Çfarë duhet të bëni nëse banka bllokon kartën

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një udhëzim që do t'ju ndihmojë të mos mbeteni pa para në momentin më të papërshtatshëm.

Çfarë është bllokimi i kartave

Bllokimi i një karte debiti është një ndalim për të kryer çdo transaksion në të. Ju nuk mund ta paguani atë askund: as në një supermarket, as në një kafene, as në një dyqan online. Karta ndalon së punuari dhe bëhet një copë plastike e padobishme.

Mund të bllokohet nga pronari, banka ose sistemi i pagesave.

Pse mund ta bllokojnë kartën

Për shkak të transaksioneve jo standarde me kartë

Banka mund të bllokojë kartën tuaj nëse dyshon se ata po përpiqen të vjedhin para prej saj.

Për shembull, ata duan të paguajnë një faturë në një kafene të huaj me një kartë, të bëjnë një blerje të shtrenjtë (në një dyqan të rregullt ose online) ose të tërheqin para jashtë vendit. Algoritmi për ndjekjen e të gjitha transaksioneve sheh transaksione jo standarde dhe mendon se janë mashtrues.

Në këtë rast, banka kontakton mbajtësin e kartës dhe kërkon të konfirmojë transaksionin e dyshimtë. Nëse nuk arrini, karta bllokohet dhe ju merrni një njoftim SMS.

Për shkak të kopjimit të kartës nga mashtruesit (kompromis)

Karta mund të bllokohet, edhe nëse nuk janë kryer transaksione jo standarde në të. Për këtë, mjafton të dyshohet se mashtruesit e kanë kopjuar atë (duke përdorur pajisje skimming në ATM, dyqane, kafene, pika karburanti).

Kjo monitorohet nga sistemet e pagesave Visa dhe Mastercard. Nëse dyshohet se karta është kopjuar, i kërkojnë bankës ta bllokojë. Më shpesh, kompromiset me karta ndodhin në vendet e pushimeve në plazh, megjithëse mund të ndodhin edhe në Rusi.

Keni futur kodin PIN të gabuar tri herë radhazi

Kjo është edhe një arsye për bllokimin e kartës. Banka mendon se mashtruesit po përpiqen të gjejnë një kod PIN dhe kufizojnë transaksionet me karta. Do të funksionojë automatikisht pas 24 orësh.

Karta ka skaduar

Muaji ka skaduar, karta ka skaduar dhe ju keni harruar. Një kartë e re ju pret në degën e bankës. E vjetra nuk funksionon më.

Nëse banka supozon se ata përdorin kartën tuaj për të arkëtuar para

Transferimet e rregullta të shumave të mëdha në kartë me arkëtimin e mëvonshëm të këtyre parave janë një arsye për të besuar se ju ose me ndihmën tuaj jeni duke arkëtuar para dhe duke u përfshirë në aktivitete të paligjshme. Banka monitoron transaksione të tilla dhe mund të bllokojë kartën (po, është e ligjshme).

Me vendim të gjykatës

Karta dhe llogaria bankare mund të bllokohen me vendim gjykate nëse keni borxhe. Kështu kërkojnë kthimin e fondeve përmbaruesit.

Çfarë duhet të bëni nëse karta është e bllokuar

Thirrni bankën. Numri i telefonit tregohet në anën e pasme të kartës, në faqen e internetit ose në aplikacion. Punonjësi do të kërkojë të dhënat e pasaportës dhe fjalën e kodit (secila bankë e identifikon klientin në mënyrën e vet) dhe do të zbulojë arsyen e bllokimit.

Disa banka kanë një buton urgjence për bllokimin / zhbllokimin e kartës në thirrjen tone. Kështu do të lidheni menjëherë me operatorin, duke anashkaluar radhën e telefonit. Nëse jeni në roaming ndërkombëtar, do të kurseni shumë para.

Nëse banka ka bllokuar kartën, ju do të konfirmoni blerjet tuaja, karta do të zhbllokohet. Nëse karta është bllokuar me iniciativën e sistemit të pagesave, nuk do të jetë e mundur ta zhbllokoni atë - vetëm ta ribotoni atë.

Nëse banka e ka bllokuar kartën për shkak të dyshimit për arkëtimin e parave, do t'ju kërkohen dokumente që konfirmojnë ligjshmërinë e fondeve të marra. Pas dorëzimit dhe verifikimit të dokumenteve, bllokimi do të hiqet.

Si të merrni para nga një kartë e bllokuar

Nëse pas telefonimit në bankë karta nuk është zhbllokuar, ju ende keni akses në para.

1. Transferoni para në një kartë tjetër (e juaja, miku, i afërmi). Kjo mund të bëhet përmes një aplikacioni celular ose banking online. Ky do të jetë një përkthim i rregullt, nuk nevojiten aftësi dhe njohuri të reja.
2. Tërhiqni para nga llogaria juaj. Kjo mund të bëhet në degën e bankës.
3. Dakord me bankën. Nëse keni nevojë urgjente për para dhe nuk keni karta të tjera, kërkoni nga një punonjës i bankës të zhbllokojë përkohësisht kartën. Për ta bërë këtë, shpjegoni situatën operatorit me telefon. Punonjësi heq ndalimin për disa minuta dhe ju tërhiqni shumën e kërkuar. Pas kësaj, karta bllokohet përsëri në mënyrë që mashtruesit të mos kenë kohë për të vjedhur para.

Nëse banka supozon se ata përdorin kartën tuaj për të arkëtuar para, ju ende keni akses në të: mund ta tërhiqni atë nga llogaria në degën e bankës.

Nëse banka ka bllokuar kartën dhe llogarinë me vendim gjykate ose Rosfinmonitoring, ju nuk keni akses në para. Ju mund t'i merrni ato vetëm nëse gjykata e anulon vendimin.

Si të shmangni bllokimin e kartave

Më shpesh, kartat bllokohen për shkak të operacioneve jo standarde (pagesave jashtë vendit) dhe komprometimit të kartës nga mashtruesit. Çdokush mund të gjendet në një situatë të tillë, por gjasat e bllokimit mund të reduktohen.

Raportoni udhëtimin tuaj

Nëse do të shkoni jashtë vendit, njoftoni bankën për këtë: shkruani në chat në aplikacionin celular, në bankën e Internetit ose telefononi. Nëse jeni në disa shtete, specifikoni qytetet dhe oraret në mënyrë që të mos mbeteni pa hartë në momentin më të papërshtatshëm.

Aplikoni për një kartë shtesë

Tek ajo kryesore, porositni një shtesë në bankë: në këtë mënyrë do të keni dy karta për një llogari. Nëse një kartë bllokohet, e dyta do të mbetet. Kanë numra të ndryshëm, ndaj në rast kompromisi do të bllokohet vetëm ai i përdorur në bankomatin e dyshimtë.

Paguani me para në dorë

Nëse nuk jeni të sigurt për ndershmërinë e shitësit ose kamarierit, paguani me para. Nëse nuk ka para, mos lejoni që kartela juaj të merret me vete dhe mos e humbisni atë - të gjitha transaksionet duhet të kryhen para syve tuaj.

Tërhiqni para nga banka

Mashtruesit pajisin ATM-të me pajisje skimming dhe karta kopjimi. Për të shmangur këtë, tërhiqni para në degët e bankave. Shmangni ATM-të në rrugë, mos tërhiqni para në zona me ndriçim të dobët. Mbulo tastierën me dorë kur fut kodin PIN.

Lini një numër telefoni të vlefshëm

Banka mund të telefonojë dhe të sqarojë nëse paguani me kartë. Nuk e morët telefonin ose nuk jeni në dispozicion - karta është e bllokuar në mënyrë që paratë të mos vidhen prej saj. Nëse e merrni telefonin, atëherë zgjidheni menjëherë problemin, karta do të mbetet funksionale.