Çfarë dhe pse po eksperimenton VKontakte në furnizim?

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Si funksionojnë testet dhe kërkimet në ekipin e rrjeteve sociale, për çfarë po punojnë tani dhe çfarë ndodhi me pëlqimet.

Le të fillojmë me të rëndësishmen dhe të kuptojmë pse nevojitet një burim lajmesh dhe pse diçka po ndryshon përsëri në të. Në burim, ne komunikojmë me miq dhe autorë të ndryshëm: pube argëtuese, biznes, media, blogerë, media tematike. Furnizimi ndihmon për të mësuar lajmet, për të shprehur opinione, për të diskutuar ngjarjet dhe për të mbajtur krah për krah gjithçka që po ndodh tani.

Ne kemi detyra shumë ambicioze për zhvillimin e kasetës:

• të bëjë një shërbim ideal për komunikimin mes lexuesve dhe autorëve;
• theksoni më të rëndësishmin midis sasisë së madhe të informacionit dhe tregoni lajmet në rendin e duhur;
• për të krijuar një ndërfaqe të përshtatshme dhe të shpejtë për shikimin e teksteve dhe mediave, si dhe për të komunikuar në të gjitha platformat.

Ekzistojnë dy nën-detyra kryesore: përmbajtje interesante dhe ndërfaqe miqësore për përdoruesit.

Eksperimentet me përmbajtjen

Ne kemi qindra modele të ndryshme të furnizimit inteligjent dhe rekomandime që funksionojnë paralelisht - jo të gjitha eksperimentet janë të dukshme për përdoruesit. Ndonjëherë ato ndryshojnë në gjëra të vogla: ne shfaqim 1% më shumë përmbajtje nga miqtë sesa nga botuesit dhe shohim se si kjo ndikon në përdorimin e burimit të lajmeve. Ndonjëherë testet janë më radikale: ne renditim përmbajtjen e situatës dhe atë që është gjithmonë e rëndësishme në mënyra thelbësisht të ndryshme. Kjo ndryshon shumë përbërjen e burimit për lexuesit. Disa postime janë të rëndësishme vetëm për disa orë (lajme mediatike, njoftime, rezultate sportive), ndërsa postimet e tjera mund të jenë interesante për shumë ditë (rishikime, artikuj, foto pushimesh).

Disa eksperimente mund të vlerësohen brenda disa ditësh - më pas përditësimet aktivizohen shpejt për të gjithë përdoruesit. Testet e tjera, nga ana tjetër, mund të zgjasin më shumë se një muaj. Zakonet e përdoruesve nuk ndryshojnë aq shpejt, dhe është e rëndësishme për ne që të vlerësojmë rezultatet brenda disa javësh.

Në një produkt kompleks, është e pamundur të identifikohet menjëherë formula ideale; kjo është rruga e përmirësimeve të përsëritura. Ne testojmë qindra hipoteza hap pas hapi. Për shembull:

• postimet me shumë komente janë më interesante;
• leximi i një postimi për një kohë të gjatë është një sinjal më i rëndësishëm sesa një pëlqim;
• postimet e shtuara në faqerojtës janë sa më interesante që të jetë e mundur;
• leximet e gjata dhe postimet me tekst të shkurtër duhet të shfaqen në periudha të ndryshme të ditës për çdo përdorues;
• postimet e komentuara nga miqtë janë më interesante se të tjerët.

Ne i testojmë të gjitha këto hipoteza para së gjithash mbi veten tonë: ne implementojmë një veçori të re në algoritëm dhe fillojmë ta përdorim vetë. Nëse duam, ne përfshijmë përdoruesit në grupin e testimit. Ne shikojmë metrikat objektive, vlerësojmë rëndësinë statistikore të eksperimentit. Ne nxjerrim përfundime: ose e nxjerrim fare, ose e përsosim më tej. Dhe kështu për disa vite që nga lansimi i shiritit inteligjent. Mijëra hipoteza dhe eksperimente të ndryshme. Si rezultat i secilës, shfaqen mendime dhe supozime të reja, ka ende një listë të madhe idesh përpara.

Punoni në ndërfaqen

Duket se burimi i lajmeve nuk është asgjë e komplikuar dhe asgjë për të shpikur për sa i përket ndërfaqeve? Por në fakt, ky është edhe një kërkim i vazhdueshëm për bukurinë.

Ja si ka ndryshuar shfaqja e postimeve gjatë viteve të fundit:

Në të njëjtën kohë, postimet në rekomandime duken thelbësisht të ndryshme. Pse? Ekzistojnë modele dhe thekse krejtësisht të ndryshme të konsumit për sa i përket perceptimit. Në prurje, ne u pajtuam me autorë të veçantë, është e rëndësishme për ne se kush e ka shkruar postimin, kur, nëse miqtë po e diskutojnë atë. Dhe a është e mundur të përgjigjeni shpejt, si, shkruani një koment.

Dhe në rekomandime, ne nuk e njohim autorin. Me shumë mundësi, përmbajtja është e rëndësishme për ne, kështu që ne përgjithësisht i përfaqësojmë postimet në një mënyrë tjetër:

Rekomandimet përfshinin edhe eksperimente. Ne i treguam autorit të postimit në mënyra të ndryshme, vendosëm butonin pëlqim në modalitetin kompakt të furnizimit, e kështu me radhë. Edhe tani, në iOS dhe Android, ndërfaqet janë paksa të ndryshme, pasi eksperimentet nuk mbarojnë me kaq.

Ne shikojmë se cilat detyra zgjidhin më shpesh përdoruesit në furnizim dhe përpiqemi ta bëjmë ndërfaqen ideale për këto detyra. Dhe kjo është ajo për të cilën ne po punojmë tani.

1. Fjongo pa numërues të panevojshëm

Në furnizim, ju dëshironi të lexoni vetë përmbajtjen sa më lehtë që të jetë e mundur dhe të shpërqendroheni më pak nga numëruesit e ndryshëm. Prandaj, në kuadër të një eksperimenti, ne nuk tregojmë numrin e pëlqimeve dhe ripostimeve, ne lëmë vetëm komente. Ekziston një hipotezë se kjo mund të ndikojë pozitivisht në angazhimin dhe sasinë e aktivitetit në prurje në përgjithësi, dhe me kalimin e kohës t'i bëjë vetë pëlqimet më kuptimplote.

Pse u lanë komente? Nuk është vetëm një banak. Komentet janë gjithashtu përmbajtje, informacione që plotësojnë postimin. Numri i komenteve ju ndihmon të kuptoni nëse ia vlen të shkoni në një ekran të veçantë postimi për të lexuar diskutimin. Ndonjëherë ato janë më interesante se vetë publikimi.

Si do ta vlerësojmë eksperimentin? Bazuar në metrikat objektive dhe reagimet e përdoruesve. Ndonjëherë hasim ankesa, gjë që është e pazakontë, por ka edhe shumë vlerësime pozitive, gjë që është vërtet e përshtatshme kur furnizimi është më konciz dhe nuk ka mbingarkesë me informacione të panevojshme. Por ndërfaqja u lançua kohët e fundit, është shumë herët për të vlerësuar metrikat objektive të produktit. Ka gjithmonë një periudhë për t'u mësuar në fillim.

Ne planifikojmë të kontrollojmë versionet e tjera të ndërfaqes, të cilave u mungojnë numëruesit, por do të fokusohen në përmbajtje. Nëse metrikat objektive tregojnë një rritje të aktivitetit në furnizim (koha, numri i seancave, angazhimi, etj.) dhe reagimet nga lexuesit dhe autorët janë mjaft pozitive, atëherë ndoshta ky version do t'u shpërndahet të gjithëve në një moment.

2. Shënim i lehtë i faqeve

Një ide tjetër që po testohet aktualisht është të sjellësh butonin e faqerojtësit në ekranin e shiritit. Në komunikimin me përdoruesit, kemi dëgjuar shumë herë idenë se pëlqimet mund të përdoren si një mënyrë për të ruajtur një postim "për më vonë". Për këtë, VKontakte ka një mjet më të përshtatshëm se sa si - një shërbim shënimesh. Prandaj, në eksperiment, ne zëvendësojmë numëruesin e shikimeve të postimeve në furnizim me butonin "Shto në faqeshënuesit". Ky test tashmë ka nisur, ne jemi duke mbledhur opinione dhe metrikë.

3. Shfaqje kompakte e postimeve

Përveç numëruesve dhe butonave të veprimit, prej shumë kohësh kemi të bëjmë edhe me kompaktësinë e postimeve. Fatkeqësisht, ka shumë shembuj kur një regjistrim kasetë mund të marrë dy ose tre ekrane telefoni, gjë që është objektivisht e papërshtatshme. Prandaj, ne filluam një eksperiment ku tregojmë jo të gjitha bashkëngjitjet, por vetëm ato kryesore.

Kjo qasje ka shumë përparësi: shiriti bëhet vizualisht i këndshëm dhe më i përshtatshëm. Por ajo thyen rëndë një sërë modelesh të njohura. Për shembull, është e përshtatshme të bëni një sondazh dhe dy foto për të zgjedhur më të mirën. Dhe nëse për një postim të tillë fsheh foton dhe lini vetëm sondazhin, atëherë i gjithë komoditeti humbet. Prandaj, zhvillimi i këtij eksperimenti vazhdon.

4. Shpejtësia e punës

Përveç eksperimenteve të dukshme vizualisht, ne tani po punojmë në mënyrë aktive në detyrën e përshpejtimit të funksionimit të vetë ndërfaqes. Po flasim për shpejtësinë e ngarkimit të furnizimit, përmbajtjen mediatike, hapjen e një ekrani me komente.

Serverët tanë përpunojnë dhjetëra mijëra kërkesa për kasetë në sekondë. Prandaj, ngarkimi i shpejtë i furnizimit dhe i seksionit të rekomandimeve kërkon jo më pak kreativitet dhe përpjekje sesa një ndërfaqe që është ideale për sa i përket rregullimit të elementeve. Për të përmirësuar një plan të tillë, ne kemi një ekip të veçantë që krijon baza të të dhënave të veçanta që janë maksimalisht të optimizuara për detyrat tona.

Përveç kësaj, ne do të zbatojmë një logjikë të zgjuar të ruajtjes së informacionit me shumë faza. Ai përfshin një cache në klientin celular - për shkarkimin e menjëhershëm të të dhënave të marra në seancat e mëparshme. Dhe gjithashtu - cache të ndryshme në server, të cilat ju lejojnë të bëni shumë llogaritje paraprakisht.

5. Komente të përshtatshme

Shumë ka ndryshuar në komentet gjatë vitit të kaluar. Ne i bëmë ato me dy nivele - kjo mungonte shumë. Por ka ende një plan të madh përmirësimesh të dukshme përpara.

Diskutimet me dhjetëra tema të ndryshme dhe qindra pjesëmarrës në bisedë janë tashmë të vështira për t'u parë nga telefoni. Jo shumë kohë më parë, ne filluam një renditje të përshtatshme të temave të komenteve: mund të shihni më interesantet ose më të rejat. Por në përgjithësi, ne jemi ende në fillim të rrugës. Planet janë që të përmirësojnë ndjeshëm algoritmet për identifikimin e komenteve interesante dhe t'i shfaqin ato më lart, për të zbatuar përditësimin dhe marrjen e komenteve dhe përgjigjeve në kohë reale. Përveç kësaj, për ta bërë ndërfaqen sa më të përshtatshme për komunikim në një format të ngjashëm me dialogun dhe për të zbatuar njoftime dhe ndërfaqe që do të mbajnë krah për krah diskutimet më interesante për përdoruesin.

konkluzioni

Djalli është në detaje. Ne punojmë shumë për mbulimin, formatet e ndryshme, mundësitë e fitimit të parave dhe më shumë për ta bërë sistemin e përmbajtjes sa më të përshtatshëm për autorët dhe lexuesit. Por në të njëjtën kohë, ne besojmë se paralelisht me strategjinë e përgjithshme dhe nisjet themelore, është jashtëzakonisht e rëndësishme të punohet me të gjitha detajet më të vogla të burimit të lajmeve dhe rekomandimeve. Prisni më shumë eksperimente dhe përditësime.