Kurthi i të menduarit: pse kemi frikë nga sulmet terroriste, por kalojmë rrugën në një semafor të kuq

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Shtrembërimi kognitiv i shkaktuar nga kujtimet na pengon të vlerësojmë në mënyrë objektive realitetin.

Ne i mbajmë mend disa fakte më mirë se të tjerët

Keni dëgjuar për sulmin terrorist që mori jetën e shumë njerëzve. Tragjedia u tregua në të gjitha kanalet, shkruhej në të gjitha publikimet, duke përmendur raste të ngjashme të mëparshme. Tani ju duket se një sulm terrorist mund të ndodhë në qytetin tuaj në çdo moment.

Ju shmangni vendet e mbushura me njerëz dhe dilni në rrugë me kujdes. Por në të njëjtën kohë, ju vazhdoni të kaloni rrugën në një semafor të kuq, duke harruar se probabiliteti për t'u goditur nga një makinë është pakrahasueshëm më i madh.

Ose një shembull tjetër. Ju keni lexuar një artikull për njerëzit që fituan llotarinë. Një ditë sapo blenë një biletë dhe patën fat. Ju filloni të mendoni se shanset tuaja për të fituar një çmim janë mjaft të larta.

Në të njëjtën kohë, ju harroni se miliona njerëz të tjerë pjesëmarrës në llotari nuk morën asgjë. Shtrembërime të ngjashme në të menduar janë të zakonshme.

Kujtimet e grumbulluara çojnë në gabime të të menduarit

Ky gabim quhet heuristika e disponueshmërisë. Është një proces intuitiv në të cilin një person gjykon shpeshtësinë ose mundësinë e një ngjarjeje nga sa lehtë mbahen mend shembuj të ngjarjeve të ngjashme. Ne e përdorim atë kur duhet të marrim një vendim ose të vlerësojmë një ide.

Termi "heuristik i aksesueshmërisë" u krijua nga psikologët Amos Tversky dhe Daniel Kahneman në 1973. Ky proces ndodh në mënyrë të pandërgjegjshme dhe bazohet në parimin "Nëse keni menduar për të, atëherë është e rëndësishme". Ajo që të vjen lehtësisht në mendje duket se është më e zakonshme dhe më e besueshme se sa është në të vërtetë.

Problemi është se disa ngjarje mbahen mend më mirë se të tjerat.

Ndonjëherë një incident ngulitet në kujtesë për shkak të risive ose përvojave të ngjashme. Incidentet e pazakonta të tilla si një sulm terrorist ose një sulm peshkaqen ndaj një personi na duken më të rëndësishme. Prandaj, ekziston një përshtypje e rreme se ato janë shumë të zakonshme.

Dhe ndonjëherë kjo është për shkak të mbulimit të gjerë të shtypit. Për shembull, dëgjojmë lajme për përplasje avioni dhe kemi frikë të fluturojmë me një aeroplan, megjithëse aksidentet me makinë janë shumë më të zakonshme.

Studiuesit përshkruan një situatë të ngjashme me reklamimin e ilaçeve për depresion. Pjesëmarrësit e anketës që dëgjuan më shumë për ilaqet kundër depresionit kujtuan më shumë ilaçe. Dhe ata menduan se depresioni në mesin e popullatës është i zakonshëm.

Shkencëtarë të tjerë kanë vërtetuar se njerëzit përdorin heuristikën e disponueshmërisë edhe kur gjykojnë politikën e çmimeve të një dyqani. Sa më shumë që mendojnë për artikuj të lirë në të, aq më i lartë e vlerësojnë dyqanin në tërësi.

Por shtrembërimi kognitiv mund të shmanget

Mos u mbështetni në kujtimet; ato nuk janë këshilltarët më të mirë. Besojuni vetëm fakteve. Kërkoni të dhëna të konfirmuara, studioni statistikat. Mundohuni të mbani mend shembujt e kundërt dhe më pas merrni një vendim. Me fjalë të tjera, para se të blini një biletë lotarie, merrni parasysh se cilat janë shanset reale për të fituar.

Nëse jeni duke zhvilluar një produkt, mos e kufizoni veten në kërkime konkurruese. Le të themi se kompanitë X dhe Y përdorin të njëjtën metodë, por kjo nuk do të thotë se do t'ju ndihmojë. Merrni vendime bazuar në nevojat e klientëve tuaj. Kryeni testimin A / B, mblidhni të dhëna, merrni komente nga përdoruesit.

Mundohuni të mos harroni se truri mbështetet në kujtimet e disponueshme për të dhe studioni çështjen nga të gjitha anët. Kjo është mënyra e vetme për të marrë një vendim objektiv.