25 gabime të të menduarit që na bëjnë të marrim vendime të këqija

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Shtrembërimet njohëse janë karakteristikat e trurit që na ndihmojnë të mbijetojmë. Pa to, ne do të ngatërroheshim në një det informacioni. Por edhe shtrembërimet funksionojnë kundër nesh, duke na detyruar të marrim vendime të gabuara. Është koha për të hequr dorë.

Duhet të marrim vendime shpejt. Njëherë e një kohë kjo ishte e nevojshme që të mos na hanin grabitqarët ose që të mund të hamë dikë. Tani gjithçka duket pak më e civilizuar, por kuptimi mbetet i njëjtë: për të mbijetuar dhe për të pasur sukses, duhet të vendosni dhe të bëni.

Kjo është më e vështirë se sa tingëllon. Ne kemi një tru të madh, shumëfunksional që mund të marrë dhe përpunojë një sasi të madhe të dhënash. Por mbledhja dhe analizimi i informacionit kërkon kohë, dhe thjesht nuk e bën. Prandaj, truri ka dalë me një zgjidhje - shtrembërimet njohëse që ndihmojnë për të zgjedhur informacionin e rëndësishëm dhe për ta vendosur atë në vendin e tij në pallatet e mendjes.

Ne kemi folur tashmë se cilat paragjykime njohëse ndihmojnë dhe pengojnë filtrimin e të dhënave dhe cilat formojnë modele. Tani është koha të flasim për gabimet e të menduarit që na pengojnë të marrim vendimet e duhura.

Ne e mbivlerësojmë veten

Duhet besim për të vepruar. Përndryshe, nuk do të mund të bëjmë asgjë. Nuk ka rëndësi që nuk kemi arsye për besim. Truri do t'i gjejë dhe do t'i sigurojë ato.

Efekti i mbibesimit (efekti i liqenit Wobegon)

Është e mahnitshme se si, me një mjet kaq të mrekullueshëm të ngulitur në trurin tonë, kaq shumë njerëz nuk janë të sigurt për veten e tyre. Por ne priremi ta konsiderojmë veten më të mirë se të tjerët dhe besojmë se gjithçka do të jetë ashtu siç kemi nevojë.

Devijim drejt optimizmit

Ne priremi të mbivlerësojmë shanset për një rezultat pozitiv në çdo rast. Një tjetër shtrembërim që shumë njerëzve u mungon për të vendosur për diçka interesante.

Efekti Forer (Efekti Barnum)

Kur dikush na përshkruan, për më tepër, sikur janë përpjekur qëllimisht, na duket se ka të drejtë. Ne i besojmë përshkrimit, edhe nëse ai është i paqartë dhe nuk do të thotë asgjë. Kështu funksionojnë të gjithë horoskopët: duket sikur të gjithë Dashët janë energjikë dhe kokëfortë, dhe Shigjetari janë të zhurmshëm dhe këmbëngulës.

Iluzioni i kontrollit

Kur jemi të interesuar që një biznes të përfundojë mirë, lind ky iluzion: ne mund të kontrollojmë rezultatin e biznesit në një masë shumë më të madhe nga sa mendojmë.

Për shembull, ne po përgatisim një prezantim për të bindur një investitor të japë para. Duket se gjithçka varet nga performanca dhe vetëm ne vetë mund të ndikojmë në vendimin e një personi. Dhe ai thjesht nuk ka para - ai i humbi dje. Ne nuk mund të ndikojmë në këtë në asnjë mënyrë. Gjëja kryesore është që gjithmonë ta konsideroni këtë mundësi dhe të hartoni një plan emergjence.

Efekti i vetëqendrimit

Një person i atribuon vetes merita të veçanta në arritjen e qëllimit (dhe në fakt, roli i tij ishte më i vogël nga sa mendon). Efekti i egocentrizmit dhe iluzioni i kontrollit japin forcë, por ndërhyjnë në analizën e saktë të situatës, dhe kjo tashmë çon në gabime.

Efekti i pëlqimit të rremë

Ne projektojmë besimet, zakonet dhe opinionet tona te njerëzit e tjerë. Në fund të fundit, duket se të gjithë mendojnë njësoj si ne (dhe kushdo që mendon ndryshe është disi i gabuar dhe i paplotë). Për shembull, nëse besoni se lojërat kompjuterike janë të këqija, atëherë fjala "gamer" do të jetë abuzive.

Shtrembërim në përshkrimin e personazheve

Ka të bëjë me efektin e marrëveshjes së rreme. Të tjerët na duken të thjeshtë, të kuptueshëm, të pandryshueshëm. Pavarësisht nëse jemi ne vetë: jeta na ndryshon, ne duhet të bëhemi më të mençur.

Efekti Dunning-Kruger

Një person që nuk është i aftë për asnjë temë do të marrë vendime të gabuara. Por ai kurrë nuk do ta kuptojë këtë, sepse ai nuk e kupton temën: ai nuk ka kualifikime të mjaftueshme për të vërejtur një gabim. Por një person që di shumë ka më shumë gjasa të mendojë se nuk di asgjë.

Kompensimi i rrezikut

Ne jemi të gatshëm të ndërmarrim rreziqe nëse e dimë se jemi të sigurt. Dhe nëse jemi në rrezik, atëherë heqim dorë nga rreziku. Dëshironi që personi të marrë një vendim të rrezikshëm? Lëreni të relaksohet. A ndiheni sikur shitësit në dyqan po kujdesen për ta? Drejtohuni, portofoli është në rrezik, tani ata do të ofrojnë të blejnë një gjë të shtrenjtë.

Ne e vlerësojmë të tashmen

Jemi mësuar të marrim vendime si gjuetia: tani ose kurrë. Prandaj, truri filtron detyrat dhe i konsideron rrethanat që janë këtu dhe tani si veçanërisht të rëndësishme. Planifikimi afatgjatë ose përvoja e mirë-dokumentuar, nga ana tjetër, nuk mund t'i rezistojë të menduarit të shtrembëruar.

Zhvlerësimi hiperbolik

Ne jemi gati të marrim më pak, por tani, dhe të mos presim, edhe nëse marrim më shumë për pritje. Nëse ofroni një karamele për të ngrënë tani ose një kuti karamele për të ngrënë në fund të javës, shumica do të marrin karamele.

Snobizëm kronologjik

Ne e duam çdo gjë të re dhe moderne vetëm sepse është e re dhe moderne. Jo domosdoshmërisht e dobishme, por fjala "moderne" ende funksionon në reklama.

Ne e duam rrugën e rrahur

Nëse përballemi me një zgjedhje se çfarë të bëjmë, ne i japim përparësi asaj që tashmë ka filluar. Dhe kjo na ndihmon të arrijmë qëllimet tona, por na bën të humbasim mundësi të reja.

Aversioni ndaj humbjes

Frika për të humbur diçka është më e fortë se dëshira për të fituar diçka të re. Nëse e humbim portofolin me para, do të mërzitemi çmendurisht. Dhe nëse gjejmë saktësisht të njëjtën portofol, atëherë do të buzëqeshim vetëm me fatin tonë. Dhe ne marrim vendime me të njëjtat emocione.

Preferenca e rrezikut zero

Jemi kaq ngurrues për të marrë rreziqe sa nëse na jepet zgjedhja për të eliminuar plotësisht rrezikun e lehtë ose për të reduktuar rrezikun serioz, ne pranojmë të eliminojmë rrezikun e lehtë. Por në të njëjtën kohë, një rrezik serioz do të mbetet me ne. Për shembull, ne kemi aq frikë nga dentistët, saqë jemi gati të shtyjmë ekzaminimet rutinë derisa të shkërmoqet një dhëmb.

Përforcim irracional

Pasi kemi marrë një vendim dhe kemi filluar të ecim drejt qëllimit, është e vështirë për ne të heqim dorë, edhe nëse gjithçka është kundër nesh. Në fund të fundit, sa më shumë përpjekje të kemi shpenzuar për arritjen e qëllimit, aq më i rëndësishëm na duket ky synim. Prandaj, ne jemi gati të flasim me orë të tëra për ato gramë që humbëm në një javë, megjithëse askush, përveç peshave, nuk e sheh ndryshimin. Është më keq kur jemi gati të bindemi për përfitimet e një rezultati të keq vetëm për shkak të përpjekjes.

Me pak fjalë: kali ka vdekur - zbrit.

Efekti i disponimit

Ne nuk i heqim qafe plehrat, sepse shpresojmë se do të na vijnë në ndihmë. Dhe sa më gjatë të qëndrojë, aq më e vështirë është ta hedhësh apo ta shesësh, sepse është pritur kaq shumë. Kjo vlen edhe për letrat me vlerë, të cilat nuk rriten në asnjë mënyrë, dhe për dollapët e bllokuar, që përmbajnë gjëra shumë të rëndësishme.

Preferenca e gjithë objektit

Ne na pëlqen të bëjmë një gjë dhe një herë, por deri në fund, ta përfundojmë plotësisht detyrën. Nëse marrim një pjatë të madhe, e mbushim me ushqim dhe më pas do ta përfundojmë patjetër. Dhe truri nuk dëshiron të mbushë një pjatë të vogël shumë herë.

Kemi frikë nga gabimet

Çdo veprim ka pasoja, truri ynë e ka mësuar këtë. Por disa veprime çojnë në ndryshime të pariparueshme. Për të parandaluar që të ndodhë më e keqja, truri ka dalë me mekanizma mbrojtës që duhet të na sigurojnë nga gabimet. Nuk funksionon gjithmonë.

Devijim drejt status quo-së

Ne nuk duam të ndryshojmë asgjë, ne preferojmë që gjithçka të mbetet ashtu siç është, edhe nëse diçka mund të ndryshohet për mirë. Për shkak të këtij shtrembërimi, ekziston një zonë rehatie nga e cila është kaq e vështirë të dalësh.

Arsyetimi i sistemit

Ky është shtrembërimi i mëparshëm, vetëm në një shkallë të gjerë. Ne jemi të gatshëm të mbrojmë gjithçka që na rrethon, edhe nëse për këtë duhet të sakrifikojmë interesat tona.

Reaktiviteti psikologjik

Nëse një person është i kufizuar në liri, truri do të rebelohet dhe do të fillojë t'i rezistojë presionit, edhe nëse ky presion ishte për të mirë. Prandaj, përkundër nënës, ne do të ngrijmë veshët tanë, dhe portokallet, ndaj të cilave jemi alergjikë, do të bëhen frutat më të shijshëm në botë. Manipulimet bazohen në këtë efekt.

I njëjti kod veshjeje në hyrje të një klubi pretencioz është një shembull i manipulimit të kundërt: nuk ju lejohet të shkoni atje, por nëse provoni, do të merrni një ftesë brenda. Truri vendos menjëherë që duhet të futesh në këtë klub.

Efekti i paqartësisë

Një person preferon të veprojë në atë mënyrë që rezultati i veprimeve të jetë i përcaktuar dhe i kuptueshëm. Dhe ne i shpërfillim të gjitha veprimet, rezultati i të cilave është më i vështirë për t'u parashikuar. Për shembull, ne e duam një punë me një pagë fikse, por nuk na pëlqen një punë në të cilën marrim një përqindje të fitimit, edhe nëse mund të fitojmë shumë herë më shumë.

Efekti i mashtrimit

Ky është një efekt marketingu në të cilin krahasohen produkte të ndryshme, dhe një nga produktet u prezantua vetëm në mënyrë që ta braktisni në favor të një më të shtrenjtë.

Për shembull, janë tre televizorë që marrin pjesë në ofertën e zbritjes: i vogël dhe i lirë, i mesëm dhe i shtrenjtë, i madh dhe i shtrenjtë. Askush nuk do të blejë një mesatare dhe të shtrenjtë, sepse në sfondin e tij një i madh dhe i shtrenjtë duket shumë tërheqës, dhe një i vogël dhe i lirë është shumë fitimprurës. Kjo është ajo që shitësi dëshiron.

Ne jemi dembelë

Ne preferojmë të kryejmë veprime të thjeshta, të zhvilluara mirë dhe të kuptueshme, në vend që të trajtojmë diçka komplekse dhe që kërkon kohë, edhe nëse është shumë e rëndësishme.

Zvarritje

Ne e shtyjmë punën sa më shpejt që të mundemi, e mbushim kohën me ndonjë veprim, vetëm për të mos nisur një projekt të madh.

Paragjykim ndaj kërkimit të informacionit

Para se të fillojmë diçka, ne mbledhim informacion. Dhe përsëri ne mbledhim informacion. Dhe përsëri, edhe nëse nuk kemi më nevojë për të dhe ishte koha për të vepruar.

Efekti i rimës

Nëse një thënie ndërtohet në formën e rreshtave me rimë, atëherë do ta besojmë më shumë se një pohim pa rimë, edhe nëse janë të njëjta në kuptim. Prandaj, fjalët e urta jetojnë në kujtesë për kaq gjatë, dhe fjalimi i folësve të mirë tingëllon si një këngë.

Ligji i parëndësishëm

Sa më e thjeshtë dhe më e vogël të jetë pyetja, aq më shumë kohë duhet për ta diskutuar atë. Kur në një takim zbuloni se për gjysmë ore nuk keni mundur të vendosni se çfarë ngjyre tavoline të blini për një festë korporative dhe ku të varni një poster, mbani mend këtë ligj dhe bëni gjëra të rëndësishme.

Të mësosh të gjitha paragjykimet njohëse dhe të kuptosh se si ato ndikojnë në jetë është vështirë e mundur. Ndoshta, nuk ia vlen të analizosh pse dëshiron të blesh pikërisht atë çokollatë dhe jo një tjetër. Por kur përballeni me një vendim të vështirë, rilexoni këtë listë për të kuptuar se kush e drejton vendimin tuaj: ju apo një gabim në të menduar. Dhe ne do t'ju tregojmë për metoda të tjera të vetë-mashtrimit.