26 gabime të të menduarit që nuk i kuptojmë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Ne gënjejmë veten dhe nuk e vërejmë vetë. Kjo nuk është me qëllim: kështu funksionon truri. Por është në fuqinë tonë të kuptojmë gabimet dhe të mësojmë se si t'i korrigjojmë ato.

Pse duhet të dini për paragjykimet njohëse

Gabimet duhet të korrigjohen. Dhe për ta bërë këtë, ju duhet t'i gjeni ato. Shtrembërimet kognitive maskohen me zgjuarsi si procese normale të të menduarit - askujt nuk do t'i shkonte ndërmend që diçka nuk shkoi keq në arsyetim.

Ka shumë paragjykime njohëse. Wikipedia liston 175 metoda të vetë-mashtrimit - një numër i madh. Disa janë disi të ngjashme, disa kopjojnë njëra-tjetrën. Është e pamundur të mësosh dhe të dish vazhdimisht gjithçka, por herë pas here është e dobishme të shikosh listën e gabimeve, të gjesh të preferuarat dhe të heqësh qafe ato.

Pse trurit i pëlqen të gabojë

Çdo shtrembërim është i nevojshëm për disa arsye. Ata u shfaqën në procesin e zhvillimit të trurit për të ndihmuar një person të përshtatet në botë, të mos çmendet, të kursejë energji dhe kohë., një trajner dhe bloger, kaloi një muaj për t'i studiuar dhe renditur ato: bëri një tabelë, pastroi dublikatat, grupoi gabimet kryesore. Ai mori 20 skenarë shabllone sipas të cilave truri funksionon.

Këto skripta zgjidhin katër probleme kryesore:

1. Si të merreni me mbingarkesën e informacionit.
2. Si të veproni kur nuk kuptoni asgjë.
3. Si të veproni shpejt.
4. Si të mbani mend të rëndësishmen dhe të mos mbani mend të panevojshmen.

Sot do të shikojmë paragjykimet njohëse që zgjidhin problemin e parë.

Problemi i parë i trurit: Shumë informacion

Çdo ditë, truri përpunon shumë të dhëna, nga sa shkëlqen dielli, deri te mendimet që vijnë në mendje para gjumit. Për të mos u stërmbushur me informacione, duhet të zgjidhni se çfarë të mendoni dhe çfarë të mos i kushtoni vëmendje. Truri përdor disa teknika për të nxjerrë informacione të rëndësishme.

Ne vërejmë informacione që tashmë i dimë

Përsëritja ndihmon për të mbajtur mend - ky rregull funksionon edhe nëse nuk e mësojmë përmendësh informacionin me qëllim. Është i përshtatshëm për trurin të vërejë atë që tashmë di. Disa shtrembërime e mbështesin këtë veçori.

Disponueshmëria heuristike … Ne ngjitim etiketa në çdo informacion të ri, duke u mbështetur në kujtimet dhe shoqatat që lindin vetë në kujtesë. Ka logjikë në këtë: nëse diçka mund të mbahet mend, atëherë është e rëndësishme. Epo, ose të paktën më e rëndësishme se ajo që është e vështirë të mbahet mend. Dhe çfarë lind vetë në kujtesë? Çfarë ju tërhoqi. Çfarë ka ndodhur me ju ose me të dashurit. Çfarë mund të shihni, prekni, nuhatni. Në përgjithësi, përvojë e dobët personale. Ne e përdorim atë për të kuptuar të gjithë informacionin e ri.

Për shembull, një mik specialist shkoi në kryeqytet dhe gjeti një punë atje. Dhe na duket se të gjithë banorët e kryeqytetit mbajnë një pozicion të ftohtë dhe marrin një rrogë të madhe.

Gabim në përqindje bazë. Ne i shpërfillim statistikat, por i kushtojmë vëmendje rasteve të veçanta dhe nxjerrim përfundime bazuar në të dhëna jo të plota. Për shembull, pas një vaksine kundër gripit ju ftoheni, atëherë do ta konsideroni të dëmshme. Vaksina shpëton statistikisht miliona jetë, por nuk ju intereson: paragjykimet njohëse nuk kujdesen për të vërtetën.

Devijimi i vëmendjes. Ne vërejmë atë që mendojmë. Ne i kushtojmë vëmendje asaj që shqetëson, dhe nëse diçka nuk është interesante për ne, ne nuk do ta shohim atë. Ata që mendojnë shumë për veshjet dhe janë të interesuar për markat do të vënë re menjëherë një çantë të re nga një koleg, do t'i kushtojnë vëmendje veshjeve të të tjerëve. Ata që nuk festojnë festat harrojnë të urojnë miqtë dhe familjen - kjo thjesht nuk është pjesë e rrethit të interesave të tij.

Iluzioni i frekuencës. Fillojmë të vërejmë lëndët që po studiojmë dhe që na kanë interesuar kohët e fundit. Për shembull, keni lexuar një artikull në lidhje me një mënyrë jetese të shëndetshme dhe keni vendosur të merreni me sport, merrni parasysh BJU. Dhe befas doli se në çdo cep ka një palestër ose një dyqan ushqimesh sportive. Nuk i kishte më parë? Kishte, por nuk u kushtove rëndësi dyqaneve dhe palestrave.

Efekti i së vërtetës imagjinare. Tendenca për të besuar informacionin që përsëritet shumë herë. Dihet prej kohësh që nëse i thua një njeriu njëqind herë se është derr, për njëqind e parë do të gërhasë.

E vërteta imagjinare përdoret në mënyrë aktive për propagandë, sepse është kaq e përshtatshme për t'i bërë njerëzit të besojnë në diçka, duke e përsëritur atë shumë herë.

Efekti i njohjes me objektin. Nga disa objekte, ne zgjedhim atë që tashmë jemi njohur ose kemi dëgjuar për të. Dhe sa më mirë të dimë diçka, aq më shumë na pëlqen. Reklamimi funksionon në këtë shtrembërim: dëgjuam për pluhurin larës, erdhëm në dyqan dhe e blemë thjesht sepse duket më mirë, sepse dimë diçka për të. Dhe herë pas here ne e blejmë këtë pluhur pa provuar të tjerët: pse, e kemi përdorur për një kohë të gjatë. Ky shtrembërim ju shpëton nga veprimet e nxituara, por mbani mend se më e mira është armiku i së mirës.

Efekti i kontekstit. Mjedisi ndikon në perceptimin e stimujve. Edhe aftësitë mendore varen nga mjedisi: është më i përshtatshëm për të lexuar dhe mësuar përmendësh tekst në një dhomë të ndritshme dhe në heshtje, sesa në një metro të mbytur. Ky efekt përdoret edhe në marketing. Nëse vini në një dyqan dhe zgjidhni produkte në një mjedis të këndshëm, atëherë pranoni një çmim më të lartë. Një miku im shiti një apartament dhe piqte simite me kanellë dhe vanilje përpara se të vinin blerësit. Apartamenti ishte i mbushur me një aromë të këndshme dhe ngrohtësi. Si rezultat, ata arritën të shesin banesat një herë e gjysmë më shtrenjtë se çmimi i tregut, dhe kjo vetëm falë simiteve.

Të harruarit pa kontekst. Truri nuk di të kërkojë informacion duke përdorur fjalë kyçe. Ndonjëherë ju duhet të mbani mend diçka të rëndësishme, por nuk funksionon. Kërkohet një lidhje për të nxjerrë informacionin nga memoria. Për shembull, në një provim, një përkufizim nuk të vjen në mendje, por shushurima e faqeve të një fletoreje ose aroma e letrës të kujton se si ke shkruar një përmbledhje, si ke mësuar termat - dhe ja ku është përkufizimi.

Stimuli që ndihmon për të kujtuar gjithçka janë stimuj të ndryshëm - nga tingujt dhe aromat deri te disponimi juaj.

Hendeku i empatisë. Ne nënvlerësojmë ndikimin e faktorëve të brendshëm në sjellje. Edhe aq e zakonshme sa uria dhe etja. I ushqyeri nuk e kupton të uriturin - në kuptimin e mirëfilltë. Kur keni dëshirë t'i bërtisni dikujt, mund të dëshironi të hani ose të bëni një sy gjumë në vend që të shani. Prandaj, ne nuk i kuptojmë veprimet e njerëzve të tjerë. Nuk e dimë se në çfarë gjendje i ka kryer personi.

Nënvlerësimi i mosveprimit. Ne dënojmë veprimet e dëmshme. Dhe jo më pak mosveprim i dëmshëm - jo. "Por unë nuk bëra asgjë!" - Për çfarë duhet fajësuar një person? Prandaj, kur është e nevojshme të veprojmë, ne qëndrojmë mënjanë dhe nuk bëjmë asgjë. Është më e sigurt në këtë mënyrë.

Ne vërejmë vetëm gjëra të pazakonta

Informacioni i çuditshëm, qesharak, i ndritshëm, i të shtënave është më i dukshëm sesa i mërzitshëm dhe rutinë. Truri e ekzagjeron rëndësinë e gjithçkaje që është e mahnitshme dhe humbet gjithçka që është e zakonshme.

Efekti i izolimit. Objektet e shkëputura dhe jo standarde mbahen mend më mirë se ato të ngjashme. Është si një numër në një rresht shkronjash, një shaka në një leksion të mërzitshëm, një paketë e dukshme në një raft me të njëjtat mallra. Dhe nëse të gjitha paketat janë të ndritshme, atëherë minimalisti do të dalë në pah. Kjo përfshin gjithashtu efektin e përparësisë së imazhit: fotografitë mbahen mend më mirë se teksti. Dhe fotografia në tekst - edhe më shumë.

Efekti i mbështetjes te vetja. Sa më i fortë të jetë i lidhur informacioni i ri me ne, aq më lehtë është ta kujtojmë atë. Nëse heroi i librit është si ne, aventurat e tij mbeten në kujtesën tonë për një kohë të gjatë.

Efekti i përfshirjes. Ne besojmë se biznesi ose gjëja që kemi krijuar është më e rëndësishme se gjërat që kanë krijuar të tjerët. Ky është fëmija ynë më i miri në botë, projekti ynë është më i dobishëm, departamenti ynë punon më së shumti për të mirën e kompanisë.

Tendenca drejt negativitetit. Ne e mbivlerësojmë rëndësinë e gjërave negative. Prandaj, kronikat kriminale janë kaq të njohura, prandaj është joshëse të shikosh shfaqje bisedash në të cilat personazhet po ecin shumë keq. Për më tepër, një e metë e vogël mund të kalojë shumë karakteristika pozitive. Kjo është miza në melhem që prish të gjithë dhe gjithçka. Në çdo gjë, një person i mrekullueshëm kap hundën e tij dhe ne e konsiderojmë këtë një tregues me të cilin duhet gjykuar edhe puna e tij.

Ne vërejmë vetëm ndryshime

Ne i vlerësojmë gjërat dhe ngjarjet jo sipas asaj që janë, por për shkak të asaj që u ndodhi atyre. Nëse ndodh diçka e mirë, ne e konsiderojmë të gjithë ngjarjen pozitive, dhe anasjelltas. Dhe kur krahasojmë dy gjëra, nuk shikojmë thelbin e tyre, por dallimet e tyre. E vështirë? Le të shohim disa shembuj.

Efekti i ankorimit. Shtrembërim në vlerësimin e vlerave numerike. Nëse njihemi me objektin dhe tregojmë një numër pranë tij, atëherë do të marrim një vendim bazuar në këtë numër. Për shembull: një fondacion bamirësie dërgon letra me një kërkesë për të dhuruar para, çdo shumë, nuk ka kufi minimal. Por në një letër fondi shkruan: "Jepni të paktën 100 rubla", dhe në një tjetër: "Të paktën 200 rubla". Personi që ka marrë letrën e dytë do të paguajë më shumë.

Ky shtrembërim përdoret në reklama dhe në dyqane kur tregojnë një zbritje në një produkt.

Efekti i kontrastit. Gjithçka është relative. Dhe vlerësimi ynë për ngjarjen varet nga ky krahasim. Për shembull, një person gëzohet që ka blerë diçka në një dyqan, por pushon së gëzuari pasi zbulon se në një dyqan aty pranë e njëjta gjë kushton gjysmën e çmimit.

Inkuadrimi. Ne reagojmë ndaj një ngjarjeje në varësi të mënyrës se si përshkruhet dhe jemi në gjendje të ndryshojmë qëndrimin tonë ndaj situatës. Shembull klasik: gota është gjysmë e mbushur ose gota gjysmë bosh. Pasi të keni humbur para, mund të thoni: "Kemi humbur gjysmën e kapitalit", ose mund të: "Kemi arritur të kursejmë gjysmën e fondeve". Në rastin e parë humbëm, në të dytin fituam, megjithëse ka vetëm një ngjarje.

Konservatorizmi. Kur marrim të dhëna të reja që bien ndesh me pamjen ekzistuese të botës, ne i përpunojmë ato shumë ngadalë. Dhe akoma më ngadalë ne i ndryshojmë pikëpamjet tona. Mësojmë më shpejt informacionin që nuk cenon besimet e vjetra. Dhe gjithçka për shkak të dembelizmit: është shumë më e lehtë të mos i vësh re të dhënat sesa të riorganizosh pikëpamjet e tua.

Iluzioni i parave … Ne e vlerësojmë shumën e parave me vlerë nominale. Një milion është shumë. Edhe pse, nëse shikoni nga afër, kjo nuk është aq shumë, veçanërisht nëse është një milion në një monedhë të dobët. Ne vlerësojmë një numër, jo vlerën reale të parave. Dhe vlera e tyre reale përbëhet nga sa mallra mund të blihen për këtë shumë.

Vlerësimi i njëanshëm i dallimeve. Kur i shikojmë gjërat individualisht, vërejmë më pak dallime midis tyre sesa nëse i krahasojmë ato në të njëjtën kohë. Ndonjëherë është e pamundur të dallosh binjakët, por kur janë afër, nuk do t'i ngatërroni. Ose ndonjëherë darka nuk duket aq e yndyrshme. Vetëm mendoni, janë vetëm makarona gruri të fortë dhe një kotëletë. Por nëse e krahasoni një pjatë të tillë me sallatën dhe gjoksin e pulës, ndryshimi duket menjëherë.

Ne i duam besimet tona

Na pëlqejnë këshillat që sugjerojnë një vendim që tashmë është marrë. Ne pështyjmë në detaje që janë në kundërshtim me bindjet tona.

Paragjykimi i konfirmimit dhe perceptimi selektiv. Ne jemi në kërkim të informacionit që konfirmon njohuritë dhe pozicionin. Ky është shkaku i mosmarrëveshjeve të përjetshme dhe i armiqësisë së papajtueshme. Le të themi se një burrë vendosi që komploti ishte fajtor për të gjitha problemet e tij. Ai do të gjejë prova se pikërisht ky është rasti. Çdo argument i kundërshtarëve do të injorojë ose do të thotë se kundërshtarët janë komplotistët kryesorë.

Shtrembërim në perceptimin e zgjedhjes … Së pari bëjmë një zgjedhje, pastaj e justifikojmë atë. Fillimisht blejmë një gjë, pastaj kuptojmë pse na nevojitet.

Sa më e keqe të jetë zgjedhja, aq më shumë luhet fantazia në kërkim të arsyeve që do të justifikojnë veprimet tona.

Efekti i strucit. Dhe kjo është arsyeja që ne nuk vërejmë informacione negative që flasin për zgjedhjen tonë. Si ne femijeri: meqe nuk te shoh, atehere nuk me sheh as ti, u fsheha.

Efekti i pritjes së vëzhguesit. Pritjet tona përcaktojnë sjelljen tonë. Nëse besojmë se vrapimi i rregullt do t'ju ndihmojë të humbni peshë, ne ushtrojmë më shpesh sesa nëse nuk besojmë në sukses. Në drejtim të kundërt, funksionon gjithashtu: nëse nuk presim që do të arrijmë ta përfundojmë detyrën, atëherë e bëjmë disi.

Ne vërejmë gabimet e njerëzve të tjerë

Por ne nuk duam të njohim tonat. Pra, para se të mendoni se jeni të rrethuar nga idiotë, shikoni veten. Ndoshta ju ka munguar ndonjë shtrembërim?

Pika e verbër. Ne nuk shohim paragjykime njohëse në të menduarit tonë. Pra janë tinëzare, saqë janë të vështira për t'u gjetur.

Realizëm naiv dhe cinizëm naiv … Kë konsiderojmë njeri normal, pikë referimi me të cilën vlerësojmë të gjithë dhe gjithçka? Sigurisht, veten time. Dhe ata që nuk pajtohen me ne e kanë gabim.

Çfarë duhet bërë me këtë informacion

Lexoni dhe rilexoni. Këtu janë renditur vetëm ato gabime që ndërhyjnë në perceptimin e informacionit dhe ato mund të ndahen me kusht në katër grupe:

1. Nuk na pëlqejnë informacionet e reja.
2. Ne i kushtojmë vëmendje vetëm të pazakontës, por nuk mendojmë për rutinën.
3. Ne nuk dimë të krahasojmë objektivisht objektet.
4. Ne nuk i vërejmë gabimet tona.

Nuk mund të nxirrni përfundimet e duhura nga të dhënat e rreme, sado të përpiqeni. Prandaj, këto shtrembërime njohëse janë kaq të rrezikshme: ne ndërtojmë një pamje të botës që nuk mund të funksionojë.

Nëse herën tjetër kur merrni një vendim, mbani mend disa shtrembërime dhe mund t'i korrigjoni ato, atëherë do të bëni zgjedhjen e duhur. Dhe ne do t'ju tregojmë se cilat janë shtrembërimet e tjera në botë.