2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10
Një material shumë interesant u shfaq në Forbes se si të njohim gënjeshtrat në komunikimin e biznesit.
© foto
Ish-agjenti special i FBI-së dhe me të drejtën e autorit Louder Than Words, Joe Navarro shpjegon se si të njohësh një gënjeshtar. Në total, ekzistojnë tre faza komunikimi kur mund ta bëni këtë: kur ai dëgjon zërin tuaj për herë të parë, kur përshtatet me të dhe kur përgjigjet.
1. Njerëzit e vërtetë kanë më shumë gjasa t'u përgjigjen pyetjeve duke e mbajtur kokën drejt. Gënjeshtarët, megjithatë, “shpesh përkulni, kryqëzoni këmbët dhe krahët “Thotë Joseph Buckley, president i John E. Reid and Associates, një kompani që mëson teknikat e marrjes në pyetje për zyrtarët e zbatimit të ligjit.
2. Të distancoheni psikologjikisht nga gënjeshtrat, mashtruesit shpesh i mbushin historitë e tyre me përemrapersoni i dytë dhe i tretë - "ju", "ju", "ata".
3. Duke folur të vërtetën, ne e shoqërojmë fjalimin tonë me gjeste, të cilat në mënyrë ritmike bien mbi fjalët tona dhe forcojnë kuptimin - nëse, sigurisht, besojmë në të. Përndryshe, ne d Mbajtja nën kontroll e gjesteve.
4. Një gënjeshtar i zoti nuk mund të kapet, por një person i zakonshëm shpesh nervozizëm, duke thënë një gënjeshtër … Sytë lëvizës, zëri më i lartë se zakonisht, fytyra e skuqur dhe frymëmarrja e rënduar mund ta lëshojnë shkrimtarin.
5. Gënjeshtarët shpesh pyesin përsëri personin tjetër dhe paraprijnë përgjigjet e tyre fjalët hyrëse "të jesh i sinqertë", "të jesh i sinqertë"Buckley paralajmëron. Jini të kujdesshëm nëse merrni një përgjigje evazive për një pyetje të drejtpërdrejtë.
6. Njerëzit gënjejnë më shpesh në telefon.… Në një anketë javore me 30 studentë të kolegjit, Hancock zbuloi se telefoni ishte arma më e zakonshme e mashtrimit (37% e rasteve). Ajo u pasua nga bisedat ballë për ballë (27%), mesazhet e çastit (21%) dhe emailet (14%). Kjo nuk është aq e habitshme: shumica e bisedave telefonike nuk lënë gjurmë, dhe letrat mbahen nga adresuesi.
7. Një gënjeshtar mund të tradhtohet nga një histori e menduar mjaftueshëm. Duke dyshuar për mashtrim, jini të kujdesshëm kërkoni për detaje.
8. Sipas një studimi të vitit 2002 nga Robin Lickley, profesor në Universitetin e Edinburgut, ndalon mes fjalëve në një histori mashtruese më shumëse sa e vërtetë.
9. Gënjeshtrat e veta ju bëjnë të ndiheni të pakëndshëm dhe madje të zemëruar. Sipas Buckley, Ndërsa personi i vërtetë zakonisht përfshihet në historinë e tyre, ata janë të hapur dhe të sinqertë, gënjeshtari shpesh është i kujdesshëm, i tërhequr dhe nuk bën kontakte ».
10. Duke treguar histori, njerëzit e ndershëm mund të kujtojnë detajet që mungojnë dhe ta shtojnë atë në prapavijë. Ose ritregoni një episod të thënë në mënyrë të pasaktë. Gënjeshtarët, sipas DePaulos, “frika se mos kapen duke gënjyer dhe shmangni pranimin edhe të pasaktësive të parëndësishme ».
11. “Kujdes devijime nga mënyra e zakonshme e të foluritkëshillon Paul Ekman, profesor emeritus në Shkollën e Mjekësisë të Universitetit të Kalifornisë në San Francisko dhe kreu i Grupit Paul Ekman, një kompani stërvitore emocionale. - Disa njerëz hezitojnë gjithmonë me frazën tjetër. Nëse ata fillojnë të shajnë, kjo është një shenjë e një gënjeshtre.”
12. Duke folur të vërtetën përdor shumë muskuj të fytyrës, por një gënjeshtar duke buzëqeshur vetëm me buzë- sytë nuk pasqyrojnë emocionet e tij.
Materiali i plotë nga Helen Koster.
Recommended:
Si të dalloni një kafene të mirë nga një e keqe
Kafenetë më të mira gjithmonë i kushtojnë rëndësi të madhe cilësisë së grurit, aftësive të baristëve dhe pastërtisë në vendin e punës. Ja çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje nëse dëshironi një pije të shijshme dhe të shijshme
Gjërat më të falsifikuara: si të dalloni një false nga një origjinal kur blini nga duart
Falsifikimet janë aq mjeshtërore saqë pothuajse nuk dallohen nga origjinali. Por më shpesh sesa jo, falsifikimi është i lehtë për t'u identifikuar nëse dini se çfarë të shikoni
Si të dalloni një vaj motori origjinal nga një fals
Është mjaft e vështirë të dallosh një vaj origjinal nga një fals nga pamja e tij, por ka ende disa mënyra. Ja çfarë duhet të dini për vulat, hologramet, kodet QR dhe mënyra të tjera për të kontrolluar origjinalitetin e vajit
Si të dalloni një partneritet të keq biznesi që në fillim
Për të shmangur një partneritet biznesi të dështuar, analizoni sjelljen e një partneri të mundshëm dhe mos e ulni intuitën tuaj
Si të dalloni një zhvillues të mirë nga një i keq dhe të mos bëni gabim kur blini një apartament
Një zhvillues i mirë është shpresa dhe ëndrra e të gjithëve që synojnë të blejnë apartamentin e tyre. Hakeri i jetës shpjegon hap pas hapi se si të gjeni një dhe të mos i shkëmbeni milionat tuaja me premtime boshe