5 mashtrime të jetës për një udhëheqës fillestar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një pozicion i ri do të thotë shqetësime të reja. Mësoni si të silleni nëse jeni promovuar dhe vendosni kontakte me vartësit.

A keni marrë më në fund një promovim? urime! Ju tashmë e keni vërtetuar profesionalizmin tuaj, tani është koha për të demonstruar aftësitë tuaja menaxheriale dhe organizative. Sepse një pozicion i ri nënkupton jo vetëm përgjegjësi të reja, por edhe një rol të ri në ekip. A jeni gati për këtë?

Vendosa të mbledh rekomandime për drejtuesit fillestarë të departamenteve, divizioneve, kompanive. Në fund të fundit, ngjitja në shkallët e karrierës së një personi mund të bëhet problem për pjesën tjetër të ekipit dhe madje të ndikojë negativisht në atmosferën e punës.

Cilin stil lidershipi duhet të zgjidhni? Si të motivoni punonjësit? Çfarë është psikoklima dhe si ta kuptojmë se është negative? Me këto pyetje, iu drejtova Antonina Ulyanskaya, një psikologe konsulente në agjencinë Wezom. Sipas saj, 80% e menaxherëve fillestarë nuk dinë dhe as mendojnë për aspektet psikologjike të menaxhimit të ekipit. Dhe ka diçka për të menduar nëse nuk doni të shihni një ulje të produktivitetit dhe një paketë dorëheqjesh nga vartësit e pakënaqur në një ose dy muaj.

Çfarë duhet të bëni për një udhëheqës fillestar

1. Zgjidhni një stil të menaxhimit demokratik

Nga tre stilet - autoritar (vendimet merren vetëm nga lideri), demokratik (vendimet merren kolektivisht, shefi kontrollon ekzekutimin) dhe liberal (ekipi merr vendime vetë, roli i liderit është minimal) - është ajo demokratike që mund të sigurojë një atmosferë komode pune dhe efikasitet maksimal. Sepse shefi është demokrat:

• nuk jep urdhra të ashpra, pasi në ushtri, ai punon në një ekip;
• u jep vartësve autoritetin për të zgjidhur në mënyrë të pavarur detyrat brenda kompetencave të tyre;
• përfshin punonjësit në zgjidhjen e çështjeve organizative;
• inkurajon idetë, iniciativat kreative;
• ndërton marrëdhënie besimi me kolegët: informon për gjendjen aktuale të punëve në kompani dhe për planet e zhvillimit;
• sheh dhe ndihmon për të çliruar potencialin e punonjësit.

Stili demokratik i bën vartësit të ndihen më shumë si partnerë sesa thjesht si interpretues. Për një drejtues fillestar, ky stil do të bëhet çelësi i suksesit të ekipit, në të cilin ai është bërë lider.

Nuanca. Nëse menaxheri erdhi nga jashtë (jo nga punonjësit e departamentit ose të kompanisë), ne rekomandojmë:

• pyesni se cili ishte paraardhësi në këtë pozicion, çfarë stili menaxhimi përdori;
• të njohë ekipin dhe proceset organizative;
• përcaktoni qëllimet prioritare të punës, diskutoni ato me menaxhmentin më të lartë dhe më pas me vartësit.

Mos harroni të dëgjoni sugjerimet e departamentit që ju janë besuar.

2. Motivoni jo me urdhra, por me ndihmën e përfshirjes në zgjidhjen e problemeve

Kjo metodë do të ndihmojë në rritjen e vetëdisiplinës në ekip. Në fund të fundit, përgjegjësia për vendimet e marra u transferohet punonjësve. Kjo nënkupton edhe një stil të menaxhimit demokratik. Bëjini punonjësit tuaj të ndihen të rëndësishëm. Ndjenja e një vidhe të thjeshtë në një mekanizëm të madh nuk ka gjasa të gjenerojë entuziazëm. Dhe kur vartësit bëhen pjesëmarrës të rëndësishëm në procesin e përgjithshëm, ata do t'i qasen çështjes me më shumë përgjegjësi.

Nëse punonjësit nuk e përballojnë, shefi demokrat nuk përdor metoda të fuqishme dhe në asnjë rast nuk qorton publikisht.

Mos harroni rregullin: lëvdata para të gjithëve, ndëshkoni privatisht.

Vartësit nuk duhet të kenë frikë se mos thirren në tapet. Të dënosh në një stil demokratik do të thotë të sqarosh se çfarë është e gabuar, të gjesh arsye dhe mënyra për ta rregulluar atë.

3. Ndërtoni një ekip

Mos harroni se ju jeni në krye të një ekipi (departamenti, departamenti ose kompanie), jo çdo individ. Formoni një ekip që do të zbatojë projektet e konceptuara. Për ta bërë këtë, zhvilloni aftësitë e menaxhimit. Jini të gatshëm për të vendosur objektiva për ekipin, për të përcaktuar rezultatet, për të transformuar qëllimet në detyra të qarta, për të motivuar interpretuesit për t'i zgjidhur ato, për të monitoruar zbatimin dhe për të eliminuar problemet dhe konfliktet që kanë lindur.

Dhe gjithashtu mësoni të zgjidhni njerëzit në mënyrë adekuate për detyrat. Me fjalë të tjera, mos e shtrydhni një limon me shpresën se do të merrni lëng domate.

Gabimi i menaxherëve fillestarë është të tërheqin batanijen mbi veten e tyre me motivimin "Unë do ta bëj vetë më shpejt dhe më mirë". Nuk do të jetë e mundur të ndërtohet një ekip me këtë qasje.

4. Mos u trego arrogant

Ky rekomandim është për ata që janë promovuar dhe marrë përsipër nga bashkëmoshatarët e tyre. Ndjenja e fuqisë mund të të kthejë kokën. Por ky është një efekt i përkohshëm. Udhëheqës fillestar kompetent:

• pranon se promovimi nuk është kurora e një karriere dhe ai nuk është sundimtari i botës;
• kupton se një pozicion i ri është një përgjegjësi e madhe;
• merr parasysh përvojën personale përpara promovimit;
• vazhdon të punojë për veten e tij, për të përmirësuar aftësitë personale dhe profesionale;
• nuk abuzon me pozitën e tij, nuk bërtet në çdo cep se di gjithçka më mirë.

Njohuria, ashtu si di të gjitha, nuk do t'ju ndihmojë të fitoni respekt në sytë e kolegëve tuaj. Parimi "Unë jam shefi, ti je budalla" është një shenjë e një stili menaxherial autoritar. Ju nuk dëshironi të urreheni në heshtje pas shpine, apo jo?

5. Ruani distancën në komunikim

Nuk është e lehtë të gjesh ekuilibrin e përsosur midis miqësisë dhe shërbimit. Jo çdo udhëheqës me përvojë ka sukses në këtë, çfarë mund të themi për një fillestar. Disa shefa të rinj krijojnë miqësi me një vartës, duke krijuar kështu qëndrime negative midis punonjësve të tjerë.

Nuk duhet të ketë njohje në ekip. Ruani një kulturë biznesi. Ndërtoni një marrëdhënie respekti reciprok.

Nëse jeni mbështetës i apelit "ju" midis vartësve dhe shefit, bëjini të qartë punonjësve se kjo nuk është një arsye për të qenë joserioze në lidhje me detyrat.

Nuanca. Si të ndërtoni komunikim nëse vartësi është më i vjetër se shefi? Qëndroni në linjën e partnerit në komunikim. Përdorni përemrin "ti". Mos kini frikë të kërkoni këshilla. Mesazhe të tilla si "Doja të di mendimin tuaj", "Çfarë mendoni" do të tregojnë respekt për punonjësin e vjetër, do të rrisin ndjenjën e rëndësisë së tij, do të ndihmojnë në identifikimin e përvojës së vlefshme dhe përdorimin e saj për zhvillimin e kompanisë.

Gjëja kryesore nuk është të lëndoni egon e vartësve, por të krijoni një marrëdhënie të rehatshme biznesi. Vendosni distancën gradualisht.

Në shumë aspekte, lloji i psikoklimës që mbretëron në ekip varet nga stili i menaxhimit të menaxherit.

Çfarë është psikoklima dhe si ta kuptojmë se është negative

Psikoklima është një humor emocional i rehatshëm, një atmosferë në të cilën punonjësit punojnë. Treguesit e klimës negative në ekip janë:

• qarkullimi i stafit;
• pushim i shpeshtë i sëmurë;
• produktiviteti i ulët i punës;
• tensionet mes kolegëve;
• nervozizëm dhe pakënaqësi e përgjithshme;
• mosgatishmëria e punonjësve për t'u përmirësuar;
• mosbesim;
• papajtueshmëri psikologjike;
• mungesa e dëshirës për të punuar në një zyrë.

Shenjat e një klime pozitive përfshijnë:

• marrëdhënie miqësore;
• një shkallë e lartë besimi midis anëtarëve të ekipit;
• dëshira për të qenë në një ekip gjatë orarit të punës dhe për të kaluar kohën e lirë së bashku (pushimi korporativ, trajnime të përbashkëta, daljet, etj.);
• mungesa e konflikteve të brendshme dhe "grupimeve";
• kohezioni i punonjësve në situata të forcës madhore, një nivel i lartë i ndihmës reciproke (jo të gjithë janë për vete);
• diskutim i lirë i çështjeve aktuale (askush nuk ka frikë të shprehë mendimin e tij);
• kritika e shëndetshme e biznesit;
• mungesa e presionit ndaj vartësve.

Përveç faktorëve të brendshëm, atmosfera në ekip ndikohet nga:

• kushtet fizike të punës;
• gjendja aktuale e punëve në kompani;
• gjendja ekonomike, politike, sociale në shtet.

Analizoni se si sponsorët komunikojnë dhe ndërveprojnë me njëri-tjetrin, nëse ata shpesh konfliktohen ose shprehin pakënaqësi, si i trajtojnë punonjësit nga departamentet e tjera (të lidhura).

Psikologët rekomandojnë kryerjen e një sondazhi anonim për të zbuluar se çfarë psikoklime mbizotëron në ekip. Dhe nëse shefi i departamentit nuk është në gjendje të ndikojë në gjendjen e punëve në vend, atëherë ai mund të kujdeset për kushtet e punës, të zbulojë arsyet e pakënaqësisë dhe të motivojë punëtorët.

Dhe së fundi

Ka shumë më tepër rekomandime për menaxherët fillestarë sesa pesë. Por ne u përpoqëm të zgjidhnim këshillat bazë, pas së cilës drejtuesi i ri do të hyjë pa probleme në rolin e ri dhe nuk do të bëhet objekt diskutimesh negative në ekip.

Si e keni drejtuar fillimisht ekipin? Ndani përvojën tuaj në komente!