A ndikon madhësia e pagës në produktivitet?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një besim i zakonshëm: sa më shumë të paguhet një person, aq më mirë punon - produktiviteti është në proporcion me pagën. Por në vitin 2013, Shkolla e Biznesit në Harvard vendosi të zbulojë saktësisht se si niveli i të ardhurave ndikon në produktivitetin. Rezultatet e studimit ishin befasuese.

Studiuesit postuan një vend vakant në bursën e pavarur. Aplikantëve iu kërkua të përpunonin captchas brenda katër orëve - për të futur sa më shumë të dhëna të jetë e mundur, duke bërë një minimum gabimesh.

Ata që iu përgjigjën konkursit u ndanë në grupe:

• 3 dollarë në orë - një pagë e tillë iu caktua fillestarëve pa përvojë pune;
• 4 dollarë në orë - norma për ata që kanë kryer tashmë detyra të ngjashme më parë.

Truku ishte se punëtorët me tre dollarë u njoftuan shpejt se buxheti i projektit ishte rritur dhe pagat e tyre po rriteshin në katër dollarë në orë. Shkencëtarët as nuk mund ta imagjinonin se si kjo do të ndikonte në produktivitetin.

3 + 1 > 4

Të dy grupet kryen punë të të njëjtit kompleks. Por në kundërshtim me besimin popullor, pagat më të larta nuk garantojnë produktivitet më të lartë.

Njerëzit që fillimisht përfunduan detyrën për 4 dollarë në orë, pavarësisht përvojës së tyre, e bënë atë më pak intensivisht dhe me efikasitet sesa ata që punonin për 3 dollarë në orë me një rritje të mëvonshme.

Duke analizuar të dhënat e marra, profesori i administrimit të biznesit Deepak Malhotra vuri në dukje se grupi i parë e mori si të mirëqenë normën e katër dollarëve - pagesën e zakonshme për një punë të tillë për një person me përvojë. Punonjësit nuk kishin asnjë arsye për ta parë atë si një shpërblim apo shpërblim.

Do të duket, cili është ndryshimi: 4 dollarë menjëherë ose 4 dollarë pas rritjes? Por ajo është atje. Në mendjen e një punonjësi, 3 dollarë + 1 dollarë është më shumë se vetëm 4 dollarë.

Një fitim që tejkalon pritshmëritë mund të çojë në reciprocitet në formën e produktivitetit më të madh. Deepak Malhotra

Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme se si paraqitet shpërblimi monetar. Duhet të jetë një dhuratë pa fije të lidhura. "Ne do të rrisim pagën tuaj, por do t'ju duhet të bëni dy herë më shumë" - duhet të pranoni që një "shpërblim" i tillë nuk ka gjasa të shkaktojë përkushtim midis punonjësve.

Nëse rritni pagën tuaj thjesht sepse mund ta bëni, do të fitoni përfitime produktiviteti. Një gjest i tillë i vullnetit të mirë është i detyruar të ngjallë reciprocitet. Nëse i trajtoni njerëzit me mirësi, atëherë ata do t'ju përgjigjen në të njëjtën mënyrë.

Por pse të blini diçka të shtrenjtë kur mund ta merrni të njëjtën gjë më lirë? Gjithmonë do të ketë njerëz të gatshëm të punojnë për një para të vogël. Kursimi i burimeve është i zgjuar për biznesin. Por për rekrutimin, kjo strategji është e humbur, dhe ja pse.

Ju merrni atë që paguani

Njerëzit nuk janë robotë. Është e rëndësishme për ta jo vetëm kënaqësi materiale, por edhe morale nga aktivitetet e tyre. Ata vlerësojnë bujarinë e punëdhënësit. Në fund të fundit, një rritje nuk është vetëm para shtesë në buxhetin e familjes. Ky është kryesisht një tregues i vlerës së punonjësit për kompaninë.

Njerëzit duan të marrin pagën më të lartë të mundshme për punën e tyre, dhe kompanitë përpiqen të marrin rezultate me kostot më të ulëta të punës. Gjithçka është logjike. Por kur punonjësit shohin se kompania përdor fuqinë punëtore më të lirë, në mendjet e tyre ndizet parimi i njohur nga koha sovjetike:

Ata bëjnë sikur na paguajnë rrogën, e ne bëjmë sikur punojmë.

Punonjësit priren të jenë të shqetësuar për shëndetin afatgjatë financiar të organizatave të tyre. Do të ishte e drejtë nëse kjo e fundit do të kishte reciproke. Por, siç tregojnë sondazhet, pak punonjës mund të abonohen në tezën "Kompania ime më ndihmon të arrij qëllimet e mia financiare dhe unë i jap asaj idetë e mia më të mira".

Në prill të këtij viti, VTsIOM kreu një studim se cilat aspekte të aktiviteteve të punës u përshtaten rusëve që punojnë, dhe cilat absolutisht nuk kënaqin dhe cila është arsyeja kryesore për ndryshimin e vendeve të punës.

73% e punëtorëve janë përgjithësisht të kënaqur me punën e tyre, por njerëzit me arsim të lartë dhe të pasur financiarisht më shpesh kanë dhënë vlerësime pozitive. Ndër aspektet e ndryshme të punës, komunikimi me kolegët sjell gëzimin më të madh - 90% e të anketuarve janë të kënaqur me mikroklimën në ekip. Nga ana tjetër, shumica (65% e të anketuarve) nuk janë të kënaqur me madhësinë e pagës.

Krahasuar me vitin 2014, përqindja e atyre që dëshirojnë të ndryshojnë vendin e punës është rritur dhe punëtorët i shpjegojnë qëllimet e tyre kryesisht me pakënaqësinë me pagat e ulëta.

Sipas teorisë së shtytjes së Richard Thaler, Homo Economicus evoluon në Homo sapiens. E thënë thjesht, në të ardhmen, ekonomia do të jetë më e përgjegjshme ndaj sjelljes njerëzore. Por deri më tani është e kundërta: biznesi numëron paratë pa menduar për psikologjinë dhe motivimin.