Çfarë është kaizen dhe si i ndihmon njerëzit dhe kompanitë të bëhen njerëz më të mirë

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një qasje japoneze ndaj produktivitetit dhe përmirësimit të vazhdueshëm.

Çfarë është Kaizen

Kjo është filozofia e biznesit japonez të What is Kaizen / Investopedia, e cila ju lejon të ndërtoni dhe organizoni punën në kompani. Fjala "kaizen" ka disa kuptime, kryesorja është përmirësimi i vazhdueshëm.

Vetë Kaizen nuk ofron një strategji të gatshme të bazuar në kthesa që mund të ndiqet për t'i mbajtur gjërat të ecin mirë. Nuk ka asnjë manual udhëzues universal as për kaizen. Përkundrazi, është një grup idesh dhe parimesh për t'u ndërtuar mbi të.

Postulati bazë i kaizen shkon diçka e tillë: hapat e vegjël në drejtimet e duhura ju ndihmojnë të merrni shumë.

Kjo do të thotë që për të arritur rezultate mbresëlënëse, nuk ju nevojiten risi themelore, por punë e ngadaltë dhe graduale, por e përditshme.

Besohet se kaizen u prezantua për herë të parë nga Sistemi i Prodhimit Toyota / Toyota në Toyota pas Luftës së Dytë Botërore. Dhe kjo ndihmoi në rivendosjen e prodhimit, korrigjimin e rrjedhave të punës dhe rritjen e fitimeve. Prandaj, ky sistem përdoret kryesisht në kompani dhe industri. Edhe pse kaizen personal është gjithashtu i mundur në parim.

Cilat janë elementet e kaizen

Meqenëse nuk ka "bibël" zyrtare të kaizen, ka një farë konfuzioni në përshkrimet e kësaj qasjeje.

Për shembull, në faqen e internetit të Institutit Kaizen (po, ka një) autori i librit Kaizen. Çelësi i Strategjisë Japoneze të Suksesit”Masaaki Imai jep përkufizimin e Kaizen / Institutit Kaizen pesë elemente që quhen gjithashtu thelbi i kaizen.

1. Njihuni me klientin tuaj. Kjo do të thotë që ju duhet të përfaqësoni qartë portretin e personit të cilit i ofroni shërbime ose i shisni mallra: vlerat, dëshirat, nevojat dhe dhimbjet e tij.
2. Hiqni qafe plehrat. Kaizen është i lidhur ngushtë me konceptet e zero mbeturinave dhe prodhimit të dobët. Sidoqoftë, ky parim mund të kuptohet më gjerësisht: të përpiqesh të mos përdorësh asgjë të tepërt në punë, të marrësh vetëm atë që është me të vërtetë e nevojshme, të shkatërrosh mbeturinat fizike dhe informative.
3. Shkoni te "prodhimi". Origjinali përdor fjalën gemba, e cila mund të përkthehet nga japonishtja si "vendi ku zhvillohet vepra". Thelbi i këtij elementi të kaizen është se udhëheqësi duhet të ketë një kuptim të mirë të proceseve të punës dhe t'i kushtojë të gjitha përpjekjet e tij për të futur ndryshime në radhë të parë atje.
4. Mbështetuni në fakte. Në statistika, ndryshime në tregues të rëndësishëm dhe numra specifikë, dhe jo në ndjenjat e tyre.
5. Frymëzoni ekipin tuaj. Në këtë rast, ne po flasim për vendosjen e qëllimeve specifike për njerëzit dhe për t'i ndihmuar ata të lëvizin drejt tyre.

Në burime të ndryshme, ka disa parime të tjera që lidhen me kaizen.

1. Mblidhni mendimet e punonjësve. Kaizen supozon se çdo anëtar i ekipit duhet të dëgjohet nëse ka diçka për të thënë. Mund të bëni stuhi idesh së bashku, të bëni intervista një për një ose të vendosni një kuti sugjerimesh. Idetë që vijnë nga njerëzit duhet të merren parasysh dhe të zbatohen ngadalë nëse ia vlejnë.
2. Hiqni dorë nga perfeksionizmi. Më mirë një punë e përditshme e qetë sesa të përpiqesh të bësh gjithçka pa të meta.
3. Kërkoni rrënjën e problemit. Vështirësitë dhe problemet nuk mund të merren si të mirëqena. Duhet të pyesni veten të paktën pesë herë pse po ndodh kjo në mënyrë që të arrini deri në fund dhe të gjeni një zgjidhje.
4. Shmangni status quo-në. Kjo do të thotë që është e nevojshme të përpiqemi jo për stabilitet dhe ekuilibër, por për zhvillim të vazhdueshëm.
5. Ruani disiplinën personale. Çdo anëtar i ekipit duhet të ndjekë rregullat e menaxhimit të kohës dhe të punojë vetë.
6. Ndërtoni shpirtin e ekipit. Njerëzit në kompani duhet të kenë qëllime, vlera dhe parime të përbashkëta, të qarta. Frymëzon, motivon, ndihmon të gjithë të lëvizin në të njëjtin drejtim dhe të punojnë në mënyrë harmonike.

Së fundi, grupi i tretë i parimeve kaizen ka të bëjë me prodhimin e dobët. Ai përbëhet nga pesë S:

• Seiri (radhitje). Renditni mjetet e punës, qasjet dhe detyrat, identifikoni se çfarë nuk është me të vërtetë e nevojshme.
• Seiton (sistematizimi). Mbani në rregull zonën tuaj të punës, gjeni një pozicion të mirëpërcaktuar për çdo mjet dhe objekt. Dhe nuk ka shumë rëndësi nëse punoni në makinë, në kavalet apo në zyrë në tavolinë.
• Seiso (pastërti). Vendi i punës duhet të jetë i pastër. Hiqeni atë në fund të çdo dite.
• Seiketsu (standardizimi). Merrni tre hapat e mëparshëm drejt automatizmit dhe i bëni ato standarde.
• Shitsuke (përmirësim). Kontrolloni se sa efikas është sistemi. Zgjidh problemet dhe përmirëso flukset e punës.

Si të zbatoni ndryshimet duke përdorur kaizen

Ky sistem inkurajon fuqimisht qasjen Çfarë është Kaizen / Investopedia PDCA (Plan - Bë - Kontrollo - Vepro), ose, siç quhet ndryshe, cikli i menaxhimit Deming - Shewhart. Nga shkurtesa është e qartë se përbëhet nga katër faza:

1. Planifikoni. Ndryshimi nuk duhet të jetë spontan, gjithmonë duhet së pari të analizoni situatën dhe të hartoni një strategji.
2. Vepro. Në rastin e kaizen, kjo do të thotë të përpiqesh të zbatosh një përmirësim të vogël.
3. Kontrolloje. Ju duhet të studioni se si hapi i mëparshëm ndikoi në performancën e kompanisë ose në rezultatet personale, të krahasoni treguesit, të bisedoni me kolegët që preken nga ndryshimet.
4. E sakte. Nëse është e nevojshme, duhet të eliminoni problemet që kanë lindur, të ndryshoni pak qasjen ose të braktisni plotësisht përmirësimet nëse ato nuk funksionuan.

Si të jesh më produktiv me kaizen

Fillimisht, kjo filozofi synon kompanitë dhe industritë e mëdha, por parimet e saj funksionojnë mirë M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Ndryshimi i cilësisë së jetës përmes qasjes Personal Kaizen: Një studim cilësor / Gazeta Ndërkombëtare e Shkencave të Cilësisë dhe Shërbimit dhe për çdo individ.

Shkrimtari Robert Maurer, autor i librit Hap pas hapi drejt arritjes. Metoda Kaizen, dhe blogeri Si ta aplikoni Kaizen në jetën tuaj personale / Medium, Gail Kurzer-Myers, ofrojnë disa ide se si ta futni kaizen në jetën e përditshme.

1. Vendosini vetes synime të vogla

"Të hapësh biznesin tënd" ose "të fillosh të fitosh dy herë më shumë" tingëllon si diçka e frikshme dhe dërrmuese. Por zbërthimi i atyre qëllimeve të mëdha në shumë më të vogla e bën shumë më të lehtë dhe më të qartë.

Për shembull: "mblidhni ide për biznesin tuaj", "studoni tregun dhe konkurrentët", "llogaritni kostot", "hartoni një plan biznesi". Sa më shumë të mund ta shtypni këtë bllok të madh, aq më mirë.

Kjo qasje mund të jetë tashmë e njohur për ju: në menaxhimin klasik të kohës quhet "të hash një elefant në copa".

2. Bëjini vetes pyetje të vogla

Udhëzimet si "Filloni jogën çdo mëngjes" janë të këqija. Por pyetjet e duhura ndihmojnë për të gjetur motivimin dhe për të kuptuar veten:

• Çfarë më mungon për të bërë joga çdo mëngjes?
• Çfarë mund të blej për ta bërë detyrën më të lehtë dhe më të këndshme, ndoshta një qilim të ri dhe rroba të këndshme komode?
• Cilat hapa të vegjël do të më ndihmojnë të zhvilloj këtë zakon - mbledhja e rrobave dhe një qilim në mbrëmje, leximi i disa artikujve për përfitimet e jogës, gjumi herët?

3. Hidhni hapa të vegjël

Robert Maurer jep një shembull të mirë në librin e tij. Mjeku u përpoq ta bindte pacientin që të ushtrohej rregullisht për 30-60 minuta në ditë. Pacienti ishte i qartë se nuk ishte entuziast për idenë. Më pas asaj iu kërkua thjesht të marshonte para televizorit për vetëm 1 minutë çdo mbrëmje. Dhe ajo ia doli mjaft mirë. Pasi një “stërvitje” e tillë u bë zakon, pacientja gradualisht rriti kohën dhe vështirësinë e ushtrimit dhe kështu e bëri sportin pjesë të jetës së saj.

Pra, hapat e vegjël janë çelësi i ndryshimeve të mëdha.

4. Hiqni qafe mbeturinat

Dhe në çdo kuptim të fjalës. Hidhni letrat e panevojshme, furçat e thyera dhe blenderat e thyer. Hiqni programet që nuk i përdorni. Eliminoni humbjet e kohës dhe ndryshoni zakonet shkatërruese. Punoni me qëndrime dhe mendime që ju lodhin dhe ju prishin humorin.

5. Mbajeni zonën tuaj të punës të pastër dhe të rregullt

Çdo gjë ka vendin e vet. Ai disiplinon, ndihmon për t'u përshtatur me punën dhe për të organizuar mendimet.

6. Bëhuni më mirë çdo ditë

Ideja kryesore e kaizen është se ndryshimi duhet të ndodhë çdo ditë. Edhe pse e vogël, jo gjithmonë e dukshme.

Të ecësh 10 hapa më shumë se zakonisht, të mësosh dy fjalë anglisht në vend të një, të lexosh disa faqe të një libri, të shpenzosh 5 minuta më pak kohë në telefonin tënd se dje - e gjithë kjo ka rëndësi dhe përfundimisht do të çojë në rezultate të mira.

Ky artikull u botua për herë të parë në janar 2013. Në gusht 2021, ne përditësuam tekstin.