mjaftonin për një tarifë projektuesi, qira lokalesh, riparime të vogla, mobilie dhe grupin e parë të mallit. Në fillim punova vetë në dyqan dhe pas një viti e gjysmë hapa faqen e internetit dhe fillova të marr pjesën më të madhe të porosive përmes internetit. Në të njëjtën kohë, takova një mikun tim të vjetër, i cili më ftoi të ndihmoja në një konferencë për arkitekturën. U përgjigja, bëra një gjë, pastaj një tjetër, të tretën dhe kështu iu ktheva PR dhe organizimit të eventeve.

Por nuk doja të largohesha nga misioni për të njohur Khakassia përmes ushqimit. Skema ime e punës me dyqanin ndryshoi: u shfaq një depo dhe në sit njerëzit mund të zgjidhnin dorëzimin ose marrjen nga depoja. Kështu u ruajt mundësia e komunikimit personal. Doli se për shumë është shumë e rëndësishme të kesh kontakt të drejtpërdrejtë, të marrësh një porosi nga unë dhe të komunikosh. Dhe unë jam gjithmonë i kënaqur të prezantoj vetë produktin dhe të tregoj për të.

Si mund të hyjë një biznes në tregun e madh

Në pranverën e vitit 2019, mora një telefonatë nga Ozon. Ata po kërkonin produkte unike, gjetën faqen time dhe ofruan bashkëpunim. Unë u përgjigja me kënaqësi, plotësova kontratën dhe pata akses në llogarinë time personale. Më pas rrethanat dhe mungesa e kohës e lanë mënjanë zbatimin praktik të këtij synimi dhe vetëm në fillim të vitit 2020 vendosa se ishte koha për të filluar. Asortimenti përfshin produkte të ruajtjes afatgjatë: çajra bimorë dhe reçelra të bëra nga kone pishe, dorëzonjë dhe qershi të shpendëve.

Përditësova katalogun në faqen e internetit, gjeta një kompani që dërgon në magazinën e Ozon dhe dërgova dërgesën e parë në mars 2020, pak para karantinës së përgjithshme. Si doli me kohë! Për 2 javët e para, reçeli i qershisë së shpendëve madje u bë bestseller, grupi u shit shpejt. Në kushtet kur nuk mund të kryeja aktivitete offline, isha shumë mbështetëse. Para së gjithash moralisht.

E kuptova se edhe sikur të ndaloja marrjen me qira të një magazine në Shën Petersburg, biznesi im do të vazhdonte. Për më tepër, gjeografia e shitjeve është bërë më e gjerë!

Si të fitoni para në treg

Pas gjashtë muajsh punë në Ozon, mund të them se nëse studion mirë kushtet, zgjedh një skemë pune që të jetë fitimprurëse për veten tënde dhe ndjek këshillat dhe rekomandimet e shërbimit, ka të gjitha mundësitë për t'u zhvilluar me sukses atje. Unë përputhem me kërkesat themelore: çmimet janë të barabarta me produkte të ngjashme, zbritje në artikujt që nuk janë shitur për një kohë të gjatë, pjesëmarrje në promovime. Dhe edhe me një aktivitet kaq të ulët, unë shoh rezultatin - produktet e mia janë në shitje!

Megjithatë, unë nuk jam prodhues. Kam kostot e logjistikës dhe mbështetjes së dërgesës, taksat, vëllimet janë ende të vogla dhe fitimi nuk është aq i lartë sa mund të ishte nëse mallrat do të prodhoheshin nga unë.

Nëse e krahasoni përpjekjen e shpenzuar me sasinë e punës që duhej bërë para vetvetes, mendoj se kjo është një marrëveshje e mirë. Sidomos gjatë një pandemie.

Më pëlqejnë shumë mjetet analitike të tregut: falë grafikëve dhe tabelave, shoh se çfarë kërkohet shumë dhe ku duhet të ndryshoj diçka. Për shembull, edhe çaji bimor blihet, por jo aq shpejt sa reçeli. Besoj se ky është një propozim unik. Qershia e shpendëve dhe dorëzonja e bluar me sheqer janë ekzotike edhe për një gjigant të tillë si Ozoni.

Mund të shesësh çdo gjë (brenda ligjit), madje edhe gjëra ekzotike si reçel pishe. Është mjaft e mundur të ndërtohet një biznes këtu duke shitur produkte, gjëja kryesore është që ato të mos prishen.

Faqja ofron disa mjete falas për promovim, dhe shitësit duhet vetëm të mësojnë se si t'i përdorin ato në mënyrë që të zgjerojnë asortimentin e tyre, të menaxhojnë shitjet dhe të krijojnë besnikëri. Ozon besohet nga miliona blerës, që do të thotë se shitësit nuk duhet të investojnë shumë para në reklama.

Historia 3: Snacks me fruta dhe perime Zelenika

Alexandra Shatilova Shefe e Departamentit të Marketingut.

Si lindi ideja e biznesit tuaj?

Themeluesja e Zelenika është Oksana Moskvitina. Para fillimit të projektit, ajo punoi si CFO në kompaninë më të madhe të luleve në Rusi. Fryma sipërmarrëse e solli Oksanën në shkollën fillestare Skolkovo, ku lindi ideja e Zelenika.

Ne pamë tendencën në rritje drejt një stili jetese të shëndetshëm dhe donim të lançonim një produkt që do ta bënte jetën e njerëzve më të mirë. Më duhej të shpenzoja shumë kohë duke hulumtuar tregun global të ushqimeve të shëndetshme - duke përfshirë shikimin fizik nëpër raftet e supermarketeve. Kështu u njohëm me frutat e thara në ngrirje dhe ushqimet me perime të thata. Në klimën tonë është shumë e vështirë të hani frutat, manaferrat dhe perimet tuaja të preferuara gjatë gjithë vitit, dhe Zelenika ju lejon të merrni deri në 90% të vitaminave nga frutat dhe perimet e freskëta në çdo stinë.

Si mund të hyjë një biznes në tregun e madh

Shitjet tona të para filluan tre vjet më parë. Ne gjetëm shpejt një gjuhë të përbashkët me partnerët e synuar, të cilët filluan të ndihmojnë me dërgimin në dhe drejt platformave të tjera online. Norma e rritjes ishte nën pritshmëritë tona, kështu që ne vendosëm të ndërtonim ekspertizën tonë vetë dhe kaluam në dërgesat direkte në tregje. Kjo dha një rezultat mjaft të shpejtë dhe të mirë. Gjatë vitit, ne mundëm të rrisim peshën e shitjeve online të Zelenika nga 1-2% në një 10-12% të qëndrueshme.

Platformat online janë një dritare mundësish për një startup si i yni. Ky është një shans për t'i paraqitur konsumatorit linjën maksimale të produktit, për të përdorur mekanikë të ndryshëm promovues dhe për të shitur në të gjithë vendin.

Nuk është e vështirë të kuptosh ndërlikimet e tregut. Ozon ka krijuar një tutorial të integruar në platformë. Në ndihmë do të gjeni të gjitha fazat e ndërveprimit me platformën dhe një përshkrim të vështirësive që lindin gjatë dërgesave të para. Nëse bëni gjithçka ngadalë, mund të shmangni gabimet.

Tarifat janë të qarta dhe me studim të kujdesshëm është e lehtë të llogariten dhe planifikohen flukset financiare. Platforma ofron të gjithë raportimin e nevojshëm në formën e kërkuar.

Si të fitoni para në treg

Nëse kjo është dërgesa juaj e parë në Ozon, atëherë me përgatitje të kujdesshme duhet të rezervoni 2-3 javë përpara shitjes së parë. Më tej, nëse keni bërë gjithçka siç duhet, shitjet fillojnë menjëherë.

Shitjet në Ozon përbëjnë një pjesë të konsiderueshme të fitimit të përgjithshëm të kompanisë, por ne planifikojmë të rrisim vazhdimisht volumin e tyre. Kemi ende shumë punë për të bërë për t'u siguruar që klientët tanë të marrin porositë sa më shpejt të jetë e mundur dhe fitimprurëse për veten e tyre.

Nëse sapo po filloni udhëtimin tuaj në hapësirën online, është shumë e rëndësishme të merrni syrin e blerësit. Ka të ngjarë që produkti juaj të përfundojë në një kategori që duhet të synohet me qëllim. Kjo do të thotë që ju automatikisht do të humbni disa nga klientët tuaj gjatë rrugës.

Për ne, mekaniku më efektiv ishte vendosja e kartave të produkteve në raftin e markës. Në këtë rast, produkti shfaqet në një seksion të veçantë menjëherë në faqen kryesore ose në kategorinë e dëshiruar. Me këtë vendosje, konvertimi do të dyfishohet.

Kushtojini vëmendje edhe promovimeve që organizon Ozon. Nëse produkti juaj i përshtatet kushteve të kategorisë, atëherë mund të merrni "patate të skuqura" shtesë fitimprurëse për zbritjen e ofruar - për shembull, për t'u shfaqur midis produkteve të tjera në një baner në faqen kryesore.

Për shitësit, Ozon ofron jo vetëm një platformë për mjetet e shitjes dhe marketingut, por edhe kredi për të zgjeruar biznesin. Pra, me financimin përmes platformës, shitësit rrisin xhiron e tyre mesatarisht me 30%. Falë këtyre kredive, ju mund të shmangni boshllëqet në para dhe të zgjeroni asortimentin tuaj. Të gjitha komisionet dhe tarifat e faqes janë të disponueshme falas, dhe ju mund të llogarisni koston e shërbimeve të Ozon duke përdorur një të veçantë. Nëse keni ndonjë pyetje, ju lutemi kontaktoni faqen: ata do të shpjegojnë se si funksionon tregu dhe do të ndihmojnë në fillimin e shitjeve në të gjithë Rusinë.