10 shembuj të kulturës së korporatës për të mësuar

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Frymëzohuni nga përvojat e njerëzve të tjerë për të rritur shanset tuaja për sukses.

1. Platforma për video komunikim Zoom

Zoom ka një reputacion se është thellësisht i shqetësuar për mirëqenien e punonjësve të tij. Për shembull, i fton njerëzit të sjellin të dashurit në punë në mënyrë që kolegët të mund të njohin ata që frymëzojnë dhe mbështesin anëtarët e ekipit të tyre.

CEO i Zoom, Eric Yuan, përshkruan misionin e kompanisë me dy fjalë: dhënien e lumturisë. Ata madje kanë një "ekip lumturie" që mendon se çfarë duhet për t'i mbajtur punonjësit të ndihen thellësisht të kënaqur dhe të gëzuar ndërsa kompania rritet. Mundësitë e vullnetarizmit, trajnimet, programet e mentorimit janë të gjitha dytësore ndaj pyetjes "Çfarë do t'ju bëjë të lumtur?"

Ky qëndrim shtrihet edhe tek klientët. Gjatë pandemisë së koronavirusit, kompania u bë e famshme për bujarinë e saj. Menjëherë pas vendosjes së masave strikte të karantinës, Zoom njoftoi se po heq kufirin kohor të konferencës për shkollat që kaluan në mësimin online.

2. Intuit është një zhvillues softuerësh për biznes dhe financa

Këtu punonjësit ndahen në ekipe të vogla ndërfunksionale, të pasionuar pas punës së tyre. Çdo ekip përpiqet të ndiejë klientët e tij dhe të "bie në dashuri" me problemin e tyre, dhe jo me zgjidhjen e tij.

Më pas klientët përfshihen në procesin e zhvillimit duke kryer eksperimente të shkurtra dhe duke krijuar prototipa. Pra, derisa të gjendet një zgjidhje që do t'i kënaqë klientët aq shumë sa ata do t'u tregojnë miqve dhe familjes për këtë.

Intuit e quan këtë parim "Dizajn për kënaqësi". Dhe kjo nuk vlen vetëm për klientët. Kompania përpiqet të kënaqë edhe punonjësit e saj. Pak vende të tjera kanë të njëjtat bonuse dhe përfitime.

3. HubSpot është një zhvillues i softuerit për marketing dhe shitje

Kompania renditet # 1 në Listën e Punëdhënësve 2020 sipas sajtit të kërkimit të punës Glassdoor. Arsyeja është e thjeshtë: njerëzit janë në zemër të kulturës korporative të HubSpot.

Në përshkrimin e misionit të kompanisë, ekziston një frazë kurioze: "Ne besojmë se biznesi mund të rritet me ndërgjegje dhe të arrijë sukses me shpirt." Duken si fjalë të bukura, por boshe, por në rastin e HubSpot, ato drejtohen vërtet prej tyre.

Një faktor tjetër i rëndësishëm është t'i bëjë punonjësit të ndihen të vlerësuar. Kjo bëhet, për shembull, nga politika "pa derë". Thelbi i saj është që të gjithë punonjësit të kenë akses në informacionin financiar, strategjik dhe marketing të kompanisë, të gjithë mund të flasin me cilindo nga kolegët e tyre dhe mendimi i të gjithëve vlerësohet.

4. Film Studio Pixar

Ja se si të përmblidhni qasjen e organizatës: Nëse përpiqeni për kreativitet, jini krijues në gjithçka që bëni. Kjo manifestohet si në rezultatet e punës së animatorëve ashtu edhe në rregullimin e zyrës. Stacionet e punës së punonjësve shpesh bëhen në formën e shtëpive të vogla dhe janë të dekoruara më mirë se disa apartamente.

Kjo nuk është për të gjithë, por ju mund të huazoni ide të tjera nga Pixar. Për shembull, tregoni rregullisht kolegëve punën tuaj të papërfunduar. Ndihmon për të hequr qafe perfeksionizmin dhe ju mëson të pranoni kritikat. Njerëzit ndërveprojnë më shumë, ndihen më rehat me njëri-tjetrin. Si rezultat, rezultati përfundimtar është edhe më kreativ.

5. Rrjeti i dyqaneve me shumicë Costco

Sipas bashkëthemeluesit James Sinegal, 75 cent nga çdo dollar i shpenzuar në Costco shkon për pagesat e punonjësve. Shkalla e qarkullimit të punonjësve në kompani është 7%, ndërsa në zinxhirët e tjerë të shitjes me pakicë arrin në 60-70%.

Vetë punonjësit e shprehin kështu: “Më pëlqen që kur jam në punë, nuk më duket sikur jam duke punuar. Shumica e kolegëve të mi kënaqen duke kryer detyrat e tyre të përditshme, gjë që krijon një atmosferë shumë të lumtur.”

Kjo për shkak se Costco përpiqet t'i shikojë gjërat nga këndvështrimi i klientit. Ata besojnë se kompania do të lulëzojë duke krijuar një kulturë që ofron një përvojë pozitive ndaj klientit, ofron çmime dhe kthime të shkëlqyera dhe garanton paga të larta dhe përfitime të mira të punonjësve. Dhe ata e vërtetojnë saktësinë e këtij besimi me shembullin e tyre.

6. LinkedIn - një rrjet social për kontaktet e biznesit

Ai fokusohet në pesë parime: transformim, ndershmëri, bashkëpunim, humor, rezultate.

Le të shqyrtojmë të parën. Kompania bën përpjekje që punonjësit të rriten dhe zhvillohen në të gjitha sferat e jetës, personalisht dhe profesionalisht. Dhe nëse mendoni për këtë, a nuk duhet të jetë e zakonshme kjo? Kur punonjësit janë të lumtur, përparojnë dhe ndjehen të mbështetur nga organizata, ata do të performojnë më mirë. Kjo do të thotë se kompania do të bëhet më e suksesshme.

7. Shërbimi i transmetimit Spotify

Spotify ka disa metoda unike për krijimin e produkteve dhe organizimin e rrjedhës suaj të punës. Në veçanti, kompania nuk përdor një strukturë tradicionale të korporatës. Në vend të kësaj, ka "brigada", "fise" dhe "esnaf".

Të gjitha këto janë mënyra të ndryshme të organizimit dhe të kryerjes së punës që japin më shumë transparencë dhe autonomi. Guilds, për shembull, bashkojnë anëtarë të ekipeve të ndryshme me interesa të përbashkëta, pavarësisht nga pozicioni. Kjo forcon lidhjet midis punonjësve dhe i ndihmon ata të njihen më mirë me njëri-tjetrin.

Përveç kësaj, departamenti i burimeve njerëzore ka një ekip që organizon aktivitete të përbashkëta të kohës së lirë për punonjësit. Ajo përpiqet të ofrojë diçka për të gjithë, duke zgjedhur ngjarje për interesa dhe preferenca të ndryshme. Kjo qasje krijon një bazë të fortë për bashkëpunim dhe i bën njerëzit të ndihen të vlerësuar.

8. Wistia - Zhvillues i softuerit të marketingut video

Në këtë kompani, kreativiteti konsiderohet si gjëja kryesore, si dhe zhvillimi i një kulture që e mbështet atë. Dhe kjo mund të shihet në çdo gjë: nga përmbajtja e orientuar drejt klientit te një qasje e përgjithshme ndaj biznesit. Për më tepër, ata përpiqen të kultivojnë kreativitet në të gjitha departamentet. Për ta bërë këtë në Wistia:

• inkurajoni punonjësit të krijojnë projektet e tyre;
• mos mikromenaxhoni, por dini të bëni pyetjet e duhura;
• kur marrin vendime, ata sugjerojnë të pretendojmë se po flasim për shoqërinë e dikujt tjetër.

Pika e fundit mund të duket e çuditshme. Por për të Wistia ka shpjegimin e vet.

Është më e lehtë të rrezikosh kur nuk e mendon një kompani si tënden. Ndonjëherë mjafton të pyesni veten: "Çfarë do të bënte Kompania X?"

Kris Savage, themeluesi i Wistia

Rezultatet kreative kërkojnë qasje jokonvencionale.

9. Rrjeti i supermarketeve të tregtarit Joe

Këtu, kultura e korporatës bazohet në shtatë vlera thelbësore:

1. Ndershmëria.
2. Orientimi i produktit.
3. Përpjekja për të krijuar një "përvojë wow" për blerësit çdo ditë.
4. Mungesa e burokracisë.
5. Krijimi i një zinxhiri federal të dyqaneve ushqimore në lagje.
6. Kaizen.
7. "Dyqani është marka jonë."

Të gjithë në kompani i kuptojnë këto vlera dhe besojnë në to. Ata me të vërtetë mund të quhen shembullorë. Më vete, ia vlen të ndalemi në kaizen.

Për ne, kjo do të thotë që të gjithë në kompani u detyrohen të tjerëve punë më të mirë, çdo ditë dhe çdo vit. Për shkak të kësaj, ne në thelb nuk po bëjmë buxhete. Ne thjesht presim që dyqanet tona të bëjnë pak më shumë çdo vit. Punonjësit vendosin qëllimet e tyre.

Dan Bane Shefi i Tregtarit Joe's

Ky është një mendim radikal!

10. SMM - agjencia Buffer

Buffer ka një ekip krejtësisht të largët. Kohët e fundit, kjo ka pushuar së qeni një gjë e rrallë, por vështirësia kryesore nuk ka shkuar askund. Si të krijoni një kulturë korporative kur të gjithë punonjësit janë larg njëri-tjetrit? Me pak fjalë, kërkon shumë përpjekje.

Një fokus në kulturën dhe vlerat e korporatës do të ndihmojë në ndërtimin e një kompanie të jashtëzakonshme. Kjo ju lejon të largoheni nga një kurs i ngurtë veprimi dhe të filloni të udhëhiqeni nga parimet.

Leo Widrich bashkëthemelues i Buffer

Një mjet si Slack ndihmon me këtë. Ai zëvendëson hapësirën e përbashkët të punës dhe është absolutisht thelbësor për të gjitha ekipet që punojnë në distancë. Në Buffer, punonjësit e përdorin këtë mjet për gjithçka, nga diskutimet e rëndësishme deri te bisedat jozyrtare.