6 këshilla për një menaxher për të mbrojtur punonjësit nga stresi dhe djegia

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Ne e dimë me siguri: përballimi i stresit tuaj është mjaft i vështirë. Por të qenit lider është edhe më e vështirë sepse duhet të siguroheni që anëtarët e ekipit tuaj të mbeten në humor të mirë dhe të jenë produktivë. Ja se si t'i ndihmoni punonjësit tuaj të shmangin ndjenjat e stresit, djegies dhe fragmentimit.

Rrjedha e punës po bëhet gjithnjë e më komplekse. Meqenëse shumë prej nesh punojnë 24/7, stresi dhe djegia janë të zakonshme. Të qëndrosh produktiv dhe efikas kur je nën presion të madh mund të jetë shumë e vështirë.

Nuk ka gjasa që intensiteti i rrjedhës sonë të punës të ndryshojë së shpejti. Prandaj, duhet të rrisni aftësinë për t'i rezistuar presionit dhe të bëheni më të qëndrueshëm emocionalisht.

Menaxheri duhet të fokusohet në rritjen personale dhe zhvillimin e punonjësve.

Shkolla e Biznesit në Harvard beson se investimi te kolegët është hapi i parë dhe më i rëndësishëm për të shpalosur kreativitetin e tyre, për të rritur potencialin dhe për të qenë produktiv gjatë gjithë kohës.

1. Krijoni një ndjenjë të mirëqenies

Nivelet e përgjithshme të stresit janë në rritje globalisht. Një sondazh i Regus Group me 22,000 biznesmenë në 100 vende zbuloi se ata janë të gjithë shumë më afër djegies se sa ishin pesë vjet më parë.

Stresi mund të jetë ngjitës. Por e kundërta është gjithashtu e vërtetë: kur një nga anëtarët e ekipit ndihet i lumtur dhe i shëndetshëm, kjo ndjenjë përhapet te punonjësit e tjerë.

Ekipi i Gallup monitoroi 105 ekipe pune gjatë gjashtë periudhave tre mujore. Si rezultat, u arrit në përfundimin se ata anëtarë të ekipit që folën për mirëqenien e tyre ishin në gjendje t'ia transmetonin këtë ndjenjë kolegëve në 20% të rasteve.

Ju duhet të kuptoni se çfarë saktësisht çon në një ndjenjë mirëqenieje dhe t'i bëni këto praktika një prioritet për ekipin tuaj dhe veten tuaj. Ky mund të jetë trajnim për rritjen personale, kohë shtesë për trajnimin e punonjësve, stërvitje, një qasje e re ndaj takimeve, planifikim fleksibël për kolegët tuaj.

2. Lëreni të jetë jashtë linje jashtë orarit të punës

Shumica e punonjësve punojnë jo vetëm në zyrë. Sipas hulumtimeve, ata kryejnë edhe detyra të caktuara pune në kohën e lirë. Kjo është pjesërisht për shkak të faktit se shumë njerëz kanë vështirësi të shkëputen nga puna, e cila nga ana tjetër çon në djegie, vret produktivitetin dhe i bën kolegët tuaj të pakënaqur.

Kultura e ashpër e biznesit kërkon që ne të jemi vazhdimisht në gatishmëri, sa më produktivë dhe efikasë. Nuk merr parasysh kohën që i duhet një personi për t'u rikuperuar.

Edhe atletët më të mirë në botë marrin pushim.

Prandaj, duhet të caktoni një kornizë kohore: kërkoni nga vartësit tuaj maksimumin gjatë orarit të punës dhe mos i kontaktoni për çështje biznesi pas përfundimit të orarit të punës. Krijoni rregulla: asnjë email pune pas orës 19:00 dhe asnjë thirrje për punonjësit në punë gjatë fundjavave.

3. Të mësojnë të luftosh kaosin

Studimet e neuroshkencës tregojnë se meditimi dhe ushtrimet e të menduarit ndihmojnë zhvillimin e trurit. Gjithashtu na e bën më të lehtë zhvillimin e zakoneve të shëndetshme që nxisin stabilitetin emocional dhe produktivitetin si në punë ashtu edhe në jetë.

Liderët që marrin parasysh këto fakte nxisin produktivitet të lartë dhe ndihmojnë kolegët e tyre të shmangin stresin. Në këtë rast, nuk keni nevojë të jeni ekspert në psikologji, mund t'i drejtoheni teknologjisë moderne. Mundohuni të stërviteni në çdo aplikacion, përdorni pajisje dhe ua kaloni këtë përvojë të tjerëve. Mund t'ju pëlqejnë aplikacionet Calm ose Headspace.

4. Hiqni dorë nga multitasking

Multitasking është një mit. Njerëzit nuk mund të jenë efikas duke kryer procese të shumta në të njëjtën kohë. Neuroshkencëtarja dhe studiuesja e edukimit JoAnn Deak beson se kryerja e shumë detyrave në shumicën e rasteve dyfishon kohën që duhet për të përfunduar një detyrë ose rrit numrin e gabimeve.

Njerëzit performojnë shumë më mirë në kryerjen e vazhdueshme të detyrave.

Menaxherët mund të vendosin detyra njëra pas tjetrës, duke specifikuar përparësinë për secilën prej tyre dhe duke i renditur ato në mënyrë që asnjë nga fazat e ekzekutimit të mos mbivendoset me tjetrën.

Ju gjithashtu duhet të mësoni se si të ndani detyrat urgjente nga ato të rëndësishme dhe t'u shpjegoni saktë punonjësve statusin e secilës detyrë.

5. Sigurohuni që kolegët tuaj të kenë kohë për t'u çlodhur

Marrja e një pushimi gjatë ditës dhe marrja e pushimeve gjatë gjithë vitit do t'u japë njerëzve një pushim për t'u rikuperuar. Edhe nëse kolegët tuaj nuk e kuptojnë rëndësinë e këtij hapi, shpjegoni atyre se pushimi është i nevojshëm. Nëse procesi i punës është shumë stresues dhe e keni të vështirë ta lëshoni personin, bëni një orar në mënyrë që t'i jepni atij të paktën disa ditë për t'u rimbushur.

Kushtojini vëmendje të veçantë atyre punonjësve që përpiqen të jenë të domosdoshëm dhe të pranishëm gjithmonë dhe kudo. Gjendja e tyre është më alarmante, sepse kërcënon me sjellje irracionale dhe vëmendje të shpërqendruar.

Ju nuk duhet të mendoni për rrjedhën tuaj të punës si një maratonë, por si një seri sprintesh të shkurtra. Pas çdo vrapimi të tillë, jepini njerëzve një pushim dhe shërohen.

Për shembull, kur flisni për organizimin e punës gjatë gjithë ditës, provoni të bëni seanca pune intensive dhe të përqendruara 90-minutëshe të ndjekura nga pushime 10-minutëshe.

Në vend që të shqetësoheni për sa kohë një person shpenzon në tavolinën e tij, merrni parasysh se si mund t'i ndihmoni ata të krijojnë një orar optimal për efikasitet maksimal.

6. Mësoni ndjeshmërinë

Ndjeshmëria, mirëkuptimi dhe dhembshuria janë të pavlefshme, por ato vetëm do t'ju sjellin dobi. Ju mund të përmirësoni produktivitetin e punonjësve thjesht duke qenë të sjellshëm dhe empatik me ta. Hulumtimet tregojnë se është njohja e arritjeve të tyre, komunikimi dhe bashkëpunimi i ndërsjellë që ka ndikimin më të madh pozitiv te kolegët. Aftësia e menaxherit për të kuptuar një person, motivimi i tij, shpresat, vështirësitë dhe aftësia për ta mbështetur atë gjatë gjithë procesit të punës sjellin rezultate dhe kthime maksimale.

Çfarë do t'ju japë

Aetna Insurance kreu një eksperiment. Dymbëdhjetë mijë punonjës të saj morën pjesë në program, duke marrë parasysh të gjitha rekomandimet e mëparshme. Ata të gjithë treguan fitime produktiviteti dhe secili i kurseu kompanisë 3,000 dollarë.

Në terma të përgjithshëm, një studim nga Instituti iOpener tregon se punëtorët e lumtur shpenzojnë mesatarisht 46% më shumë në punët e tyre dhe ndihen 65% më energjikë.

Firma e burimeve njerëzore Towers Watson zbuloi se organizatat ku punonjësit kanë përvojë në ndërveprim, angazhim emocional dhe energjik nga puna fitojnë dy herë më shumë se kompanitë me punonjës të shteruar emocionalisht.

Ndoshta po pyesni veten: “A është me të vërtetë përgjegjësia ime të kujdesem për stabilitetin emocional të punonjësve? Mësojini ata të jenë të qetë, për shembull? Pohimi se punonjësit duhet t'i lënë problemet personale në shtëpi duket i arsyeshëm, por në praktikë është plotësisht i pamundur.

Mirëqenia e punonjësve prek të gjithë ekipin, përfshirë menaxherin. Prandaj, duhet të punoni për të zhvilluar aftësitë mendore dhe emocionale të vartësve tuaj.

Zhvillimi i secilit anëtar të ekipit tuaj çon në faktin se i gjithë departamenti do të tregojë produktivitet të lartë dhe kolegët do të mësojnë të ndërveprojnë me njëri-tjetrin. Ju krijoni një mjedis të shëndetshëm dhe pozitiv. Dhe kjo është baza për punë efektive.