Si të shkoni mirë me një shef toksik

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Nuk ka gjasa që ju të jeni në gjendje të ndryshoni rrënjësisht situatën, por mund të punoni në qëndrimin tuaj ndaj saj.

Ky artikull është pjesë e Projektit Një-në-Një. Në të flasim për marrëdhëniet me veten dhe të tjerët. Nëse tema është afër jush, ndani historinë ose mendimin tuaj në komente. Do të pres!

Si të dalloni nëse një shef është toksik

Fjala "toksike" është errësuar, kështu që nuk është gjithmonë e qartë se çfarë do të thotë. Në "Wiktionary" ekziston një Toksik - "Wiktionary" i kuptimeve të tij - "krijimi i një mjedisi jo të shëndetshëm rreth vetes". Fjalori i Oksfordit është pak më specifik: Toxic - Oxford Advanced Learner's Dictionary do të thotë "jashtëzakonisht i pakëndshëm, veçanërisht ai që i pëlqen të kontrollojë njerëzit dhe të ndikojë tek ata në një mënyrë të pandershme".

Kjo do të thotë, nëse dikush nuk e pëlqen një udhëheqës dhe kërkesat e tij i dëbojnë vartësit nga zona e tyre e rehatisë, kjo nuk e bën atë një dëmtues. Për shembull, nëse dikujt në punë i pëlqen të ulet në rrjetet sociale dhe shmang çdo detyrë, detyrat e reja nga shefi ndaj një punonjësi të tillë natyrisht do të jenë të pakëndshme.

Por menaxheri ka të drejtë të kërkojë që koha e punës të shpenzohet për përgjegjësitë e punës.

Shefi mund të hyjë në pozicion dhe ta lërë punonjësin të shkojë në spital, pastaj në kopshtin e fëmijëve për matineen, por nuk është i detyruar. Sidomos nëse procesi i prodhimit vuan nga mungesa të shpeshta.

Më në fund, ndonjëherë udhëheqësi nuk bën asgjë të keqe, ai thjesht duket si xhaxhai juaj i keq - dhe tani nuk jeni rehat.

Së pari ju duhet të kuptoni se shefi nuk është një mbles, as një vëlla, as një mik. Ky është një person me përshkrime të caktuara pune që ai i ka krijuar vetë ose i ka marrë nga menaxhmenti më i lartë. Funksionet e një drejtuesi janë të kërkojë, të arrijë, të menaxhojë. I sjellshëm apo toksik, ai është gjithsesi shefi. Dhe nuk ka nevojë të presësh indulgjenca nga një person i orientuar drejt rezultateve. Detyra e saj kryesore është të krijojë kushte për rritjen dhe zhvillimin e organizatës, dhe jo një strehë të sigurt për punonjësit.

Dmitry Sobolev Psikolog i familjes dhe personal.

Një udhëheqës toksik helmon vërtetë jetën e të gjithë ekipit. Zakonisht një shef i këtij lloji bën diçka nga kjo listë (në një rast të vështirë, gjithçka).

Nuk i frenon emocionet

Ata thonë për një "person të disponimit" të tillë. Ai mund të jetë i sjellshëm, i ëmbël dhe i madh. Por nëse dikush e zemëroi, e ofendoi ose thjesht u ngrit në këmbën e gabuar, atëherë të gjithë do ta marrin atë. Në fazën negative, drejtuesi mund të qortojë edhe për një punë të kryer mirë, të bërtasë, të hedhë sende dhe të sillet në mënyrë të papërshtatshme me situatën.

Natyrisht, punonjësit nuk e dinë kurrë se në çfarë humori është shefi sot. Prandaj, kur ai është në rrugën e tij, i gjithë ekipi ngrin. Nëse lideri është me humor të mirë, ju mund të merrni frymë lirisht. Nëse jo, të gjithë do të shpenzojnë energji kryesisht duke u përpjekur të mos i futen nën krah.

Prekson një kult personaliteti

Para së gjithash, të tijat. Vetëm ai di ta bëjë këtë. Ai nuk mund të jetë i gabuar, vendimet e tij janë të sakta dhe optimale. Të gjithë të tjerët duhet të ndjekin qartë, jo të diskutojnë, urdhra.

Dhe në përgjithësi, për një person të tillë, hierarkia është zakonisht shumë e rëndësishme. Para eprorëve, ai do të pjell. Por sa më i ulët të jetë punonjësi në shkallët e karrierës, aq më keq do ta trajtojë menaxheri toksik.

Nuk jep udhëzime të qarta

Ndonjëherë detyrat vijnë në formulime të paqarta për të mos kufizuar imagjinatën e punonjësve. Por me një shef toksik, gjërat shpesh janë ndryshe. Mungesa e udhëzimeve të qarta i lejon atij të interpretojë rezultatin si të dojë, zakonisht jo në favor të interpretuesit.

Për shembull, menaxheri akuzon punonjësin që sjell paraqitjen për marrëzi: a ishte e vështirë të mendohej se ai donte diçka krejtësisht të ndryshme? Si rezultat, vartësi luan psiqik pa pushim. Koha kalon, nuk ka rezultat, pjesa më e madhe e punës bëhet për çdo rast. Kjo është shumë rraskapitëse.

Poshtëron dhe tall

Shefi ka autoritetin të kritikojë punën, të nxjerrë në pah të metat e saj dhe të kërkojë korrigjimin e tyre. Por kjo mund të bëhet në mënyra të ndryshme. Nëse shefi shkon në ofendime dhe përpiqet të lëndojë punonjësin, atëherë nuk është aspak kështu.

Frikëson dhe shantazhon

Një shef toksik kërkon të bëjë atë që duhet të bëjë dhe u përgjigjet dyshimeve ose kundërshtimeve me kërcënime. Ai premton se do të pushoni nga puna dhe mjafton një telefonatë për t'u siguruar që nuk do të gjeni më punë. Ose nesër diçka me vlerë do të humbasë në zyrë dhe do t'ju "varet".

Edhe nëse nuk besoni plotësisht se ai do të arrijë të përmbushë atë që ka premtuar, kjo përsëri nuk i mohon përvojat e forta që prishin jetën.

Kërkon

Marrëdhënia midis njerëzve që qëndrojnë në nivele të ndryshme të shkallës hierarkike në një sistem të caktuar është, në përgjithësi, një çështje e diskutueshme. Asnjëherë nuk mund të jesh i sigurt se vartësi ka ndjenja të sinqerta dhe nuk është i detyruar t'i imitojë ato për shkak të një pozicioni të pambrojtur.

Por shakatë e yndyrshme, prekjet dhe pretendimet e tjera seksualisht të qarta duken absolutisht të paqarta. Është ngacmim dhe nuk është karakterizimi më i mirë i shefit, edhe nëse viktima nuk jeni ju.

Diskriminon

Shefi është i njëanshëm ndaj një grupi njerëzish të bashkuar nga një tipar formal. Mund të jetë fjalë për fjalë kushdo: pa fëmijë, specialistë të IT-së ose njerëz që jetojnë në veri të gjerësisë së 59-të paralele veriore. Natyrisht, situata po nxehet.

Zhvlerëson

Nëse punonjësi ia del mbanë, kjo ndodh sepse çdokush mund ta përballojë një detyrë të tillë, “edhe një majmun i tillë pa tru”. Nëse asgjë nuk doli prej saj, atëherë, sigurisht, vartësi është fajtor për gjithçka.

Cakton arritjet e njerëzve të tjerë

Gabimet e punonjësve janë të metat e tyre, fitoret e punonjësve janë meritë e menaxherit.

Çfarë duhet të bëni nëse shefi juaj është toksik

Globalisht, ju keni vetëm dy mundësi: të largoheni ose të duroni.

Evakuimi është padyshim mënyra më e mirë kur bëhet fjalë për diçka toksike. Nëse do të ishte një helm i vërtetë, zgjidhja do të ishte pak më e thjeshtë. Zona e përjashtimit rreth Pripyat ose qytetit fantazmë të mbuluar me asbest të Wittenum në Australi është më shumë një atraksion për turistët që duan të gudulisin nervat e tyre. Dhe, sinqerisht, nuk ka shumë njerëz që duan të jenë atje gjatë gjithë kohës.

Ndonjëherë, sigurisht, ekziston një tundim për të luftuar një udhëheqës toksik. Thonë se të ikësh do të thotë të humbasësh, ndaj duhet të qëndrosh deri në fund. Ndonjëherë edhe ia del mbanë. Por a ia vlen? Në shumicën e rasteve, rrezikoni të shpenzoni shumë energji, por asgjë nuk do të ndryshojë. Por në vapën e betejës, ju vetë do të merrni plagë të reja, të cilat do të jenë edhe më të vështira për t'u rikuperuar.

Ju nuk keni pse t'i provoni asgjë askujt. Largimi nga burimi i helmit është i mençur.

Një tjetër gjë është se lënia nuk është gjithmonë e lehtë. Ndoshta e adhuroni aq shumë vendin tuaj të punës, saqë jeni të gatshëm të përballoni vështirësitë. Ose nuk keni airbag, kështu që të ardhurat e rregullta janë jetike. Ose keni një specialitet të rrallë, kështu që do të jetë e vështirë të gjesh një punë. Në këtë rast, detyra juaj është të rezervoni mbrojtjen nga "tymrat toksikë" për një kohë derisa të mund të hiqni dorë ose situata të korrigjohet vetë.

Si të mbijetoni në një kompani me një shef toksik

Përqendrohuni në qëllimet

Kur hipni në transport publik dhe shikoni përreth, shihni njerëz të ndryshëm me shprehje të ndryshme të fytyrës. Ata janë të sjellshëm, të këqij, të shkëputur. Por nuk mendon shumë pse njerëzit janë të tillë, megjithëse bashkë me ta kaloni nga pika A në pikën B. Kështu është në kolektivin e punës.

Mos harroni pse keni ardhur në punë. Të mos jesh i mirë dhe rehat me shefin tënd. Keni ardhur për një rrogë, përvojë, rritje të karrierës. Ju nuk keni pse ta perceptoni vetë shefin si diçka të rëndësishme dhe të vlefshme. Ky është një person që është moderator këtu dhe tani. Lëreni të qëndrojë me të.

Dmitry Sobolev

Bëhu i madh

Në fakt, rezultatet e punës janë e vetmja gjë që ka vërtet rëndësi. Dhe sa më të përsosura të jenë, aq më lehtë do të jetë për ju që të merrni një goditje. Natyrisht, një shef toksik gjithmonë do të gjejë diçka për t'u ankuar. Por nëse e kuptoni që keni bërë gjithçka në mënyrën më të mirë të mundshme, do të bëheni më pak të prekshëm sesa në rastin kur kuptoni se disa nga kritikat janë të drejta.

Vëzhgoni zinxhirin e komandës

Për të minimizuar rreziqet, ia vlen të kufizohet komunikimi ekskluzivisht me një punonjës, në përputhje me të gjitha përshkrimet dhe kufijtë e punës. Të paktën nga ana juaj.

Shikoni veten: a shkelni kufijtë dhe vartësinë, duke lënë kështu shefin tuaj të kuptojë se kjo është gjithashtu e mundur me ju. Kufizoni komunikimin tuaj në orët e punës. Ju keni të drejtë të mos u përgjigjeni telefonatave apo mesazheve të tij jashtë punës.

Julia Kuznetsova Psikologe e shërbimit Teledoctor24.

Nuk duhet të flisni për jetën tuaj personale në ekipin e punës, përndryshe i jepni shefit toksik informacion shtesë për goditje, manipulime dhe shantazhe. Mos bëni thashetheme, mos informoni shefin tuaj për kolegët tuaj, mos u përfshini në histori të dyshimta - me një fjalë, kujdesuni për reputacionin tuaj dhe të kolegëve, në mënyrë që të mos ketë arsye për të diskutuar ose kritikuar diçka.

Vizatoni kufijtë butësisht

Jo të gjithë shefat toksikë janë të tillë, sepse u pëlqen të kënaqen me pushtetin dhe të ngacmohen. Shpesh ata thjesht nuk e vërejnë se si sillen, sepse janë mësuar që të jetë e mundur. Në një kohë, ata u bërtitën, shtyheshin dhe manipuloheshin. Prandaj, ndonjëherë mjafton të tregoni se nuk jeni gati të duroni një qëndrim të tillë për të lehtësuar situatën - megjithatë, vetëm për veten tuaj.

Kur shefi juaj ju jep këshilla, vlerësime, kritika të pakërkuara dhe bëhet personal, ai shkel kufijtë tuaj personal. Prandaj, është e nevojshme të tregoni pozicionin tuaj në çdo rast. Pa emocion, pa ofendim, pa agresion. Mos lejoni që të trajtoheni në mënyrë të padenjë. Ndaloni shefin.

Julia Kuznetsova

Për shembull, në varësi të situatës, mund të thoni sa vijon:

• “Jeta ime personale nuk ka lidhje me punën, ndaj nuk kam ndërmend ta diskutoj me ju. Do të isha mirënjohës për mirëkuptimin tuaj.”
• “Do t'ju isha shumë mirënjohës nëse do të ulnit tonin dhe ne do të diskutojmë me qetësi gjithçka. Produktiviteti i punës sime në rastin e një bisede të sjellshme dhe të qetë do të jetë shumë më i lartë.”

Nëse kjo nuk shkakton një shpërthim të ri abuzimi, atëherë teknika mund të përdoret në të ardhmen. Herët a vonë, shefi nuk do të bëhet më personal dhe ju do të reagoni me dhimbje ndaj tij.

Abstrakt

Vishni një kostum imagjinar që do t'ju mbrojë nga helmi. Kupto që gjithçka që thotë shefi nuk ka të bëjë me ty, ai sulmon, sepse agresori. Shpjegojini vetes pse jeni mirë, pavarësisht nga vlerësimi i shefit tuaj.

Thjeshtoni detyrën tuaj dhe përpiquni ta shikoni situatën nga jashtë, sikur t'i ketë ndodhur një personi që ju pëlqen - çfarë do t'i thoni atij?

Mundohuni të siguroheni që ajo që ndodh në punë të mos shtrihet në pjesën tjetër të jetës suaj. Kjo nuk është e lehtë, sepse atmosfera toksike të mban nën stres të vazhdueshëm dhe ul vetëbesimin. Ende do të shpërtheni emocionalisht herë pas here.

Përdorni "aikido psikologjike"

Sipas psikoterapistit Kirill Filippov, një nga metodat më efektive të mbrojtjes kundër njerëzve që shkelin kufijtë dhe në të njëjtën kohë janë ende të pajisur me pushtet është "aikido psikologjike", ose një metodë tjetër e afërt e tij për të rënë dakord me të vërtetën.

Thelbi i metodës është që ju të mos debatoni me një shkelës të kufirit. Ju, siç bëhet në aikido, përdorni energjinë e saj dhe e drejtoni atë përpara jush. Madje, për një kohë të gjatë, ne u mësuam njerëzve me skizofreni këtë metodë, pasi ata janë më të rrezikuarit. Por doli që ai punon edhe me të tjerët.

Kirill Filippov Psikolog, psikoterapist.

Le të themi se jeni kritikuar dhe akuzuar se jeni një punonjës pa vlerë. Sqaroni me qetësi se çfarë donte të thoshte bashkëbiseduesi, çfarë do të thotë. Zakonisht do të merrni përgjigje më specifike për pyetje të tilla.

Nëse "ju jeni një punonjës i pavlerë" është një përgjithësim i ndërtuar mbi një ose më shumë ngjarje, atëherë përgjigja "ti nuk e bëre raportin që kërkova" ka të ngjarë të jetë e vërtetë. Dhe thelbi i veprimeve të mëtejshme është të pajtohen, sepse ky është një fakt, dhe është e kotë të argumentosh me fakte.

Kështu, ju, si të thuash, po ndihmoni sulmuesin të shkarkojë energji agresive pa marrë një goditje prej tij. Përndryshe, hyrja në një debat me akuza abstrakte do të çojë vetëm në intensifikimin e sulmit.

Kontaktoni departamentin e burimeve njerëzore për ndihmë

Në disa kompani, specialistët e burimeve njerëzore jo vetëm që punësojnë punonjës të rinj, por gjithashtu bëjnë gjithçka për të ruajtur një klimë të favorshme në ekip. Nëse organizata juaj është një nga ato, ose thjesht keni provuar gjithçka dhe shihni hapin tjetër për t'u shkarkuar, provoni të kontaktoni departamentin e BNJ.

Mund t'ju ofrohen opsione, të tilla si transferimi në një njësi ku situata është më e mirë. Ose, nëse sjellja e liderit është flagrante dhe helmon jetën e të gjithëve, ata do të mendojnë se si ta zgjidhin çështjen në mënyrë më radikale.

Natyrisht, kjo funksionon nëse toksiciteti i shefit është përjashtim, jo rregull në kompani.

Largohu

Ky rekomandim nuk mund të shmangej. Të gjitha kompromiset dhe përpjekjet për të duruar janë masa të përkohshme. Nëse nuk parashikohen ndryshime në të ardhmen, ju duhet të planifikoni për t'u larguar: të kurseni një jastëk sigurie, të përfundoni arsimimin tuaj ose përndryshe përgatitni terrenin për shpëtimin tuaj.

Stresi i vazhdueshëm në të cilin një shef toksik mban vartësit është i rrezikshëm. Ndikon negativisht në shëndetin fizik dhe mendor. Pra, qëndrimi larg njerëzve helmues ndonjëherë është fjalë për fjalë një çështje mbijetese.