Si të jeni bindës në komunikimin me shefin tuaj: 7 këshilla që funksionojnë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Kostya Gorskiy, Drejtues i Dizajnit në Intercom dhe ish-drejtor i dizajnit të Yandex, tregon se si t'ia paraqisni idenë një menaxheri dhe të dëgjoni.

Një herë në jetën e çdo specialisti, vjen një moment që duhet të komunikojë në punë me “shefat e lartë”: klientët, drejtuesit e lartë apo pronarët e bizneseve. Ndonjëherë është e vështirë. Madje mund të duket se nuk jeni kuptuar apo marrë seriozisht.

Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të dukeni bindëse dhe të merrni atë që dëshironi.

1. Mos bëni kontrast specialistët dhe jospecialistët

Ne të gjithë jemi thjesht njerëz dhe, me sa duket, po punojmë ose do të punojmë në të njëjtin projekt. Flisni për thelbin e saj.

2. Mos shkoni te menaxheri me një problem

Problemi duhet të sillet gjithmonë së bashku me zgjidhjen. Nëse keni një zgjidhje, ju flisni gjuhën e dëgjuesit. Atëherë vendimi tashmë mund të diskutohet, madje mund ta rishpikni - kjo është, në çdo rast, interesante. Nëse del me një problem pa zgjidhje, thjesht je i bezdisshëm.

3. Përgatituni për takimin

Në përgjithësi, do të ishte mirë të përgatiteshit për të gjitha takimet, por nëse supozohet të takoheni me zyrtarë të lartë, atëherë nuk mund të mos bëni "detyrat e shtëpisë": të jeni të aftë për temën e bisedës dhe të jeni të gatshëm të përgjigjeni. ndonjë pyetje. Edhe nëse takimi pritet të zgjasë vetëm 5 minuta. Shumica e pyetjeve që mund t'ju bëhen janë të lehta për t'u parashikuar paraprakisht. Dhe dilni me përgjigje të mira.

4. Tregoni menjëherë qëllimin e takimit

Shpresojmë se është e qartë për të gjithë se qëllimi duhet të thuhet qartë. Nëse keni një prezantim, duhet të jetë e qartë që në rrëshqitjen e parë se çfarë dëshironi. Nuk ka nevojë për eyeliner lirik, kurseni kohën e të gjithëve dhe shkoni direkt në temë.

5. Mbështetni deklaratat tuaja me fakte

Opinionet dhe gjykimet e vlerave më së miri lihen për veten tuaj. Për më tepër, nuk duhet të ankoheni apo të flisni keq për kolegët apo konkurrentët.

“Dizajni i faqes sonë është i plotë. Kam bërë një version të ri dhe dua ta tregoj "- edhe nëse kjo është e vërtetë, më falni, por nuk mund të merreni seriozisht. “Konvertimi në porosi në faqen tonë të internetit - 1%. Ne kuptuam se si ta përmirësonim atë, dhe testet e para A / B të versionit të ri treguan 5%, "kjo është një bisedë e një personi të shëndetshëm. Nëse nuk ka fakte, atëherë mund të jetë herët për ju që të shkoni në takim.

6. Nëse mendoni se oferta juaj mund të refuzohet, jepni më shumë zgjedhje

Për shembull, mos ofroni vetëm një version të ri të faqes, por shfaqni tre opsione. Dhe më tregoni se cila mendoni se është më e mira dhe pse. Zgjedhja është gjithmonë më e lehtë sesa të pranosh një opsion të vetëm.

7. Ndihmoni të bëni zgjidhjen tuaj të propozuar

Për shembull, përshkruani implikimet e zbatimit dhe implikimet e vonesës së zbatimit. Duhet të jetë e lehtë dhe e rehatshme për personin që të thotë po, ndihmojeni atë me këtë.

Rregulli. Me zyrtarë të lartë flasim sipas skemës së mëposhtme: qëllimi i takimit - problemi - faktet - opsionet për zgjidhje - pse do të funksionojë.

Nëse kjo qasje zbatohet jo vetëm në bisedat me menaxherët e lartë, por në përgjithësi gjithmonë, ju mund të bëheni vetë një menaxher i lartë në një moment.