Si të shkoni në një klinikë shtetërore dhe të mos vuani

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një fragment nga libri "Si do të ishte i sëmurë një mjek" se si të përgatitesh siç duhet për një takim dhe të komunikosh me mjekët.

Pse nuk duhet të hiqni dorë nga mjekësia publike

Këtu trajtohen të gjithë ata që kanë një polic sigurimi të detyrueshëm mjekësor. Është e rëndësishme të kuptohet se shërbimet falas në një klinikë shtetërore janë një koncept relativ. Në fund të fundit, nuk i konsideroni riparimet e makinave me sigurimin Casco pa pagesë?

Lajmi i mirë është se, ndryshe nga sigurimi i makinave, primet e sigurimit mjekësor në sistemin e sigurimit të detyrueshëm mjekësor janë fikse, kështu që nuk ka arsye për të shkuar rrallë në klinikë, kjo nuk do të ndikojë në zbritjet e taksave vitin e ardhshëm. Lajmi i keq është se shumica prej nesh kanë një ide shumë të paqartë për listën e shërbimeve të ofruara sipas programit të sigurimit, prandaj, si parazgjedhje, klinika e konsideron klinikën si një opsion të keq për trajtim dhe pranon të paguajë shtesë në një klinikë publike ose private për shërbimet e ofruara falas.

Po, në poliklinika ka radhë dhe mjekët kanë shumë pak kohë për të komunikuar me çdo pacient. Por, së pari, ka dallime midis poliklinikës dhe poliklinikës, dhe institucioni mjekësor gjithmonë mund të ndryshohet duke zgjedhur një më pak të zënë (rishikimet në internet dhe një regjistër elektronik do të ndihmojnë, ku mund të vlerësoni numrin e kuponave tek specialistët për datat e ardhshme).

Së dyti, është e rëndësishme të mbani mend se poliklinika është vendi më i dukshëm ku do t'ju ofrohen shërbime mjekësore të garantuara nga shteti, përfshirë ato të shtrenjta dhe të teknologjisë së lartë.

Kur kombinohen me zgjuarsi me shërbimet private të kujdesit shëndetësor, ju mund të kurseni para pa sakrifikuar cilësinë e kujdesit. Për shembull, si kjo. Andrey ka diabet të tipit 1. Një herë në dy muaj, ai viziton një endokrinolog në klinikë, i cili i shkruan një recetë për insulinë falas dhe shirita testimi për të kontrolluar nivelet e glukozës në gjak dhe urinë. Ilaçet janë të shtrenjta, ndaj Andrei nuk e konsideron të turpshme të kalojë disa orë në radhë për të parë një mjek dhe në burokraci me përgatitjen e një recete. Por për një ekzaminim mjekësor të plotë tek një endokrinolog dhe mjekë të tjerë, Andrei shkon në një qendër mjekësore private. Pra, ai është më i qetë për shëndetin e tij.

Ose keshtu. Alena kohët e fundit kishte një fëmijë. Ajo shkon në një klinikë për fëmijë për të marrë foshnjën pa pagesë sipas kalendarit kombëtar, ndërsa për vaksinat shtesë, të cilat zyrtarisht lejohen vetëm për fëmijët në rrezik (për shembull, nga infeksioni rotavirus), shkon në një klinikë pediatrike private.

Ndonjëherë pacientët ankohen se në një poliklinikë është e pamundur që menjëherë të shkoni te një specialist i ngushtë - së pari duhet të vizitoni një terapist lokal. Së pari, kjo nuk është plotësisht e vërtetë: mund të drejtoheni drejtpërdrejt te një numër mjekësh që i marrin ato nën sigurimin e detyrueshëm mjekësor. Për shembull, një gjinekolog, dentist ose kirurg. Për më tepër, mos e nënvlerësoni rolin e terapistit: ky është një dispeçer i cili, në varësi të ashpërsisë së situatës, ju dërgon në "nivelin tjetër" - te mjekë të specializuar. Por ai vetë mund të diagnostikojë dhe të përshkruajë trajtim.

Më shumë se një herë kam dëgjuar nga miqtë se terapisti në klinikë është si parazgjedhje një mjek mediokër që di pothuajse gjithçka, por jo saktësisht. Në fakt, mjekë të tillë ndonjëherë kanë njohuri enciklopedike në mjekësi dhe përvojë të madhe klinike. Në fund të fundit, është e pamundur të mbushësh dorën dhe syrin dhe të bëhesh një diagnostikues i mirë, nëse nuk ekzaminon dhjetëra e qindra pacientë ditë pas dite. Epo, diçka, por gjithmonë ka një bollëk pacientësh në terapistët vendas.

Si të përfitoni sa më shumë nga takimi me mjekun tuaj

Si dikush që ka veshur një pallto të bardhë dhe ka punuar në një klinikë, këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të lidheni me terapistin tuaj dhe të optimizoni kohën tuaj të pakët të konsultimit.

1. Nëse është e mundur, lini një takim me mjekun më afër fillimit të ditës së tij të punës

Së pari, ka më pak shanse për t'u ulur në një radhë (në fund të fundit, ajo grumbullohet për shkak të konsultimeve të zgjatura dhe pacientëve që kanë rrjedhur në zyrë për të "thjesht pyetur"). Së dyti, mjeku do të jetë më pak i lodhur, që do të thotë më i vëmendshëm.

2. Mendoni për veshjet tuaja në mënyrë që të mos shpenzoni shumë kohë duke u zhveshur dhe duke u veshur

Duket e pakuptimtë, por zbërthimi i butonave në këmishë, heqja e shalleve, zgjidhja e kravatës dhe aktivitete të tjera emocionuese kërkojnë minuta të çmuara, të cilat janë më të dobishme për t'i kaluar në komunikim me një mjek.

3. Përgatitni menjëherë të gjitha dokumentet e nevojshme

Gjeni kartën në recepsion (nëse në klinikën tuaj infermieret nuk i shpërndajnë ato në zyra paraprakisht); Nëse planifikoni t'i tregoni mjekut ndonjë analizë, nxirreni nga çanta, rregullojini sipas rëndësisë dhe në mënyrë ideale vendosini në një dosje me skedarë.

4. Vendosni paraprakisht se për çfarë do të ankoheni

Duket e bezdisshme, por me shumë mundësi, mjeku nuk do të ketë kohë për të zgjidhur të gjitha problemet tuaja shëndetësore në një konsultë të shkurtër. Të gjitha pyetjet dytësore ("Por veshi më dhemb akoma që nga dimri i kaluar, e trajtova me kolegun tuaj, nuk ju ndihmoi") shtyhen deri në fund të takimit ose deri në vizitën tjetër. Po, sipas kanuneve të propedeutikës së sëmundjeve të brendshme - seksioni i mjekësisë kushtuar ekzaminimit të pacientit - mjeku duhet të mësojë për të gjitha ankesat e pacientit dhe të vendosë në mënyrë të pavarur se cilat prej tyre janë të rëndësishme dhe cilat jo.

Por ne jemi në një klinikë të zakonshme, këtu, mjerisht, nuk mund të llogarisim në një konsultim të hollësishëm. Ndaj, vendosni paraprakisht për qëllimin e vizitës dhe sapo doktori të heqë sytë nga grumbulli i letrave dhe të shqiptojë tradicionalen: "Për çfarë ankoheni?" - përgjigjuni menjëherë pyetjes së tij qartë dhe sa më shkurt.

5. Nëse nuk keni qenë në klinikë për njëqind vjet ose madje nuk keni gjetur këtë mjek për herë të parë, përgatituni të mbledhni Anamnesis vitae, domethënë një histori për veten tuaj

Por kjo nuk do të thotë që ju duhet të listoni të gjitha sëmundjet dhe detajet e biografisë suaj që nga lindja deri në ditët e sotme, kjo është shumë e gjatë dhe vështirë se është mjaft e vlefshme për të vendosur një diagnozë. Bëhuni gati për të kujtuar shpejt sëmundjet kronike dhe operacionet e mëparshme, predispozicionin trashëgues për plagë të caktuara, datën e konsultës së fundit me mjekun (nëse e keni trajtuar tashmë atë me të cilën keni ardhur te mjeku).

6. Është mirë të sillni një regjistrues me vete

Sigurisht, ju duhet të kontrolloni me mirësjellje me mjekun nëse ai do të kishte problem nëse i regjistroni rekomandimet e tij në format audio. Nga rruga, ka disa mundësi që një veprim i tillë të mobilizojë mjekun dhe të bëhet një nxitje për të formuluar recetat tuaja në mënyrë më të detajuar dhe më të saktë. Për shembull, mos përshkruani aditivë biologjikisht aktivë (suplemente dietike) përveç ilaçeve: ato nuk janë të përfshira në standardet e kujdesit mjekësor në Rusi dhe në shumicën dërrmuese të rasteve nuk kanë efikasitet të provuar në trajtimin e sëmundjeve.

7. Mos ngurroni t'i bëni pyetje mjekut tuaj

Edhe nëse ju duken budallenj. Si të merrni pilula që ju rekomandohen për të pirë "tri herë në ditë para ngrënies" nëse nuk hani kurrë mëngjes, por hani vetëm drekë dhe darkë? Si të regjistroheni për një ekzaminim nëse rezultati është i nevojshëm javën tjetër, dhe specialisti është me pushime? Çfarë duhet të bëni nëse papritur ndiheni të sëmurë? Për shembull, nëse keni shkuar në klinikë për shkak të problemeve me zemrën.

Terapisti thjesht mund të harrojë t'ju tregojë diçka të rëndësishme në ngutje dhe nxitim të një orari të ngjeshur pune, dhe atëherë nuk do të ketë njeri që t'ju pyesë. Ju mund të bëni shënime në një fletore pikërisht gjatë bisedës, në mënyrë që të mos ngatërroheni kur mjeku t'i bëjë të qartë se konsultimi ka përfunduar.

8. Nëse duhet të ktheheni te mjeku në ditët në vijim (për shembull, për të mbyllur një pushim mjekësor), kërkoni një kupon pikërisht në zyrën tuaj

Atëherë do të jeni në gjendje të regjistroheni për një kohë të përshtatshme, si dhe të përjashtoni situatën kur nuk ka kuponë për numrin e kërkuar në regjistër.

9. Mbani mend emrat e mjekut dhe infermieres suaj dhe gjithmonë filloni komunikimin me një adresë personale me emër dhe patronim

Duket se kjo është një gjë e vogël, por sipas disa raporteve, 68% e pacientëve e humbasin këtë opsion. Thirrja me emër dhe patronimi ka një veti magjike: të kthen nga një pacient i rastësishëm në një pacient të njohur. Ndoshta kjo teknikë funksionon pikërisht sepse shumica e pacientëve nuk e përdorin atë dhe mes tyre dhe mjekëve mbetet një distancë pa fytyrë.

Përshëndetni një mjek dhe një infermiere me emër dhe patronim kur takoheni rastësisht në korridorin e klinikës dhe gjatë një bisede telefonike - kjo është e bukur, mbahet mend, ju veçon nga pacientët e tjerë dhe mund t'ju shërbejë mirë një ditë. Ne do të flasim për mënyra të tjera për të përmirësuar marrëdhëniet me një mjek në pjesën e katërt të librit.

E kuptoj skepticizmin e atyre lexuesve që kanë një antipati të vazhdueshme ndaj poliklinikave: është e vështirë të besohet se një vizitë në një institucion shtetëror mund të jetë, nëse jo komode, atëherë të paktën jo poshtëruese.

Sidoqoftë, gjithçka po ndryshon ngadalë: tani edhe në qytetet e vogla ekziston një mundësi për t'u regjistruar në një poliklinikë përmes internetit, financimi federal dhe rajonal shpesh lejon blerjen e pajisjeve të reja diagnostikuese për zyra. Brendësia e dobët sovjetike dhe vrazhdësia e plotë nga ana e stafit të regjistrit po bëhen gjithnjë e më pak të zakonshme: menaxhmenti i shumë spitaleve monitoron cilësinë e shërbimit dhe është i hapur ndaj komenteve dhe sugjerimeve nga pacientët.

Nëse keni dyshime, përpiquni për hir të interesit të shkoni disi në një ekzaminim mjekësor (një ekzaminim mjekësor falas, të cilin secili pronar i policës së sigurimit të detyrueshëm mjekësor ka të drejtë një herë në tre vjet ose edhe më shpesh). Dhe nëse rezulton se gjithçka në klinikë është ende e pashpresë, hiqni portofolin tuaj dhe shkoni në një konsultë me pagesë me tregtarët privatë.

A duhet të lexoj për shëndetin në internet? Si të zgjidhni ilaçet? Si të kërkoni të drejtat tuaja në spital? Gazetarja mjekësore Olga Kashubina do t'ju mësojë se si të bëheni pacientë të avancuar. Lloji me të cilin duhet të llogarisë mjeku. Ata që ndihen të sigurt në korridoret e spitaleve jomikpritëse sepse i dinë të drejtat e tyre. Pacientët që dinë të shërohen.