A ka nevojë biznesi për mediat sociale

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Është një mjet i shkëlqyeshëm, por në disa raste, një llogari e mediave sociale mund të dëmtojë vetëm.

Me ndihmën e rrjeteve sociale, jo vetëm që mund të forconi pozicionin e kompanisë, por edhe ta rindërtoni atë. Dhe ju mund të copëtoni gjithçka ose ta shkatërroni plotësisht: është e rëndësishme të jeni në gjendje të përdorni mjetin. Dhe për të ditur saktësisht se në cilat raste ai do të ndihmojë shkakun, dhe në cilat raste do të dëmtojë.

Rrjetet sociale nevojiten nëse…

Duhet të shes

Arsyeja më e sinqertë dhe më e popullarizuar për të hapur llogarinë tuaj të kompanisë është rritja e shitjeve. Përmbajtja kryesore - fotot e produktit dhe rrjedhës së punës, tregimet e produkteve, vlerësimet e klientëve. Tekstet e përshkrimeve të vogla ndonjëherë mund të hollohen me tregime më të gjata se sa përfitime ka sjellë produkti juaj në një situatë të caktuar, të mbështetura me ilustrime.

Për shembull, përfaqësuesit e një kompanie shpërndarëse ushqimore prezantojnë klientët e mundshëm te fermerët dhe ofrojnë informacionin më të plotë për produktin. Ata gjithashtu flasin për anëtarët e ekipit, ndajnë historinë e krijimit të tij, japin komente të dobishme dhe postojnë receta që dëshironi të mbani.

Kjo e fundit është veçanërisht e rëndësishme. Postimet që ndjekësit tuaj ndajnë dhe ruajnë zgjasin më shumë se të tjerët. Për të njëjtën arsye, publikimet duhet të jenë të rregullta.

Për t'i dhënë faqes soliditet dhe për të rritur listën e klientëve të mundshëm, ia vlen të investoni në reklamat e synuara.

Besnikëria duhet të rritet

Rasti kur shitjet kryhen përmes kanaleve të tjera, por do të doja t'i jepja audiencës më shumë informacion për markën.

Përmbajtja e pazakontë tërheq vëmendjen dhe rrit besnikërinë. Një nga shembujt më të suksesshëm është llogaria e Sodës në Instagram. Jo artikulli më i ndritshëm midis produkteve të tjera si në dyqan ashtu edhe në rrjetet sociale, apo jo? Natyrisht, versioni klasik me histori të vetive dhe përdorimeve të dobishme do të jetë i paefektshëm. Dhe pastaj paketa e sodës merr dhe kthehet në një personazh! Nuk dihet nëse shitjet janë rritur, por dashuria universale është e sigurt.

Për të theksuar statusin tuaj si ekspert, duhet të dini pak më shumë se të tjerët dhe mos hezitoni të flisni për këtë. Epo, reklamimi është i nevojshëm, sigurisht. Një trajner motivues me treqind ndjekës nuk duket shumë bindës.

Duhet të kurseni

Një opsion i përshtatshëm nëse nuk ka ende burime të mjaftueshme për të krijuar faqen tuaj të internetit. Ose mungesa e tij është qëndrim parimor i kompanisë. Mund të organizoni gjithçka në rrjetet sociale duke bërë një navigim të përshtatshëm me hashtags. Një llogari në Instagram ose një faqe në Facebook e dizajnuar mirë mund t'i shfaqet një klienti, investitori dhe madje edhe një gazetari.

"Fermerja atipike" Anna Akinina, sipas saj, filloi të bënte blogje për argëtim. Për disa vite punë aktive, ajo është bërë një platformë popullore. Pavarësisht shumëllojshmërisë së përmbajtjes, është e vështirë të ngatërrohesh në këtë llogari: Anna publikon rregullisht postime në të cilat kujton se cilat hashtags përdor dhe çfarë do të shohë lexuesi pasi t'i ndjekë.

Ne duhet të kujdesemi për të ardhmen

Nëse jeni duke mbledhur materiale për një libër ose duke u përgatitur për të nisur një seri leksionesh ose klasa master, ju duhet jo vetëm të strukturoni informacionin, por edhe të merrni reagime, të monitoroni reagimet e njerëzve ndaj temave dhe ideve specifike. Në përgjithësi, numri i pajtimtarëve nuk është aq i rëndësishëm për ju. Gjëja kryesore është të kesh një audiencë të angazhuar që i ndjek publikimet dhe i komenton në mënyrë aktive ato.

Në këtë rast, rrjetet sociale janë një ditar online, një bazë për punë më serioze në të ardhmen. Një shembull i shkëlqyeshëm është faqja e "vrasësit serial" të Nika Belotserkovskaya. Shkrimtarja flet në mënyrë koncize dhe magjepsëse për jetën, miqtë dhe takimet e saj dhe, natyrisht, boton receta. Dhe më pas ajo mbledh një libër prej tyre, të cilin abonentët e saj tashmë e presin me padurim.

Edhe nëse keni frikë se nuk do të keni frymëzim apo financa të mjaftueshme për të mbajtur llogaritë e punës afatgjatë, kjo nuk është një arsye për të hequr dorë nga kënaqësia e krijimit të tyre. Mund të largohesh gjithmonë bukur dhe të rishfaqesh me një histori të re të fuqishme edhe tre vjet më vonë, të rekrutosh një audiencë të re dhe të gëzosh të mbijetuarin.

Mediat sociale mund të dëmtojnë nëse…

Eksperti nuk është real

Statusi i një profesionisti është i rëndësishëm. Dhe është po aq e rëndësishme që ai të konfirmohet jo nga një rreth i ngushtë palësh të interesuara, por nga një numër i madh abonentësh besnikë. Një ekspert i tillë do të besohet jo vetëm nga klientët, por edhe nga reklamuesit.

Por ndonjëherë ndodh që aktiviteti i blogerit tuaj të preferuar është thjesht një punë e mirëkoordinuar e një ekipi specialistësh. Nëse përmbajtja gjenerohet tërësisht nga një grup të huajsh, atëherë është më mirë të përmbaheni nga tundimi për të hapur llogarinë tuaj. Nëse një nga autorët kontribuues ndalon papritur së shkruari tregimet e tyre, reputacioni i ekspertit ose markës do të rrezikohet.

Abonentët janë shumë të vëmendshëm. Ata nuk i falin gabimet dhe vërejnë gabimet më të vogla. Dhe sa më i suksesshëm të jetë biznesi, aq më të kujdesshëm janë ata që e ndjekin atë.

Ka nuanca

Kjo është e qartë, por megjithatë: nuk duhet të reklamoni aktivitetet tuaja në rrjetet sociale nëse është e paligjshme. Për shembull, ju bëni një manikyr të mahnitshëm ose ofroni shërbime riparimi kompjuteri, por biznesi juaj nuk është i regjistruar zyrtarisht. Ose nëse punonjësit tuaj punojnë ilegalisht.

Çdo gjë që lidhet me pagesën dhe marrjen e parave duhet të jetë e dokumentuar. Përndryshe, është shumë e rrezikshme të hapni faqet tuaja dhe të flisni për biznesin tuaj në publik.

Nuk ka kapacitet të mjaftueshëm

Është e rëndësishme të peshoni gjithçka edhe përpara se të krijoni një llogari funksionale. A është biznesi gati për një fluks klientësh nëse ndodh papritur? Nuk është e vështirë të krijosh një faqe pune që tërheq vëmendjen shtesë ndaj produktit. Por të marrësh tre herë më shumë porosi të nesërmen dhe të merresh me të gjitha është çështje tjetër.

Është e rëndësishme të llogarisni gjithçka në breg: a do të ketë fonde të mjaftueshme, njerëz, ide. Ndodh që momenti të fitohet gradualisht dhe çdo gjë të zhvillohet në mënyrë harmonike. Dhe ndodh ndryshe. Reputacioni është në rrezik, kështu që është më mirë që fillimisht të llogariten të gjitha opsionet e mundshme. Merrni kohën tuaj nëse nuk jeni gati për një rritje të papritur të vëmendjes së klientit.

Sigurisht që bizneset kanë nevojë më shpesh për rrjetet sociale. Është e rëndësishme vetëm të kuptohet se çdo kompani ka kontributin e saj dhe duhet të merret parasysh.