Si të punësoni dhe mbani punonjësit më të mirë: Përvoja personale

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Udhëheqësi i operacioneve Viktor Efimov ndan përvojën e tij dhe flet për tre strategji të rekrutimit dhe menaxhimit që janë dëshmuar të jenë efektive.

Historia 1. Katerina e Madhe

Në vitin 2012, drejtova departamentin e testimit të softuerit iOS dhe Android në një kompani në rritje. Në departament ishin 4-5 persona. Shifra lundruese këtu është për faktin se studentë pa përvojë shkuan në punë, të cilët mësuan shpejt dhe u larguan nëse nuk i bashkoheshin ciklit të zhvillimit të softuerit.

Paga mesatare ishte 300 dollarë për person, që është një shumë mjaft e mirë për një student. Prandaj, gjithmonë kërkoja një buxhet për një praktikant, i cili do të shërbente si sigurimi im nëse dikush vendos të largohej. Ndonjëherë thjesht shtoja stafin dhe merrja personin e duhur.

E kuptova mirë që një menaxhim i tillë është stresues dhe është e domosdoshme që punonjësit të motivohen jo vetëm financiarisht, por edhe t'i bëhen specialistë universalë që mund të paguhen me paga më të larta.

Pasi emërova një drejtues ekipi. Ai merrte 15% më shumë se gjithë të tjerët, pasi kishte më shumë përgjegjësi se punonjësit e tjerë. Por lindën mosmarrëveshje midis drejtuesit të ekipit dhe vartësit të tij (le të jetë Katya). Kam provuar metodat standarde për zgjidhjen e konfliktit, por nuk kam arritur asnjë rezultat.

Pastaj vendosa të shfrytëzoj një shans dhe të provoj një metodë që thyen plotësisht paradigmën e menaxhimit: i ndërrova ato.

Në të njëjtën kohë, i kurseva rrogën drejtuesit të ekipit, sepse e dërguam në një projekt më të përgjegjshëm si interpretues. Dhe ai gjithashtu rriti pagën e Katya me 15%, duke ofruar një mundësi për t'u rritur jo vetëm në aspektin material, por edhe si specialist. Si rezultat, kostot arritën në 50 dollarë, por kthimin e mora disa herë më shumë sesa prisja.

Një muaj më vonë, në ekip ishin dy specialistë të fortë që kuptuan motivet e njëri-tjetrit. Ky vendim forcoi lidhjet në departament dhe zvogëloi rrezikun e shkarkimit të drejtuesit të ekipit. Në të njëjtën kohë, Katya u rrit si drejtuese, dhe më vonë departamenti u transferua nën kontrollin e saj të ndjeshëm.

Tregimi 2. Intervistë masive

Rasti i dytë është gjetja dhe punësimi i një llogaritari për një kompani të vogël IT që punon në Delaware (SHBA) dhe ka një zyrë në Rusi. Më duhej të zëvendësoja një kontabilist që nuk mund të përballonte raportimin për të gjithë personat juridikë. Ky është një pozicion shumë i rëndësishëm, kështu që nuk mund të merrja askënd.

Fillova duke shkruar një përshkrim të ndershëm pune, duke e kontrolluar me CEO dhe duke e postuar në HeadHunter. Meqenëse vendi i lirë është i popullarizuar, kam marrë reagime të mjaftueshme. Unë i largova menjëherë ata që u përgjigjën rastësisht, shtova në faqerojtës rezymenë e atyre që pothuajse dolën dhe thirra për intervistë ata që më organizuan në të gjitha aspektet.

Për t'i përshtatur takimet në orarin tim të punës, përdora shërbimin Doodle, ku tregoja kur isha i lirë. Pas kësaj, u dërgova lidhjen të gjithë kandidatëve dhe ata vetë zgjodhën një datë të përshtatshme. Prita që të gjithë të vendosin për orarin dhe konfirmova takimet.

Më pas përgatita një skenar interviste për 30 minuta, 20 prej të cilave kandidati flet për veten e tij. 10 minuta të tjera shpenzohen për pyetje-përgjigje dhe historinë time për vendin e lirë.

Për të vlerësuar kandidatët, unë formova një shkallë prej katër treguesish:

• Sytë që digjen.
• Njohuri të softuerit të kërkuar.
• Një eksperiencë.
• Karakteristikat dalluese.

Në një javë e gjysmë bëra 35 intervista në Skype. Në fund, zgjodha tre persona, njëri prej të cilëve nuk u përgjigj dhe ra dakord me CEO për një kohë të përshtatshme për një intervistë, për të cilën erdhën dy kandidatët e mbetur. Pjesa tjetër e atyre që donin, unë menjëherë i dërgova një refuzim.

Kështu që unë munda të gjeja personin e duhur në dy javë pas 342 aplikimeve të shqyrtuara dhe 35 intervistave. Në këtë më ka ndihmuar një qasje sistematike, fleksibiliteti i të menduarit dhe mungesa e kohës së lirë, gjë që më bën të bëj gjithçka në mënyrë efikase dhe në një kohë të shkurtër.

Historia 3. Intervistë me kohë të plotë

Historia e tretë ka të bëjë me punësimin e një specialisti të burimeve njerëzore dhe një menaxher zyre në një person. Meqenëse kishte pak detyra në kompani, ishte e mundur të merrej një person në dy pozicione njëherësh.

Shkrova për vendin e lirë me vërtetësi dhe detaje dhe postova një reklamë në rrjetet sociale dhe në HeadHunter. Të gjithëve që u përgjigjën dhe CV-të e të cilëve më pëlqyen, u dërgova një letër në të cilën u sugjeroja që të vinin në zyrë gjatë gjithë ditës dhe të shfaqeshin në biznes. Natyrisht, ajo u pagua - gjysma e shumës së tarifës në ditë.

Kjo strategji ka avantazhet e saj:

• Intervista zhvillohet në një ambient real pune.
• Në ditën e parë të punës, një person përpiqet të provojë veten 150%.
• Aplikanti sheh menjëherë se me çfarë duhet të punojë.
• Vetë ekipi mund të zgjedhë personin me të cilin ata janë më të rehatshëm për të bashkëpunuar.

Kursova kohë në biseda dhe pagova gjysmën e kostos së punës pa rrezik humbjeje. Në të njëjtën kohë, kandidatët përfunduan të gjitha detyrat që duhej të përfundonin brenda dy javësh.

Eksperimenti ishte i suksesshëm, të gjithë ishin të lumtur. Dikush erdhi, provoi dhe mori para, dikush nuk u përpoq, por gjithsesi i mori. Sidoqoftë, puna ishte në lëvizje të plotë gjatë gjithë kohës, të gjitha detyrat u kryen në kohë. Dhe vetë punonjësit ishin në gjendje të zgjidhnin një person që do të jetë me ta në ekip.

Kandidati i punësuar i përmbushi të gjitha pritjet, punon në mënyrë aktive me pagën e rritur dhe kontrollon në mënyrë të pavarur shumë aspekte të punës. Kjo për faktin se kompania nuk kishte frikë të rrezikonte dhe të kalonte jo gjysmë ore, por tetë orë për zgjedhjen e një kandidati.

Sigurisht, nuk mund të aplikoni të njëjtën qasje për çdo punë ose kompani. Çdo pozicion dhe kompani është unike në mënyrën e vet, kështu që ju duhet të vlerësoni të gjitha rreziqet, të zgjidhni me kujdes punonjësit dhe të vendosni saktë periudhat e provës. Gjëja kryesore është të mos keni frikë të eksperimentoni dhe të jeni përgjegjës për projektin tuaj. Në fund të fundit, kjo është mënyra e vetme për të bërë gjithçka në mënyrë efikase.