Përmbajtje:
- Ndiqni personin me shportën plot
- Kthehu majtas
- Kushtojini vëmendje arkëtarit
- Studioni blerës të tjerë
- Zgjidhni një radhë që të çon në arkëtarë të shumtë
- Shmangni radhët me barriera
- Përshpejtoni shërbimin
- Mos harroni se pritja është vetëm në kokën tuaj
2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10
Shkon në supermarket për gjërat thelbësore, duke shpresuar se do të duhen maksimumi 10 minuta. Por pastaj shkoni në sportelet e arkave dhe plani juaj është shkatërruar. Për të parandaluar që kjo të ndodhë përsëri, zgjidhni radhën e duhur.
Ndiqni personin me shportën plot
Kjo duket kundërintuitive, por në fakt zvogëlon kohën e pritjes.
Studiuesit zbuluan se duhet një kohë e caktuar për t'i shërbyer çdo klienti: mesatarisht, 41 sekonda për të thënë përshëndetje, për të paguar, për të thënë lamtumirë dhe për të marrë blerjet, dhe tre sekonda për të thyer çdo produkt. Prandaj, rezulton se një linjë prej disa personash me më pak mallra në fakt do të lëvizë më ngadalë.
Le të numërojmë. Do të duhen rreth gjashtë minuta për të thyer 100 produkte të një klienti. Nëse qëndroni në radhë me katër persona, secili me 20 artikuj, do të duhen gati shtatë minuta për t'u shërbyer.
Nëse e shtoni këtë herë, ka shumë akumulim në një vit. Richard Larson, profesor në Institutin e Teknologjisë në Massachusetts, se të gjithë amerikanët shpenzojnë 37 miliardë orë në vit në radhë.
Kthehu majtas
Shumica e njerëzve janë me dorën e djathtë dhe zakonisht kthehen djathtas, kështu që mund të ketë më pak radhë në të majtë.
Kushtojini vëmendje arkëtarit
Nëse vëreni se arkëtari është veçanërisht llafazan, duke folur me klientët ose duke komentuar për produktet, shmangni këtë linjë.
Studioni blerës të tjerë
Nuk ka rëndësi vetëm numri i njerëzve që keni përballë, por edhe mosha dhe blerjet e tyre.
Për shembull, duhet më shumë kohë për t'u shërbyer të moshuarve. Ata nuk dinë gjithmonë se si të trajtojnë një kartë krediti dhe në përgjithësi ngadalësojnë radhën.
Kushtojini vëmendje edhe numrit të artikujve të ndryshëm në karrocat e blerjeve të njerëzve përpara. Goditja e gjashtë mallrave identike është më e shpejtë se gjashtë mallra krejtësisht të ndryshme.
Zgjidhni një radhë që të çon në arkëtarë të shumtë
Linja të tilla zakonisht gjenden në aeroporte dhe banka, por edhe në supermarkete. Ata lëvizin më shpejt sepse personi në krye të linjës i afrohet punonjësit të parë për t'u liruar.
Për më tepër, duke qëndruar në një radhë të tillë, ndjejmë një ndjenjë lehtësimi, sepse nuk duhet të zgjedhim më cilës arkëtar t'i afrohemi dhe të dyshojmë në vendimin tonë.
Shmangni radhët me barriera
Nëse arkëtari nuk mund ta shohë të gjithë radhën, për shembull, një mur ose raft mbyll pamjen, klientët do të duhet të presin më gjatë për Masha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav Rosokha. …
Përshpejtoni shërbimin
- Vendosni mallrat me një barkod në arkë.
- Kur blini rroba, hiqni menjëherë varëse rrobash dhe hiqni etiketat në mënyrë që arkëtari t'i skanojë ato më shpejt.
Mos harroni se pritja është vetëm në kokën tuaj
Në një farë mase, pritshmëria është vetëm një gjendje psikologjike. Shumica e njerëzve priren të ekzagjerojnë kohën e tyre të pritjes në radhë me 36%.
Përveç kësaj, blerësit i kushtojnë më shumë vëmendje gjatësisë së radhës sesa shpejtësisë së lëvizjes së saj. Kur zgjedhim midis një radhe të shkurtër me lëvizje të ngadaltë dhe një radhë të gjatë me lëvizje të shpejtë, ne shpesh preferojmë të parën, edhe nëse kohët e pritjes në të dy radhët janë të njëjta.
Gjithashtu, mbani mend se pritja është më e shpejtë nëse jeni të hutuar nga diçka si biseda me klientët e tjerë ose leximi.
Recommended:
Si të zgjidhni midis një ndërtese të re dhe një ndërtese dytësore nëse do të blini një shtëpi
Çdo opsion ka të mirat dhe të këqijat e veta. Për të vendosur se cila është më e mirë - një ndërtesë e re apo një ndërtesë dytësore, një krahasim i planifikimit, infrastrukturës dhe kushteve të tjera do të ndihmojë
Si të zgjidhni analogët e duhur të produkteve të shtrenjta në supermarket
Po shikoni paketimin apo prodhuesin? Apo zgjidhni sipas rishikimeve? Mësoni se si të gjeni analogun më të mirë buxhetor të çdo produkti
Libri i ditës: "Një histori e shkurtër e shkencës" - një ekskursion i shpejtë në zhvillimin e mendimit nga filozofët e lashtë deri te zbulimet moderne
Historiani britanik i mjekësisë flet për ADN-në dhe sistemin diellor në stilin e një romani aventuresk. Historia e zhvillimit të shkencës nuk është aq e mërzitshme sa duket
Si të zgjidhni një shumë vegël: një udhëzues i shpejtë hap pas hapi
5 këshilla të thjeshta për zgjedhjen e një mjeti shumë-veglash. Artikulli do t'ju ndihmojë të kuptoni llojet kryesore të shumë veglave, si dhe të shmangni gabimet e zakonshme kur blini shumë vegla
Si të zgjidhni ushqimet më të mira në supermarket: truket nga blerësit profesionistë
Si ka erë të mirë mishi, si të përcaktoni shkallën e pjekurisë së ananasit dhe pse ta shikoni peshkun në sy - ju tregojmë me shërbimin e dërgesës së ushqimeve Instamart