10 këshilla se çfarë duhet të jetë një faqe interneti për biznesin tuaj

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Nëse faqja juaj në internet ndaloi në fazën "përshëndetje nga viti 2002!", është koha për të lexuar këtë artikull.

1. Bëni një version të mirë celular të faqes

Sipas statistikave të parashikuara (bazuar në studime të shumta dhe statistika të tregtisë elektronike në celular), trafiku celular u bë po aq i përhapur sa trafiku i desktopit i mbledhur nga OuterBox, më shumë se 79% e përdoruesve vizitojnë faqet dhe bëjnë blerje nga pajisjet celulare, jo nga desktopi. Në të njëjtën kohë, 84% kanë vështirësi me blerjet në versionet celulare, dhe 40%, pasi kanë marrë një përvojë negative të përdoruesit, shkojnë në burimet e konkurrentëve.

Është shumë e pakëndshme kur një vizitor hap një faqe celulare dhe duket dhe funksionon keq. Përdoruesi nuk ka gjasa të merret me vështirësi, të klikojë në mënyrë të përsëritur butonat ose të endet në një ndërfaqe jointuitive - është më e lehtë për të të shkojë në një sit tjetër.

57% e përdoruesve të internetit të anketuar thonë se nuk do t'u rekomandojnë miqve një markë me një faqe interneti të shëmtuar ose të papërshtatshme për celularin.

Chris Lucas VP i Marketingut, Formstack

Është edhe më keq nëse hapni faqen e internetit të kompanisë në një smartphone dhe shihni që thjesht nuk ka një version celular. Është çmenduri të zmadhosh dhe zvogëlosh me gishta në versionin e plotë në shfletues për të parë të paktën diçka.

Ka më shumë gjasa statistikisht që klientët tuaj të ndërveprojnë me ju nga një tablet ose smartphone dhe jo nga një kompjuter desktop. Vizitorët celularë janë të vështirë dhe ata nuk do të hezitojnë të shkojnë te konkurrentët nëse faqja juaj u jep atyre dhimbjen më të vogël të kokës.

Justin Smith CEO i OuterBox

Pra, sigurohuni që faqja juaj të ketë një version të mirë celular ose edhe një aplikacion të dedikuar. Duhet të projektohet për t'u përshtatur në mënyrë intuitive me çdo pajisje. Sigurohuni që të gjithë butonat dhe elementët në faqe të jenë të rehatshme për të bashkëvepruar me gishtat tuaj.

2. Dilni me një emër tërheqës

Një emër domaini i thjeshtë, i drejtpërdrejtë dhe i paharrueshëm është shumë i rëndësishëm për faqen tuaj të internetit. Jeni të lumtur të vizitoni lifehacker.ru. Por a do ta lexonit faqen tonë nëse do të quhej lifexaker123.ru? Unë nuk mendoj kështu.

Domeni i duhur në duart e një ekipi me përvojë rrit besimin në biznesin e klientëve dhe partnerëve, rrit konvertimin e përdoruesve dhe ROI dhe redukton kostot e marketingut viral.

Gary Millin CEO WorldAccelerator.com

Gjetja e një emri të pabanuar dhe eufonik nuk është e lehtë, por duhet të provoni. Mos harroni se sa më i shkurtër të jetë, aq më mirë: kjo e bën më të lehtë të mbani mend dhe të futeni në shiritin e adresave. Faqet më të famshme në botë janë Google, Facebook, Twitter, Instagram. Çfarë i bashkon ata? Kjo është e drejtë, emrat e tyre janë të lehtë për t'u mbajtur në mend dhe për t'u shtypur. Është gjithashtu e rëndësishme që emri të mund të shqiptohet lehtësisht me zë të lartë.

Ndonjëherë ju vizitoni faqen e një kompanie të panjohur, nuk gjeni një element të vetëm CTA dhe nuk mund të kuptoni se çfarë ju ofron burimi. Ofroni shërbim? Shitet një artikull? Abonoheni në buletinin? Çfarë po bëjnë ata atje?

Vendosni butonat përkatës pikërisht në faqen kryesore në mënyrë që vizitori të mos ketë nevojë t'i kërkojë për një kohë të gjatë. Thjesht dhe qartë shpjegoni vizitorit se çfarë do të ndodhë nëse ai klikon në elementin CTA.

Nëse keni krijuar një shërbim të lezetshëm në internet - le të jetë e mundur të regjistroheni në të me një klik menjëherë pas ngarkimit të faqes. Nëse ofroni shërbime bravandreqës - bëni butonin "Thirrni masterin" menjëherë para syve të përdoruesit. Nuk ka nevojë të fshehni elementët CTA në fund të faqes, sepse jo të gjithë vizitorët janë mjaft të durueshëm për të lëvizur deri në fund.

4. Bëni më të lehtë navigimin

Qasja në informacion, shërbime dhe blerje duhet të jetë e lehtë. Idealisht, përdoruesi nuk duhet të mendojë fare se si të gjejë diçka në faqen tuaj.

Me siguri vini re se shumica dërrmuese e faqeve janë përshtatur për një model të ngjashëm. Për shembull, butonat e kërkimit, regjistrimit dhe identifikimit janë gjithmonë lart djathtas. Mund të kaloni ndërmjet faqeve kryesore me informacion duke përdorur skedat në krye. Dhe butonat e mediave sociale dhe detajet e kompanisë janë vendosur në fund. Mos e rishpikni rrotën, sepse nëse përdoruesi e gjen faqen tuaj të pakuptueshme intuitivisht, ai do ta lërë atë.

Vendosni jo më shumë se pesë skeda në menunë tuaj të navigimit në krye të faqes tuaj. Ato duhet të organizohen qartë dhe të emërtohen qartë. Shtoni Kërkimin e Faqes në këndin e sipërm djathtas të ekranit tuaj në mënyrë që përdoruesit të mund të gjejnë shpejt atë që kërkojnë.

Dan Veltri është bashkëthemelues dhe shefi i produkteve të Weebly.

Dhe mos harroni t'i jepni përdoruesit mundësinë për t'u kthyer në faqen kryesore të faqes në çdo kohë, duke eliminuar nevojën për të klikuar me lodhje në butonin "Kthehu" të shfletuesit.

5. Mbani faqen të përditësuar

Së pari, edhe pse mund të tingëllojë pak e çuditshme, faqja aktuale frymëzon besim në një mënyrë thjesht psikologjike. Do të përdorni një shërbim apo aplikacion që është përditësuar për herë të fundit në 2016, apo do të kërkoni diçka më të re? Nëse lajmet tuaja të fundit datojnë vitin e kaluar, lind mendimi se jeni mbyllur prej kohësh. Dhe së dyti, informacioni i parëndësishëm mashtron klientin. Dhe përsëri, ajo minon besueshmërinë e biznesit.

Prandaj, përditësoni rregullisht përmbajtjen e faqes suaj. Shfaqja e përmbajtjes së re inkurajon përdoruesit që ta vizitojnë atë përsëri dhe përsëri. Rregulloni lidhjet e prishura - kjo është e nevojshme për një konvertim më të mirë të vizitorëve të faqes. Sigurohuni që përdoruesit të shohin vetëm informacionet përkatëse (lajmet, zbritjet, çmimet e produkteve, kontaktet) - përndryshe ata do të kenë përshtypjen se jeni ose të pakujdesshëm ose po përpiqeni t'i mashtroni.

6. Postoni informacionin e kontaktit në një vend të dukshëm

Ka dy arsye për këtë. Së pari, nëse biznesi juaj mbështetet te njerëzit që mund t'ju kontaktojnë (për shembull, duke telefonuar forcat tuaja të shitjes), rregullimi jointuitiv i informacionit të kontaktit do t'ju grabisë klientin. Së dyti, përdoruesit do ta konsiderojnë si të dyshimtë një faqe pa informacion kontakti: nuk ka gjasa që një zyrë me reputacion ta fshehë këtë informacion.

Informacioni juaj i kontaktit duhet të jetë qartë i dukshëm në mënyrë që përdoruesit të mos kenë nevojë të kërkojnë numrin tuaj të telefonit ose adresën e emailit për një kohë të gjatë.

David Brown CEO i Web.com

Nëse përdorni edhe mediat sociale për t'u lidhur me klientët (dhe duhet t'i përdorni ata!), Sigurohuni që të vendosni ikona me lidhje me ta në kokë ose në fund të faqes, ku ato janë të lehta për t'u gjetur. Ju mund të merrni ikona, për shembull, këtu.

7. Shmangni gabimet e shtypit dhe gabimet

Verbëria ndodh ndonjëherë, është e vërtetë. Por që biznesi juaj të merret seriozisht, teksti në faqe duhet të jetë gramatikisht i saktë. Gabimet e të gjitha llojeve i trembin vizitorët, duke e bërë biznesin tuaj të pabesueshëm. Në fund të fundit, si mund ta trajtoni një biznes nëse nuk mund ta kuptoni drejtshkrimin?

Gramatika juaj është një pasqyrim i imazhit tuaj. Mirë apo keq, do të lini përshtypje. Për fat të mirë, ju mund ta kontrolloni këtë.

Jeffrey Gitomer shkrimtar dhe trajner biznesi amerikan

Kontrolloni dhe korrigjoni me kujdes tekstet. Shkrim-leximi është si higjiena. Ju mund të jeni biznesmeni më i zgjuar në botë, duke i lidhur të gjithë Bezos dhe Zuckerberg në brez. Por nëse paraqiteni para klientëve dhe partnerëve me kokë të palarë dhe këpucë të pista, talentet tuaja nuk kanë gjasa të vlerësohen.

8. Bëni faqen të thjeshtë

Si të

Sa definitivisht nuk është e nevojshme

Dizajni i faqes në internet është praktikisht fytyra e biznesit tuaj. Sipas hulumtimit mbi Si e vlerësojnë njerëzit besueshmërinë e një faqe interneti? Ekspertët nga Stanford, 75% e përdoruesve formojnë një opinion për qëndrueshmërinë dhe vlerën e një kompanie bazuar vetëm në pamjen e faqes së saj të internetit. Për më tepër, ajo merr vëmendjen e përdoruesve të dizajnerëve të uebit: Keni 50 milisekonda për të bërë një përshtypje të parë të mirë! vetëm 50 milisekonda! Dhe përshtypja e parë Shumë e mirë për të qenë e keqe: Pritshmëritë e favorshme të produktit rritin vlerësimet subjektive të përdorshmërisë dhe më pas formojnë të gjitha pritshmëritë e mëtejshme nga kompania juaj.

Ju mund të ofroni shërbime me cilësi të lartë sa të doni, por nëse keni një faqe "fillimisht nga vitet 2000", vetëm miqtë tuaj do t'i përdorin ato. Mbani modelet tuaja të thjeshta, të pastra dhe elegante. Ndiqni tendencat aktuale - faqja juaj duhet të jetë në hap me kohën.

Aktualisht, tendencat kryesore në dizajn janë rrafshësia dhe minimalizmi. Epoka e gradientëve dhe hijeve tërheqëse është një gjë e së kaluarës. Dhe mbani mend: më pak ngjyra janë më të mira. Por ju duhet t'i zgjidhni ato me kujdes.

Travis Moore dizajner grafik

Për më tepër, faqet me një dizajn të thjeshtë ngarkojnë më shpejt se ato që janë të stërmbushura me elementë të jashtëm. Dhe shpejtësia, siç do ta shihni tani, është gjithashtu një aspekt jashtëzakonisht i rëndësishëm.

9. Mbani faqen të shpejtë

Sipas kohës së ngarkimit të celularit dhe braktisjes së përdoruesit të SOASTA-s, 53% e përdoruesve celularë largohen nga një faqe interneti përpara se të ngarkohet plotësisht nëse zgjat më shumë se 3 sekonda. Përveç kësaj, 83% e të anketuarve thanë se faqet e ngadalta u japin atyre një përshtypje negative për një markë ose kompani. Dhe 28% shkojnë te konkurrentët nëse uebsajti kërkon shumë kohë për t'u ngarkuar.

Mbani faqen tuaj të funksionojë me një shpejtësi të pranueshme. Optimizo videot dhe imazhet për t'u zhytur mjaft shpejt, edhe në pajisjet celulare.

47% e përdoruesve besojnë se ngarkimi i një faqeje mesatare do të marrë një maksimum prej 2 sekondash.

Asad Ali tregtar GO-Gulf

Dhe mos e teproni me reklamat: siç thuhet në raportin e SOASTA, në shumicën e sajteve që kemi ekzaminuar, përpunimi i banderolave mori pothuajse gjysmën e kohës së ngarkimit. Përdoruesit nuk i pëlqejnë reklamat aq sa kohët e gjata të pritjes.

10. Krijoni faqen tuaj 404

Dështimet teknike u ndodhin të gjithëve. Por nëse faqja juaj ka faqen e vet të gabimeve jep përshtypjen se kompania juaj është në kontroll të problemit dhe po e trajton atë në mënyrë aktive.

Duke pranuar gabimin tuaj, ju krijoni besimin e përdoruesit dhe nuk i bëni ata të ndihen sikur kanë hasur në një faqe të papunuar. Një ekran i bardhë bosh me disa lloj mbishkrimesh teknike sugjeron hack-work.

Si të

Si të

Si të

Si të mos

Krijo një faqe gabimesh për të zbutur përvojën negative të përdoruesit. Vendosni në të lidhje me artikuj që mund t'i interesojnë atij, ose me produkte të njohura në vend që të mungojnë, etj.