5 zakone të drejtorëve që është më mirë të hiqni dorë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një shef i mirë nuk i shtyp vartësit me autoritetin e tij dhe nuk ka frikë nga ndryshimi.

Edhe CEO-t më të talentuar e kanë të vështirë të përshtaten me ndryshimet sociale dhe teknike. TED nga lektorët e TED do t'ju ndihmojë të kuptoni se çfarë gabimesh mund të bëni si drejtor.

Elizabeth Lyle Konsulente Efektive e Lidershipit.

1. Mos lejoni vartësit të shprehen

Si Hamdi Ulukaya ashtu edhe Elizabeth Lyle theksojnë rëndësinë e besimit te njerëzit dhe besojnë se të vendosësh veten mbi punonjësit dhe të mos u japësh atyre një shans për të treguar aftësitë e tyre është zakoni më i keq i CEO-ve.

Një brez i ri punëtorësh mund të ketë ide krijuese që do ta bëjnë punën e përgjithshme më produktive. "Kompanitë po evoluojnë me një ritëm marramendës dhe gjërat po shkojnë drejt një stili lidershipi më të përgjegjshëm, fleksibël, të ndershëm dhe unifikues për liderët e ardhshëm," thotë Elizabeth Lyle. Dhe tani është e rëndësishme t'i lini vartësit të flasin, në mënyrë që ata të kenë formuar metodën e tyre të menaxhimit, në mënyrë që të mos kenë frikë të marrin vendime dhe të bëjnë rregullime dhe të jenë të gatshëm të marrin përgjegjësi.

Lyle jep një shembull të një situate në kompaninë e klientit të tij. Për të marrë një vendim në mbledhjen kryesore të drejtorëve, duhet të diskutoni propozimin me secilin prej tyre veç e veç. Dhe do të pranohet vetëm kur të gjithë të jenë dakord me të. Ky model është kundërproduktiv dhe kërkon kohë. Zëvendësi i klientit e kupton këtë, por ka frikë se nuk do të lejohet të refuzojë hapat e panevojshëm. Në këtë situatë, CEO duhet të dëgjojë punonjësin, pasi kjo do të thjeshtojë procesin e punës dhe do ta ndihmojë deputetin të bëhet më i sigurt, profesional dhe të menaxhojë më mirë kompaninë në të ardhmen.

2. Hidhni vartësit në një situatë të vështirë

Hamdi Ulukaya jep një shembull në leksionin e tij: Kraft ndaloi prodhimin dhe shiti një fabrikë kosi të ndërtuar në vitin 1920. Hamdiu mori vesh për shitjen dhe u interesua. Kur mbërriti në ndërmarrje, nuk gjeti askënd nga shefat, vetëm punëtorë - njerëz që punonin me ndërgjegje dhe tani u ndanë me atë që i ishin përkushtuar. Ulukaya bleu fabrikën, gjeti njerëz që punonin atje dhe i ftoi në prodhimin e tij. Në të ardhmen, gjithçka që lidhej me kompaninë, Hamdiu e bënte së bashku me punonjësit e tij. Kështu, ai arriti të rrënjosë respektin dhe besimin tek vetja si shef.

Kjo është një pikë shumë e rëndësishme që shumë njerëz e harrojnë. Një udhëheqës i mirë duhet të jetë me njerëzit e tij në çdo kohë, veçanërisht në kohë vështirësish. Mos i lini vartësit dhe ata do t'ju përgjigjen me punë produktive.

3. Vendosja e aksionerëve përpara punonjësve dhe klientëve

Gjëja më e rëndësishme për një CEO duhet të jetë mirëqenia e punonjësve, jo e aksionarëve. Kjo është logjike, sepse nuk janë aksionerët ata që kryejnë udhëzimet tuaja dhe punojnë në prodhim. Jini të vëmendshëm ndaj nevojave të stafit, reagoni ndaj ndryshimeve në ekip.

Në shenjë mirënjohjeje për punën e tij të përkushtuar, Hamdi Ulukaya i dhuroi At Chobani, Now It's Not Just the Jogurt That's Rich, 10% të 2000 punonjësve të kompanisë. Eshtë e panevojshme të thuhet se në këtë mënyrë ai u dashurua jo vetëm me vartësit e tij, por edhe me publikun me gazetarët?

Është e njëjta gjë me klientët. Sigurisht që klienti nuk ka gjithmonë të drejtë, por ia vlen ta dëgjosh. Ai konsumon produktet tuaja dhe ka fuqinë të shkatërrojë plotësisht biznesin tuaj, veçanërisht në epokën e internetit. Ndiqni komentet për punën tuaj në rrjetet sociale dhe komunikoni me klientët. Është gjithmonë e dobishme të merren parasysh kritikat e ashpra por objektive dhe të përgjigjeni siç duhet.

4. Të abstragohet nga problemet sociale

Sigurisht, askush nuk ju detyron të politizoni sipërmarrjen. Por ende ia vlen të ndiqni ndryshimet në shoqëri. Do të jeni në gjendje t'u jepni punë atyre që kanë nevojë, të zgjeroni prodhimin, të gjeni sponsorë dhe kolegë të rinj.

Ulukaya jep shembullin e tij: ai iu përgjigj valës së refugjatëve që erdhën në Amerikë nga Afrika dhe u ofroi atyre një punë në fabrikën Chobani në Nju Jork. Një situatë e ngjashme ndodhi me fabrikën e dytë: Ulukaya erdhi në Idaho, jo një shtet veçanërisht premtues, dhe ndërtoi një fabrikë atje. Kështu ai u dha punësim shumë njerëzve, përmirësoi infrastrukturën dhe gjendjen ekonomike të Ajdahos dhe në të njëjtën kohë mundi të gjente shpejt fuqi punëtore për fabrikën e re dhe të zgjeronte prodhimin. Ulukaya thotë se kompania duhet t'u bëjë njerëzve pyetjen e rëndësishme: "Si mund t'ju ndihmojmë?" Dhe pastaj ata do të jenë të lumtur të punojnë për ju.

5. Shmangni ndryshimin

Elizabeth Lyle inkurajon të gjithë shefat: nëse shihni që fluksi i punës është joproduktiv dhe biznesi po vuan humbje, mos kini frikë të bëni ndryshime. Kjo ka të bëjë me futjen e teknologjive moderne, adoptimin e modeleve të reja të menaxhimit, etj. Mos e shtyni ndryshimin për më vonë. Përndryshe, do të mbeteni shumë prapa konkurrentëve më pak të frikësuar, të cilët marrin vendime të shpejta dhe përshtaten me një ekonomi të paqëndrueshme, ndërkohë që ju pengoheni dhe humbisni mundësitë.

Këto këshilla nuk janë më të vështirat, por shumë regjisorë harrojnë t'i ndjekin. Sigurisht, nuk duhet të relaksoheni dhe të bëheni shumë të butë, të mbani biznesin tuaj me një dorë të qëndrueshme, por mos harroni për vëmendjen dhe reagimin. Mësoni të shihni kufirin midis mirësisë dhe lejueshmërisë dhe suksesi do t'ju presë.