Inteligjenca emocionale është çelësi i ndërveprimit të suksesshëm me njerëzit e tjerë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Shumë prej nesh e dinë vetë se në botën moderne është gjithnjë e më e vështirë të shkosh mirë me veten dhe të tjerët. Prandaj, është e rëndësishme të kuptohet se ndërveprimi i suksesshëm me njerëzit e tjerë varet drejtpërdrejt nga inteligjenca emocionale. Ne kemi nevojë për të për ta kthyer qëllimin në veprim, për të marrë vendime të informuara, për të ndërtuar marrëdhënie produktive dhe për të rritur fëmijë.

Çfarë është inteligjenca emocionale

Inteligjenca emocionale (EQ) është aftësia për të identifikuar, përdorur, kuptuar dhe menaxhuar emocionet tuaja në një mënyrë pozitive, për shembull, për të lehtësuar stresin, për të kapërcyer vështirësitë dhe për të zbutur konfliktin. Gjithashtu, kjo aftësi ju lejon të njihni gjendjen emocionale të njerëzve të tjerë.

Inteligjenca emocionale mund të përmirësohet në çdo moment të jetës.

Megjithatë, ka një ndryshim të madh midis studimit të inteligjencës emocionale dhe zbatimit të saj në praktikë. Mund ta kuptoni që duhet të ndërmerrni disa hapa, por kjo nuk do të thotë se do t'i ndërmerrni, sidomos nëse jeni nën stres. Për të ndryshuar zakonet tuaja të sjelljes, duhet të mësoni se si të përballeni me stresin.

Inteligjenca emocionale zakonisht ka pesë komponentë:

• Vetë-njohuri. Ju i pranoni emocionet tuaja dhe kuptoni se si ato ndikojnë në mendimet dhe sjelljen tuaj. Ju i dini pikat e forta dhe të dobëta, keni vetëbesim.
• Vetëkontroll. Ju dini të kontrolloni ndjenjat impulsive, të menaxhoni emocionet tuaja në një marrëdhënie, të merrni iniciativën, të ndiqni angazhimet dhe të përshtateni me rrethanat në ndryshim.
• Empatia. Ju dini si të zhvilloni dhe mbani marrëdhënie të mira, të komunikoni lehtësisht, të frymëzoni dhe udhëzoni njerëzit e tjerë.
• Motivimi. Ju imagjinoni qëllimin tuaj dhe jeni qartë të vetëdijshëm për çdo hap tjetër në rrugën drejt ëndrrës suaj.
• Aftësitë sociale. Ju mund të kuptoni emocionet, nevojat dhe problemet e njerëzve të tjerë, të njihni sinjalet joverbale, të ndiheni rehat në shoqëri, të përcaktoni statusin e një personi në një grup ose organizatë, të zgjidhni konfliktet brenda një ekipi.

Pse inteligjenca emocionale është kaq e rëndësishme

Jeta tregon se jo gjithmonë njerëzit e zgjuar arrijnë sukses dhe status të lartë shoqëror. Ju ndoshta mbani mend disa njerëz që kanë njohuri të shkëlqyera akademike, por që janë shoqërisht të paaftë si në punë ashtu edhe në jetën e tyre personale.

Një IQ i lartë nuk garanton sukses në karrierë dhe familje. Po, ai do t'ju ndihmojë të hyni në një institucion arsimor prestigjioz, por vetëm inteligjenca emocionale do t'ju ndihmojë kur keni nevojë të qetësoni emocionet tuaja përpara provimeve përfundimtare. Së bashku, IQ dhe EQ përforcojnë njëri-tjetrin.

Kështu, inteligjenca emocionale ndikon:

• Performanca e shkollës dhe produktiviteti në punë. Inteligjenca emocionale mund t'ju ndihmojë të lundroni në marrëdhëniet komplekse sociale në vendin e punës, të bëheni lider dhe të motivoni të tjerët dhe të shkëlqeni në karrierën tuaj. Shumë kompani vlerësojnë inteligjencën emocionale të kandidatëve në intervista, duke e konsideruar atë si karakteristikë jo më pak të rëndësishme sesa kompetenca profesionale.
• Shëndeti fizik. Nëse nuk jeni në gjendje të kontrolloni emocionet tuaja, ndoshta nuk mund ta kontrolloni stresin. Kjo mund të çojë në probleme serioze shëndetësore. Stresi i pakontrolluar rrit presionin e gjakut, shtyp sistemin imunitar, rrit rrezikun e sulmit në zemër, nxit infertilitetin dhe përshpejton plakjen.
• Gjendje mendore. Emocionet e pakontrolluara dhe stresi ndikojnë në shëndetin mendor, gjë që na bën të prekshëm ndaj ankthit dhe depresionit. Nëse nuk i kontrolloni emocionet tuaja, nuk do të jeni në gjendje të ndërtoni marrëdhënie të qëndrueshme. Rezultati përfundimtar është një ndjenjë vetmie dhe izolimi.
• Marrëdhënia. Duke kuptuar dhe menaxhuar emocionet tuaja, do të mësoni të shprehni qëndrimin tuaj ndaj të dashurve, të ndjeni ata që ju rrethojnë. Kjo do t'ju lejojë të komunikoni në mënyrë më efektive dhe të krijoni besim.

Çfarë do të ndihmojë në ndërtimin e inteligjencës emocionale

1. Vetë-njohuri

Psikologët argumentojnë se përvojat aktuale janë reflektim i përvojave të mëparshme emocionale. Kjo do të thotë që aftësia juaj për të perceptuar zemërimin, trishtimin, frikën dhe gëzimin ka shumë të ngjarë të ndikohet nga cilësia dhe intensiteti i emocioneve tuaja në fillim të jetës.

Nëse i keni vlerësuar dhe kuptuar emocionet tuaja në të kaluarën, ato do të bëhen pasuri të vlefshme në të ardhmen. Nëse përvoja ishte e dhimbshme dhe konfuze, ndoshta do të bëni çmos që të distancoheni prej saj. Sidoqoftë, nuk duhet as të distancoheni nga ndjenjat negative, sepse pranimi dhe ndërgjegjësimi i gjendjes tuaj emocionale është çelësi për të kuptuar se si përvojat ndikojnë në mendimet dhe veprimet tuaja.

Bëjini vetes disa pyetje:

• A shoqërohen emocionet me ndjesi fizike në stomak, fyt apo gjoks?
• A keni përjetuar ndjenja që pasqyroheshin qartë në shprehjet tuaja të fytyrës?
• A mund të keni ndjenja të forta që të konsumojnë plotësisht vëmendjen tuaj dhe vëmendjen e të tjerëve?
• A mbani gjurmët e emocioneve tuaja kur merrni vendime?

Nëse ka qoftë edhe një përgjigje negative, emocionet tuaja shtypen ose fiken. Për të pasur një inteligjencë emocionale të shëndetshme, duhet të hapeni ndaj përvojave, t'i lini ato në zonën tuaj të rehatisë.

Këtu janë mënyrat më të sigurta për të përmirësuar vetë-njohjen tuaj:

• Trajnoni vëmendjen. Kjo do të thotë, përqendrimi i qëllimshëm i vëmendjes në momentin aktual. Vetëdija shpesh lidhet me meditimin në Budizëm, megjithatë, shumica e feve në botë praktikojnë diçka të ngjashme në formën e lutjes. Lehtëson ankthin, qetëson dhe tonifikon, nxit karakterin.
• Mbaj nje ditar. Në fund të çdo dite, shkruani çfarë ju ka ndodhur, si jeni ndjerë dhe si i keni përballuar vështirësitë. Shikoni mbrapa periodikisht dhe analizoni situatat tipike, vini re se ku nuk e keni bërë shtrydhjen ose e teproni.
• Pyetni të dashurit se si ju shohin. Dëshmitë nga shumë njerëz do të ekspozojnë pikat tuaja të forta dhe të dobëta. Mos harroni të dokumentoni gjithçka dhe të gjeni modele. Gjëja kryesore është të mos debatoni apo kundërshtoni. Është e rëndësishme që ju ta shikoni veten me sytë e dikujt tjetër.

2. Vetëkontroll

Ndërgjegjësimi i ndjenjave është hapi i parë drejt menaxhimit emocional. Ju duhet të përdorni emocionet tuaja për të marrë vendime konstruktive dhe për të ndërtuar sjellje. Kur jeni tepër të stresuar, mund të humbni kontrollin mbi veten dhe të humbni mendimin tuaj.

Mendoni se sa e lehtë është të mendoni në mënyrë racionale kur jeni të stresuar. Me siguri jo. Kjo ndodh sepse truri tërhiqet nga proceset e të menduarit dhe kalon në një tepricë të ndjenjave.

Emocionet janë pjesë e rëndësishme e informacionit; ato na tregojnë për veten dhe të tjerët. Megjithatë, nën stres, ne bëhemi në depresion dhe humbasim kontrollin mbi veten tonë. Mësoni të përballeni me stresin. Në këtë mënyrë ju mund të kontrolloni ndjenjat dhe sjelljen, të menaxhoni marrëdhëniet, të merrni iniciativën, të ndiqni angazhimet dhe të përshtateni me një botë në ndryshim.

Pra, si të mësoni vetëkontrollin? Ju ndoshta keni dëgjuar për mënyrën e vjetër të numërimit deri në dhjetë kur jeni të zemëruar.

Nuk është gjithmonë e mundur të shtypësh zemërimin ose depresionin, megjithatë, shtytja fizike do të jetë në vend. Ndjeheni të lodhur - bëni disa ushtrime. Nëse nuk mund të grumbulloni forcat tuaja, goditni veten në fytyrë. Në përgjithësi, përdorni çdo stimul fizik që do të rezultojë në tronditje të lehtë dhe do të thyejë rrethin vicioz.

3. Empatia

Ne vazhdimisht fokusohemi në atë që është më e rëndësishme për ne. Megjithatë, emocionet tona janë vetëm gjysma e marrëdhënies. Të gjithë njerëzit e tjerë kanë gjithashtu ndjenjat, dëshirat, shkaktarët dhe frikën e tyre. Prandaj, ndjeshmëria është një aftësi jashtëzakonisht e rëndësishme jetësore.

Këtu janë disa këshilla për t'ju ndihmuar të bëheni një empati:

• Flisni më pak, dëgjoni më shumë. Ky është rregulli i artë për çdo person sinqerisht empatik. Natyrisht, nuk mund të lini të gjithë gamën e ndjenjave të personit tjetër përmes jush, por mund të përpiqeni ta dëgjoni atë. Thjesht lëreni personin të flasë pa e ndërprerë me mendimet tuaja. Kjo është e vështirë, veçanërisht nëse ka emocione të forta negative. Megjithatë, pothuajse çdo lidhje do të bëhet më e fortë vetëm duke pritur disa sekonda shtesë përpara se të angazhoheni në bisedë.
• Pranoni mendimin e kundërt në kundërshtim me pozicionin tuaj. Për të kuptuar se çfarë e motivon një person, duhet të jeni në vendin e tij. Nëse mendoni se shefi juaj është në një gjendje të pamatur, përpiquni ta justifikoni atë në kokën tuaj. Ndoshta do të kishit bërë të njëjtën gjë nëse do të ishit në vendin e tij.
• Kuptoni ndryshimin midis "Unë e di" dhe "Unë ju kuptoj". E para tregon se ju dyshohet se keni pasur një përvojë të ngjashme jetësore. E dyta sugjeron që keni menduar për situatën dhe e keni humbur atë në emrin tuaj. Sigurisht, të kuptuarit e problemeve të njerëzve të tjerë është një nivel më i besueshëm dhe i vërtetë i marrëdhënieve.

Empatia nënkupton reagimin tuaj, por duhet të vijë me kohë. Nëse dikush do të shpërthejë në lot ose po shpërthen nga dhimbje të thella, mos u përpiqni t'i mbytni ndjenjat. Personi duhet të shprehë emocionet dhe ai do të ketë nevojë për ndihmën tuaj.

4. Motivimi

Kur flasim për motivimin si një komponent i inteligjencës emocionale, nënkuptojmë një bërthamë të brendshme, jo forca psikologjike, për të nxjerrë trupin tuaj nga shtrati. Siç thonë psikologët, thelbi ynë ndodhet në korteksin paraballor të trurit. Ajo fillon të jetë aktive vetëm me mendimin për të përfunduar një detyrë të rëndësishme.

Qëllimi mund të jetë një karrierë, një familje, një vepër arti, ose çfarëdo tjetër, për sa kohë që ajo bën një ndryshim në jetën tuaj. Kur motivimi bie në biznes, ai bashkohet me realitetin dhe ne bëjmë gjëra reale. Për të krijuar një familje, njerëzit e motivuar fillojnë të takohen. Për të avancuar në shërbim, njerëzit e motivuar marrin përsipër vetë-edukimin.

Si të gjeni thelbin tuaj? Para së gjithash, ju duhet të zbuloni vlerat tuaja. Shumë prej nesh janë aq të zënë sa nuk kemi kohë për të gërmuar në vetvete dhe për të vendosur prioritete. Është edhe më keq nëse një person bën punë që bien ndesh drejtpërdrejt me botëkuptimin dhe parimet e tij.

Së dyti, ju duhet ta transferoni qëllimin tuaj në letër dhe ta pikturoni atë në detaje. Në të njëjtën kohë, është e nevojshme të kuptohet se suksesi i madh shtrihet shumë me kalimin e kohës. Ai përbëhet nga fitore të vogla dhe hidhërim i humbjes.

5. Aftësitë sociale

Aftësitë sociale janë aftësia për të kuptuar shenjat joverbale që njerëzit përreth jush ju drejtojnë vazhdimisht. Këto sinjale japin një ide të qartë të asaj që personi po përjeton dhe çfarë është me të vërtetë e rëndësishme për të. Për të marrë sinjale jo verbale, duhet të ndaloni mendimet tuaja, të mos mendoni për qëllimet dhe objektivat që ndiqni duke qenë pranë personit.

Aftësitë sociale nuk mund të funksionojnë për ju nëse jeni duke menduar për diçka tjetër përveç ngjarjes aktuale. Kur jemi të zhytur në kujtime ose transportohemi në të ardhmen, thjesht nuk jemi në të tashmen. Për shkak të kësaj, bëhet problematike kapja e sinjaleve delikate jo verbale.

Mos jini nën iluzionin e kryerjes së shumë detyrave. Po, ne mund të kalojmë mes temave shumë shpejt, por në tranzicion, humbet një zhvendosje delikate emocionale që na ndihmon të kuptojmë njerëzit e tjerë.

Aftësitë sociale mund të përmirësohen duke zgjidhur mosmarrëveshjet:

• Merrni kohë për njëri-tjetrin dhe pastaj kthehuni te problemi. Në një marrëdhënie romantike, duhet t'i kujtoni partnerit tuaj se kritika është e kujdesshme dhe e dashur.
• Sigurohuni që të dyja palët të kenë një kuptim të qartë të shkakut të konfliktit. Ofroni një zgjidhje reciproke të dobishme që merr parasysh dëshirat e ndërsjella dhe eliminon kërkesat shtesë.
• Përfundoni me një shënim, edhe nëse nuk është plotësisht pozitiv. Bëjini të ditur shefit, kolegut ose të tjerëve të rëndësishëm se po lëvizni në të njëjtin drejtim, megjithëse nga këndvështrime të ndryshme.

Së bashku me zgjidhjen e konflikteve, duhet të mësoni veten të njiheni, të mbani një bisedë dhe të luani. Në të njëjtën kohë, këshillohet të studiohet paraprakisht mentaliteti i njerëzve të kombeve të ndryshme.