Si të shkruani për numrat dhe faktet: një fragment nga "Qartë, e kuptueshme" - një libër i ri nga Maxim Ilyakhov

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Krahasimi, skenarët dhe rrumbullakimi do të ndihmojnë për të paraqitur informacionin thjesht dhe qartë.

Botuesi Alpina boton një libër të ri nga Maxim Ilyakhov, redaktor dhe bashkautor i bestsellerit Shkruaj, Zvogëlo. Lifehacker publikon një fragment mbi prezantimin e numrave dhe fakteve.

Në "Shkruaj, prerë" është e qartë: përpiquni të vendosni fakte në vend të vlerësimeve. Kjo është një këshillë e mirë bazë - në vend që t'i impononi lexuesit mendimin tuaj, është më mirë të krijoni një mjedis që lexuesi të formojë të tijin. Shembuj klasikë:

Por ka një problem: faktet e pastra funksionojnë në një numër të kufizuar rastesh. Nëse ne thjesht zëvendësojmë mekanikisht vlerësimet me fakte, lexuesi mund të mos na kuptojë.

Që një tekst me fakte të jetë i qartë, lexuesi duhet të kuptojë se si ta interpretojë faktin ose ta krahasojë atë. Lexuesi duhet të ketë një pikëmbështetje në mënyrë që të lidhë disi faktin me idenë e tij për botën. Ka dy truke që vijnë në ndihmë këtu: krahasimi dhe shkrimi.

Krahasimi

Ka fakte dhe shifra që i takojmë çdo ditë, kështu që kuptojmë pa probleme - kemi me çfarë të krahasojmë. Për shembull, metër tetëdhjetë është një person i gjatë. Të gjithë e dinë këtë, sepse në jetën tonë kemi folur për këtë: "Ai është një metër tetëdhjetë! Shëndetshëm!"

Dhe ka fakte që nuk vlejnë për jetën apo punën tonë të përditshme. Për shembull, nëse ju them se një aparat fotografik ka një ndjeshmëri prej 128,000, atëherë për shumicën e njerëzve do të jetë mijëra e pakuptimtë. Ky është një fakt, por nuk e bën më të qartë.

Kur bëhet fjalë për fakte të tilla, mund t'i jepni drejtpërdrejt lexuesit diçka për të krahasuar: "Ndjeshmëria maksimale prej 128,000 është 10 herë më e ndjeshme se modeli i gjeneratës së mëparshme."

Ndonjëherë duhet një kohë e gjatë për të prezantuar lexuesin me situatën, në mënyrë që ai të mësojë të krahasojë numrat e kërkuar. Këtu është një shembull nga jeta e korporatës. Imagjinoni që jeni duke punuar në departamentin e trajnimit të një kompanie të madhe - le të themi, një prodhues i kimikateve shtëpiake. Departamenti i trajnimit është përgjegjës për të siguruar që punonjësit të dinë se si të punojnë: ata i njohin produktet, komunikojnë me klientët në mënyrë korrekte dhe nuk shkelin praktikat e sigurisë.

Ju keni një raport vjetor të performancës për të gjithë kompaninë. Ju flisni:

Në vitin e kaluar kemi nisur 20 kurse të reja.

Impresionuese? Jo? Por nuk është e qartë, sepse ne nuk e dimë se sa është - 20 kurse. Nëse kolegët tuaj nga departamentet e tjera nuk e kanë ndjekur fatin e trajnimit, edhe këto 20 kurse nuk u thonë asgjë. A është shumë apo pak? Mirë apo keq?

Duket si fakt, por jo fakt…

Për ta bërë më të qartë, duhet t'i jepni lexuesit një bazë: me çfarë krahasohen këto 20 kurse?

Një vit më parë, punonjësit tanë mund të trajnoheshin vetëm në tre fusha. Një kurs ishte për produktet tona. Dy të tjerat janë siguria dhe shëndeti në punë. Kjo do të thotë që nëse do t'ju duhej të mësoni diçka në punë, duhet të mësoni vetë duke pyetur kolegët ose duke u vërdallë në faqen e internetit.

Gjatë vitit, ne rishikuam të gjitha kurset e vjetra dhe nisëm 20 të reja. Tani mund të mësoni çdo aftësi për punën, nga bazat

kimia në gjuhë të huaja. Kjo është më shumë se çdo kompani në industrinë tonë. Dhe është falas për punonjësit tanë.

Krahasimi është veçanërisht i rëndësishëm në media kur autorët shkruajnë për numra të mëdhenj. Sapo bëhet fjalë për qindra milionë, miliarda e triliona rubla, lexuesi bëhet i vështirë të kuptojë këto vlera. Për të, ato 10 miliardë, ato 10 trilionë - thjesht para abstrakte të mëdha. Këto vlera duhet të krahasohen me diçka. Këtu është një shembull nga një artikull i revistës Tinkoff mbi pensionet:

Në vitin 2017, Rusia fitoi 5.8 trilion rubla nga nafta dhe gazi. A është shumë apo pak? Si të shihni …

Ju mund ta krahasoni këtë shumë me shumën e të gjitha pagesave për pensionet, përfitimet dhe çështjet e tjera sociale nga Fondi Pensional i Rusisë. Fondi pensional i Rusisë pagoi 8,2 trilion rubla atë vit - 1, 4 herë më shumë sesa fituam nga nafta.

Por pensionet i paguajmë nga fondi, në të cilin kontribuojmë vetë. Në vitin 2017, ne mblodhëm 4.5 trilion rubla në fond, domethënë pothuajse gjysmën e asaj që nevojitet në të vërtetë për të paguar pensionet. 3, 7 trilionë të mbetur i marrim nga “buxheti i naftës”.

Për krahasim, jahti më i shtrenjtë në botë, sipas vitit 2017, kushton 0.3 trilion rubla. Dhe një orë ultra e shtrenjtë për 36 milion është 0,000 036 trilion rubla. Sa orë dhe jahte ju nevojiten për të zbritur dhe ndarë në mënyrë që të gjithë të kenë mjaftueshëm për të dalë në pension?

Skriptet

Në reklama, vetë faktet nuk janë aq të rëndësishme. Shumë më e rëndësishme është se çfarë mund të bëjë blerësi me këto fakte. Në një mënyrë tjetër, çfarë dobie kanë ato. Ky është skenari: përgjigja e pyetjes "Si do ta përdorë lexuesi këtë?"

Mos harroni kamerën tonë: po sikur të ketë një ndjeshmëri prej 128,000? Po sikur të jetë 10 herë më shumë se modelet e mëparshme? Çfarë po ndodh me këtë klient?

Në ISO 128,000, kamera do të prodhojë imazhe të qarta dhe të detajuara edhe gjatë natës, nën dritat e rrugëve dhe qirinjtë. Në këtë modalitet, është i përshtatshëm për të shkrepur peizazhet e natës, mbledhjet pranë zjarrit dhe pushimet familjare nën dritën e qiririt. I përshtatshëm për regjistrimin e koncerteve të klubit dhe xhirimin e fishekzjarreve.

Skriptet janë të lehta për t'u futur duke përdorur klientët si aktorë: çfarë mund të bëjnë klientët tanë me pikat tona të forta? Si sillen? Si dhe kur na kontaktojnë? Këtu janë shembuj të skenarëve nga fusha të ndryshme:

• Restoranti i hotelit është i hapur 24/7, në mënyrë që mysafirët tanë të mund të porosisin ushqim të shijshëm të nxehtë edhe në mes të natës pas një fluturimi të mundimshëm.
• Pastrimi kimik është i hapur nga ora 08:00 deri në 23:00: klientët tanë i sjellin gjërat në mëngjes para punës dhe i marrin të nesërmen pas punës.
• Dorëzimi i pajisjeve në Moskë në dy orë: nëse gjatë xhirimeve keni nevojë për lente ose llamba shtesë, na telefononi dhe ne do të dërgojmë menjëherë një korrier.
• Monitor me një rezolucion prej 6K: është komode për t'u marrë me përpunimin, modifikimin ose dizajnimin e fotove dhe videove në këtë.
• Dy grupe të pavarura mikrofonësh ndihmojnë në shtypjen e zhurmës së sfondit deri në 45 dB: mund të flini rehat në avion ose të dëgjoni muzikë në tren pa u shpërqendruar nga zhurma e sfondit.
• Kurora bimetalike është e përshtatshme për prerje në metal, pllaka, mur të thatë, dru dhe beton.

A është vërtet e nevojshme të përtypësh çdo fakt të tillë? Sigurisht që jo. Kjo duhet bërë në dy kushte: duam që këto fakte të “ndriçojnë” imazhe në kokën e lexuesit; vetvetiu këto fakte nuk “ndezin” asgjë.

Imagjinoni që ne jemi duke punuar në një kompani që lidh njerëzit me internetin në Krasnodar (kompani të tilla quhen ofrues të internetit). Ne instaluam pajisje të reja dhe tani mund t'u japim njerëzve shpejtësinë e internetit jo 400 megabit, por dy herë e gjysmë më shumë - 1 gigabit. Për ne ky është një përparim teknologjik, jemi të parët në qytet me një shpejtësi të tillë.

Mund të bëjmë një reklamë me tekstin e mëposhtëm:

Interneti më i shpejtë në Krasnodar: gigabit i sinqertë direkt në banesën tuaj.

Kjo reklamë do të rezonojë me dy kategori njerëzish: njerëz të IT-së dhe njerëz që përpiqen të zgjedhin më të shtrenjtën për veten e tyre. Ne do të vendosim reklama në revistën "Luxurious Krasnodar" dhe në forumet e specialistëve të Krasnodar IT. Kështu që njerëzit e duhur do të kenë fotografitë e duhura në kokën e tyre.

Për pjesën tjetër të njerëzve, kjo reklamë do të shkaktojë hutim: “Pse më duhet edhe më shpejt? Gjithçka është shumë e shpejtë për mua tashmë. Për ta, ju duhet të krijoni një skenar kur ata vërtet kanë nevojë për gigabit. Diçka si kjo:

Mami po e shikon serialin në 4K. Fëmija po transmeton në 4K. Babai po shikon sporte në 4K. Macja është Skype në 4K. Asgjë nuk ngadalësohet. Kështu funksionon gigabit i ndershëm nga K-Telecom.

Kjo mund të shprehet në tekst, video të filmuar, të vizatoni një diagram. Gjëja kryesore është t'u përcillni njerëzve skenarin kur një shpejtësi e tillë e lidhjes do të jetë e dobishme për ta.

Rrumbullakimi për qartësi

Ndonjëherë ju duhet të punoni me numra si 32, 5%, 26, 9%, 14 minuta, 28 minuta, 248,010 rubla dhe të ngjashme. Problemi është se numra të tillë janë të vështirë për t'u deshifruar. Lexuesi duhet ta shohë numrin, ta zbërthejë në shifra, ta lexojë, ta krahasojë me diçka - dhe vetëm atëherë, ndoshta, ai do ta kuptojë atë.

Nëse këto nuk janë pasqyra financiare, por thjesht një artikull për të kuptuar situatën, është e dobishme të rrumbullakosni numra të tillë në përcaktimin më të afërt të qartë:

32, 5%; 34%	e treta, çdo e treta, një në tre
24, 9%; 26, 1%	tremujori, çdo i katërti, një në katër
18%; 22%	pjesa e pestë, çdo e pesta
14 minuta; 17 minuta	çerek ore
28 minuta; 32 minuta	gjysëm ore
56 minuta	orë
248 420	çerek milioni
510 801	gjysmë milioni
1 495 430	një milion e gjysmë
985 784 090	miliardë

Këtu e rrumbullakojmë numrin në përcaktimin më të afërt verbal: çdo të pestën, të katërtën, të tretën, gjysmën, tre të katërtat dhe të ngjashme. Ne sakrifikojmë saktësinë matematikore, por fitojmë në qartësi: "miliard" është shumë më e lehtë për t'u mbajtur mend sesa "985-diçka-milion".

Se sa lejohet rrumbullakimi është një pyetje e diskutueshme dhe varet nga detyra e lexuesit. Për shembull, në një revistë të njohur të financave, unë mund ta përfundoj si kjo:

Ishte. Aksioni i kompanisë në atë ditë u shit për 109,79 dollarë, dhe kapitalizimi i përgjithshëm arriti një rekord prej 10,019,818,681 dollarë.

Është bërë. Aksioni i kompanisë u shit për pothuajse 110 dollarë atë ditë, dhe kapitalizimi total arriti në 10 trilionë rekord. Kjo është më shumë se aksionet e të gjitha kompanive të tjera në industri së bashku.

Por, nëse revista është e destinuar për specialistë, ku njerëzit kontrollojnë kuotat dhe lexojnë analitikë, unë nuk do të shpërndaja më shifra.

Ose po shkruaj një histori për një udhëtim në Milano për një çështje të rëndësishme. Kështu ndodhi që unë regjistrova të gjitha ngjarjet e udhëtimit në minutën më të afërt, kështu që kam këto rreshta në shënimet e mia:

Treni nga aeroporti në stacionin Centrale: 1 orë 09 minuta. Pritja në radhë për një taksi: 11 minuta. Rruga drejt sheshit filan: 8 minuta.

Në tekst nuk do ta bombardoj lexuesin me këto fakte. Unë do të shkruaj në një mënyrë shumë më të thjeshtë:

Nga aeroporti në stacionin e trenit të Milanos mund të shkoni në një orë me tren. Shkon me disa ndalesa, makinat nuk janë më të pastra, dhe kontingjenti është i ndryshëm, ndaj kini parasysh gjërat.

Kur të mbërrini në stacion, dilni në shesh dhe ndiqni tabelat për në taksi - atje do të duhet të prisni dhjetë minuta në radhë, por do të hipni në një makinë zyrtare, të pastër dhe të sigurt. M'u desh një orë e gjysmë për të arritur nga aeroporti në sheshin e filanit.

Jo historia më interesante, por e kuptueshme falë rrumbullakimit. Një orë, gjysmë ore, dhjetë minuta, një orë e gjysmë - është e lehtë për ne të punojmë me këto vlera.

Lehtësojini lexuesit.

Libri i kushtohet komunikimit - artit të përcjelljes së mendimeve dhe ideve tuaja tek audienca. Maxim Ilyakhov tregon se si ta akordoni lexuesin me perceptimin e informacionit dhe ta ktheni një tekst të mërzitshëm në një emocionues, si të përdorni shembuj, analogji dhe metafora, si dhe diagrame dhe ilustrime. "E qartë, e kuptueshme" do të jetë shumë e dobishme për këdo që shkruan letra dhe krijon prezantime, shet dhe edukon.