Si t'i kuptoni më mirë njerëzit: tre teori psikologjike

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Njohja e veçorive të psikikës ndihmon për të komunikuar në çdo fushë, për të kuptuar më mirë si njerëzit e afërt ashtu edhe të njohurit. Këtu janë tre teori interesante psikologjike që mund t'ju ndihmojnë të ndërveproni më mirë me të tjerët dhe të kuptoni veten.

Numri i Dunbarit

Studiuesi Robin Dunbar e ka lidhur aktivitetin e neokorteksit, pjesa kryesore e korteksit cerebral, me nivelin e aktivitetit social.

Ai shikoi madhësinë e grupeve të komunitetit në kafshë të ndryshme dhe numrin e partnerëve të kujdesit (një pjesë e rëndësishme e pastrimit, për shembull, marrja e flokëve te primatët).

Doli se madhësia e neokorteksit lidhet drejtpërdrejt me numrin e individëve në komunitet dhe numrin e atyre që pastrojnë njëri-tjetrin (analog i komunikimit).

Kur Dunbar filloi të hulumtonte njerëzit, ai zbuloi se kishte rreth 150 njerëz në grupe shoqërore. Kjo do të thotë se secili ka rreth 150 të njohur të cilëve mund t'u kërkojë ndihmë ose t'u sigurojë diçka.

Grupi i ngushtë është 12 persona, por 150 lidhje sociale është një numër më domethënës. Ky është numri maksimal i njerëzve me të cilët ne mbajmë kontakte. Nëse numri i të njohurve tuaj bëhet më shumë se 150, disa nga lidhjet e kaluara zhduken.

Mund ta shprehni ndryshe:

Këta janë personat me të cilët nuk do t'ju pengojë të pini një pije në lokal nëse rastësisht i takoni atje.

Shkrimtari Rick Lacks u përpoq të sfidonte teorinë e Dunbar. Ai shkroi për përpjekjen për ta bërë këtë:

Kjo përvojë e lejoi Lax-in të tërhiqte vëmendjen ndaj lidhjeve të ngushta:

Numri i Dunbar është veçanërisht i dobishëm për tregtarët dhe njerëzit në mediat sociale dhe industritë e markës. Nëse e dini se çdo person mund të ndërveprojë vetëm me 150 miq dhe të njohur, do të jetë më e lehtë t'i përgjigjeni refuzimit.

Në vend që të zemëroheni dhe të mërziteni kur njerëzit nuk duan të lidhen me ju dhe të mbështesin markën tuaj, mendoni për faktin se ata kanë vetëm 150 kontakte. Nëse ata ju zgjedhin, ata duhet të heqin dorë nga dikush që njohin. Nga ana tjetër, nëse njerëzit krijojnë kontakte, do ta vlerësoni më shumë.

Por çfarë ndodh me rrjetet sociale, ku shumë prej tyre kanë më shumë se një mijë miq? Por me sa prej tyre mbani lidhje? Me shumë mundësi, numri i njerëzve të tillë është afër 150. Sapo shfaqen kontakte të reja, ato të vjetrat harrohen dhe thjesht varen në miqtë tuaj.

Shumë e pastrojnë periodikisht listën e tyre dhe heqin ata me të cilët nuk do të komunikojnë, duke lënë vetëm njerëzit e afërt. Kjo nuk është plotësisht e saktë. Fakti është se nuk janë të rëndësishme vetëm lidhjet e forta, domethënë mjedisi juaj i afërt. Libri i Morten Hansen "Bashkëpunimi" përshkruan se sa të rëndësishme janë kontaktet e dobëta sociale (në veçanti ato që bëhen përmes rrjeteve sociale) për një person. Ata janë çelësi i mundësive të reja.

Studimi tregoi se nuk është aq shumë numri i lidhjeve që është i rëndësishëm për zhvillimin njerëzor, por diversiteti i tyre. Mes të njohurve tuaj duhet të ketë njerëz që kanë këndvështrime të kundërta, me përvoja dhe njohuri të ndryshme. Dhe një kontigjent i tillë mund të gjendet në një rrjet social.

Lidhjet e dobëta janë të dobishme sepse ato na çojnë në zona të panjohura, ndërsa ato të forta ekzistojnë në zona që kemi studiuar tashmë.

Brisku i Hanlon

Ja çfarë tha Robert Hanlon, një shkrimtar shakash në Pensilvani:

Asnjëherë mos ia atribuoni ligësisë atë që mund të shpjegohet me marrëzi.

Në briskun e Hanlon, në vend të fjalës "marrëzi", mund të vendosni "injorancë", domethënë mungesë informacioni përpara se të merrni një vendim apo ndonjë veprim. Dhe ja si funksionon: kur ju duket se dikush ju trajton keq ose bën diçka përkundër kësaj, fillimisht gërmoni më thellë dhe zbuloni nëse kjo është për shkak të një keqkuptimi banal.

Për shembull, nëse merrni një email nga një punonjës në të cilin ai flet ashpër kundër idesë tuaj, ndoshta ai thjesht nuk e kuptonte thelbin e saj. Dhe indinjata e tij nuk u drejtua nga ju, ai u shpreh vetëm kundër një propozimi që i dukej budalla ose i rrezikshëm.

Për më tepër, shpesh ndodh që të njohurit përpiqen të ndihmojnë një person me metodat e tyre, dhe ai e percepton këtë si intriga të ndyra. Qeniet njerëzore nuk janë nga natyra krijesa të liga, kështu që nën çdo dëm të perceptuar mund të ketë qëllime të mira, të shprehura thjesht në mënyrë absurde.

Faktorët motivues të Herzbergut

Teoria e fundit mund të ndihmojë në komunikimin me kolegët apo edhe miqtë dhe bashkëshortët. Koncepti u parashtrua në vitin 1959 nga Frederick Herzberg. Thelbi i saj qëndron në faktin se kënaqësia dhe pakënaqësia në punë maten në mënyra të ndryshme, duke mos qenë dy skajet e së njëjtës vijë të drejtë.

Në teori, supozohet se pakënaqësia varet nga faktorët higjienikë: kushtet e punës, paga, marrëdhëniet me eprorët dhe kolegët. Nëse nuk janë të kënaqur, lind pakënaqësia.

Por puna më pëlqen jo për shkak të faktorëve të mirë të higjienës. Kënaqësia varet nga një grup arsyesh (motivimi), të cilat përfshijnë: kënaqësinë nga procesi i punës, njohjen dhe mundësitë për rritje.

Mund të nxjerrim pohimin e mëposhtëm: duke punuar në një pozicion me pagesë të lartë me kushte të rehatshme, mund të ndiheni ende të keq nëse, për shembull, projektet serioze nuk ju besojnë dhe nuk i vërejnë përpjekjet tuaja.

Dhe fakti që ju merrni njohje dhe kuptoni përfitimet e veprimeve tuaja nuk do të kompensojë faktin që ju paguhen qindarka për të, duke ju detyruar të punoni në një mjedis të tmerrshëm.

Kjo teori do të jetë veçanërisht e dobishme për ata që janë përgjegjës për personelin në kompani. Tani do të kuptoni pse njerëzit, pavarësisht kushteve të mira, ende heqin dorë.

Për ata që vetë janë të pakënaqur me punën, kjo teori do të ndihmojë për të gjetur shkakun e pakënaqësisë dhe për ta kapërcyer atë. Dhe gjithashtu, nëse miqtë, familja apo të njohurit tuaj ankohen për vendin e punës, nuk do t'u thoni kurrë: “Por ju paguheni kaq mirë atje! Je i çmendur me yndyrën, qëndro”. Ky hap mund të jetë shumë i rëndësishëm për të ardhmen e tyre.