Si na detyrojnë shitësit të blejmë më shumë sesa kemi nevojë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Është mirë që dyqanet offline dhe ato online nuk mund t'ju bëjnë të sharë si rosë. Por ata mund të bëjnë diçka më të keqe - t'ju bindin të shpenzoni para për mallra që nuk ju nevojiten vërtet. Ky artikull zhgënjyes flet për truket në të cilat shitësit përdorin për t'ju shtyrë të hidhni para në ujë.

Ne jemi mësuar ta trajtojmë blerjen si një proces të thjeshtë. Duhet të blejmë diçka, shkojmë në një dyqan standard ose blejmë në internet. Ndonjëherë procesi është i ndërlikuar duke kërkuar më shumë informacion mbi produktin, duke lexuar komente ose duke telefonuar një mik për këshilla.

Por në realitet, gjithçka nuk është aspak aq e thjeshtë. Të paktën për shitësit.

E shihni, shitësit nuk ofrojnë vetëm një gamë të gjerë produktesh, ata kanë një ndikim më të fortë tek ne. Si dyqanet offline ashtu edhe ato online kanë truket e tyre të pista me të cilat manipulojnë sjelljen tonë.

Prandaj, para se të bëni pazar, duhet të njiheni me pronarët, në posedim të të cilëve po shkoni, në mënyrë që ata të mos bëjnë dot mashtrimin me zhdukjen për mrekulli të parave nga portofoli juaj. Dhe në prag të festave të ardhshme, ky artikull mund të jetë shumë i dobishëm.

Qendrat tregtare

Kur bëni pazar në qendra tregtare ose në ndonjë dyqan tjetër offline, shitësit mund të ndikojnë më shumë sesa thjesht perceptimin tuaj vizual.

Efekti i kanellës

E keni vënë re që në disa qendra tregtare duket se në çdo hyrje ka sportele të vogla me kifle dhe produkte të tjera buke? Për këtë, ju mund të falënderoni shkencën e aromës, e cila aplikohet me sukses në marketing.

E shihni, të gjitha ato aroma të roleve me kanellë të sapopjekur, briosh me çokollatë, bagels të pasur ose bukë të freskët, të gjitha funksionojnë për t'ju ngritur humorin. Sipas një studimi të vitit 1997 nga The Sweet Smell of… Ndihma: Efektet e aromës së këndshme të ambientit në sjelljen prosociale në qendrat tregtare, njerëzit marrin vullnetarisht punë të mërzitshme.

Por, sigurisht, kjo nuk është pika e vetme. Era është gjithashtu e lidhur shumë ngushtë me emocionet dhe kujtimet. Kjo është arsyeja pse aroma e pas rruajtjes (ose parfumit) nga ish i dashuri ose e dashura juaj, ose nga një pasagjer i rastësishëm në autobusin pranë jush, mund t'ju bëjë të ndjeni agresion të pakëndshëm. Era e duhanit ose e ashklave të drurit të freskëta ngjall gjallërisht në kujtesën tuaj momentet kur keni bërë diçka nga druri me gjyshin tuaj.

Shitësit kanë zbuluar se erërat e këndshme, duke përfshirë kiflet, jo vetëm që ju bëjnë të qëndroni më gjatë në dyqane (sepse është e këndshme), ato gjithashtu na tundojnë të shpenzojmë më shumë para. Sipas Mark Gatti, shefi ekzekutiv i Federatës Kombëtare të Shitjes me Pakicë, shumë shitës me pakicë po përdorin marketingun e parfumeve, i cili me të vërtetë synon t'i mbajë blerësit në dyqane për aq kohë sa të jetë e mundur. Kjo i ndihmon njerëzit të ndihen më rehat me procesin e blerjes dhe, në shumë raste, rezulton në shpenzime më të larta.

Si rezultat, rezulton se mënyra më efektive për të dalë nga kjo situatë është të shtrëngoni hundën sa më shumë që të jetë e mundur gjatë blerjeve.

Vende me kafene dhe restorante

Aspekti i dytë po aq i rëndësishëm i ndikimit të erës së produkteve të pjekura të freskëta është efekti që ajo ka në stomakun tonë. Dhe edhe nëse nuk jeni vërtet të uritur, aroma e një simite të freskët mund t'ju bëjë të gjeni veten në radhë për produkte të pjekura.

Dhe vështirë se mund të ecësh 10 metra pa u përplasur në vende për të ngrënë. Kjo është një taktikë nga ana e qendrës tregtare. Dhe nëse keni mundësinë të mos nxitoni në shtëpi për drekë ose të ngushëlloni një fëmijë që bërtet me diçka të ëmbël, gjasat që do të vonoheni në dyqane bëhen shumë më të larta. Dhe nëse kaloni më shumë kohë atje, me shumë mundësi do të shpenzoni më shumë.

Politika e tregtimit

Shumë qendra tregtare janë krijuar në mënyrë që për të arritur në një seksion të caktuar mallrash, do t'ju duhet të shkoni nga një skaj në tjetrin, dhe në të njëjtën kohë, rruga juaj do të kalojë nëpër departamente të tjera. Dhe kjo nuk është një aksident. Nëse të gjitha dyqanet ose departamentet që ju nevojiten do të grupoheshin së bashku, si do ta kuptonit papritur se ju nevojitet vetëm një çadër ose kalendar i ri? Ndërsa qëllimi kryesor i udhëtimit tuaj ishte blerja e rrobave për fëmijë. Shtoni të njëjtën simite të ëmbël që keni blerë gjatë rrugës.

Për më tepër, qendrat e mëdha tregtare vendosin vetë se cilat marka dhe në çfarë rendi do të vendosen në ambientet e tyre. E cila gjithashtu ka një ndikim të caktuar për të vendosur se në cilin dyqan vendosni të shkoni.

Dyqane Online

Këtu nuk ka gjasa të vonoheni nga aroma e një simite të ëmbël ose mundësia për të ngrënë një kafshatë për të ngrënë gjatë një udhëtimi të lodhshëm pazari. Por tregtarët kanë gjetur një rrugëdalje edhe nga kjo situatë.

Transport falas

Sinqerisht, sa shpesh blini diçka nga një dyqan online vetëm sepse është transporti falas? Ose sa shpesh kishte mallra në shportën tuaj që nuk ju duhen vërtet, por ato thjesht kanë një promovim special sot - transport falas! Dhe në fund, ju shpenzoni 1000 rubla për gjëra të panevojshme në mënyrë që të kurseni 150 rubla në dorëzim.

Shitësit online kanë përfituar nga fakti se fjala “falas” shkakton një qark të shkurtër në trurin tonë. Dhe ne jemi gati të blejmë gjithçka, për sa kohë që ka të paktën diçka atje falas.

Në filialin e saj francez, Amazon vendosi të nisë një program të veçantë: 1 frang në koston e transportit ishte e barabartë me 20 cent amerikan. Si rezultat, francezët nuk u ndanë me paratë e tyre me aq dëshirë sa pritej. Pastaj Amazon ndryshoi përsëri kushtet dhe bëri transportin standard falas. Dhe Franca iu bashkua “fatlumeve” të tjerë.

Nëse imagjinoni që në fakt transporti falas kushton 50 cent, tashmë do të mendoni para se të vendosni një gjë tjetër të vogël në shportë të shënuar "Transporti Falas".

Ju nuk keni nevojë të hiqni portofolin tuaj

Çdo shitës i kujdesshëm ju ofron mundësinë për të përdorur opsionin për të mbajtur mend të dhënat tuaja në mënyrë që të mos keni nevojë të shkoni në portofolin tuaj për të futur numrin e kartës tuaj të kreditit çdo herë.

Sigurisht, në fund të fundit, kohën që do të kishit shpenzuar duke u ngritur dhe duke shkuar për të marrë portofolin tuaj, mund ta kishit shpenzuar edhe më shumë në dyqanin e tyre.

Shitës edhe më të sofistikuar ju ofrojnë mundësinë për të bërë një blerje me një klikim, duke e lehtësuar këtë proces aq shumë sa nuk hezitoni as të klikoni mbi "Bli".

Shpejtësia e blerjes

Shitësit online përfitojnë nga shpejtësia në mënyra të ndryshme: ata ose mund ta lehtësojnë procesin e blerjes aq shumë sa të jeni vetëm një klikim larg asaj që dëshironi, ose mund të ofrojnë një produkt specifik ose të njëjtin transport falas brenda një afati kohor të kufizuar. Dhe në të dyja rastet, do të keni mjaft kohë për të menduar se sa e nevojshme është kjo blerje.

Edhe zvogëlimi i kohës së ngarkimit të faqeve luan në duart e shitësve. Hulumtimet kanë treguar se ulja e shpejtësisë së shkarkimit nga 6-9 sekonda në 2 sekonda mund të rrisë të ardhurat tuaja me 5-12 për qind.

Mashtrimi me kohë të kufizuar përdoret shpesh nga faqe si Groupon, të cilat ofrojnë zbritje për një grup të ri produktesh çdo ditë. Domethënë, ju e dini që nesër nuk do të ketë zbritje për këtë produkt dhe nëse nuk e blini tani (edhe nëse nuk ka nevojë të veçantë për të), atëherë do të duhet të paguani shumën e plotë për të. Njerëzit nuk janë në gjendje të mendojnë në mënyrë racionale, të shtyrë nga tik-takimi i orës.

Dhe dyqanet online duan që ju të mos mendoni, por të reagoni.