Si t'i përgjigjeni saktë komenteve në internet

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Për atë se çfarë janë komentuesit dhe si të dilni nga çdo diskutim në internet si fitues.

Nuk mjafton vetëm të shkruani një artikull dhe ta vendosni në internet. Pas publikimit, ajo fillon të jetojë jetën e saj në internet. E kam fjalën për reagimin e publikut dhe në radhë të parë për komentet. Ju do të duhet të njiheni jo vetëm me famën dhe njohjen, por edhe me negativitetin.

Autori duhet të reagojë ndaj komenteve, veçanërisht në fillim, sepse:

• Diskutimet tërheqin vëmendjen te historia, gjë që rrit trafikun.
• Angazhimi me audiencën tuaj do t'ju mbajë në rrugën e duhur.
• Mendimet e njerëzve të tjerë, si sjellja e tyre, mund t'ju japin ide të reja.
• Ju si autor jeni përgjegjës ndaj lexuesve.
• Është e nevojshme të ruhet një imazh në sytë e lexuesve. Për ta bërë këtë, duhet të përpunoni komente negative dhe, në mënyrë ideale, të përfitoni prej tyre.

Gjërat që duhet të mbani mend përpara se t'i përgjigjeni komenteve

• Mundohuni të kuptoni pse personi mendon në këtë mënyrë. Shpesh ndodh që materiali të përmbajë paqartësi dhe arsye për dënim dhe indinjatë.
• Përcaktoni nëse komentuesi e ka kuptuar se për çfarë bëhet fjalë në artikull. Shpesh, një koment është një reagim jo ndaj përmbajtjes, por ndaj titullit, i cili shpesh është klikim. Informacioni i tepërt na bëri dembel dhe jo të gjithë janë të gatshëm të lexojnë artikullin për të shprehur mendimin e tyre.
• Shikoni emocionet tuaja dhe mos lejoni që ato t'ju sundojnë. Nëse një koment ju ofendoi, zemëroi ose poshtëroi dhe jeni gati të hidhni bubullima dhe rrufe, kjo është një shenjë e sigurt që duhet të qetësoheni. Asnjëherë mos bëni deklarata publike kur jeni të mbytur nga emocionet. Atëherë do të pendoheni. Lexuesit do ta pëlqejnë më shumë autorin e mprehtë dhe të qetë sesa psikozën prekëse.
• Ndani njerëzit nga idetë dhe mendimet e tyre. Ju mund të mos jeni dakord me mendimin e komentuesit, por kjo nuk do të thotë se ai është një horr. Mos i privoni njerëzit nga e drejta për të qenë ndryshe.

Mbani mend këto rregulla ndërsa lexoni komentet në artikullin tuaj. Dhe për të kuptuar se si të përgjigjeni saktë, duhet të zbuloni se kush është para jush.

Cilët komentues janë atje dhe si t'u përgjigjemi atyre

1. Bashkëtingëllore

E bukur por e mërzitshme. Faleminderit për materialin dhe pajtohem: "Jam dakord", "Faleminderit për artikullin".

Reagimi

Nuk ka shumë për t'u përgjigjur, kështu që ju thjesht mund të gëzoheni ose të thoni faleminderit për mirënjohjen tuaj.

2. I imët

Gjeni gabime me defekte të vogla. Kaluam, vumë në dukje një defekt dhe vazhduam.

Reagimi

Faleminderit për kontributin tuaj të vlefshëm dhe premtimin për përmirësim.

3. Urrejtësit

Komentuesit më toksikë. Për disa arsye, ne jemi të bindur se jeni ju ose pozicioni juaj fajtor për hallet e tyre, si dhe për problemet e vendit dhe njerëzimit. Më parë, jeta ishte e vështirë për ta, por aftësia për të hedhur jashtë agresionin e tyre në internet ndaj njerëzve të tjerë pa u ndëshkuar u dha jetë atyre.

Haters janë lexuesit më të vëmendshëm. Ata do të studiojnë tekstin tuaj brenda dhe jashtë për gabime dhe pasaktësi dhe do ta klasifikojnë atë në molekula.

Ata do të gjejnë gabime me mendimet, do të gjejnë informacione për ju, do të kthejnë gjithçka përmbys dhe do të shkruajnë për të në komente. Urrejtësit kërcënojnë të godasin fytyrën dhe të ofrojnë të shënojnë një shigjetë. Në të njëjtën kohë, ata janë jashtëzakonisht frikacakë dhe fshihen nën pseudonime. Ata mund të krijojnë robotë dhe të organizojnë diskutime mes tyre. Ata shkruajnë neveri skandaloze dhe janë të pasjellshëm, por tregojnë një organizim të hollë mendor dhe ofendohen, sapo i kaloni pak.

Reagimi

Nëse nuk jeni të sigurt në forcat dhe zgjuarsinë tuaj, atëherë është më mirë të ndaloni menjëherë. Por si fillim, ju mund të bezdisni, duke reaguar me zgjuarsi dhe humor ndaj sulmeve. Ndalimi të cilit herët a vonë do t'i dërgoni urrejtësit do të duket si mënyra e vetme dhe e pashmangshme për të mbrojtur lexuesit nga bori joadekuat.

Nëse nuk ka asnjë mënyrë për të ndaluar ose fshirë komentet e njerëzve të tjerë, sigurohuni që moderatorët t'i fshijnë ato. Për ta bërë këtë, provokoni që urrejtësin të bëjë mat. Ju gjithashtu mund ta paraqisni atë si një pjesëmarrës jo interesant dhe të padobishëm në diskutim.

Në jetën e zakonshme, një urrejtës mund të jetë një person inteligjent dhe i arsyeshëm, por në një sulm të zemërimit të drejtë, ai bëhet shumë i kufizuar dhe i kontrolluar. Po, është manipulim, por nëse është e vetmja mënyrë për të shpëtuar diskutimin, atëherë pse të mos e përdorni?

4. Shkrimtarët

Artileri e rëndë. Ata lexojnë titullin ose rreshtat e parë të artikullit, pas së cilës shkruajnë me nxitim një përgjigje, përmbajtja e së cilës, si rregull, lidhet shumë indirekt me postimin origjinal. Komentet në gjatësi mund të mos jenë inferiore ndaj tekstit origjinal.

Ata janë altruistë të vërtetë, të gatshëm për të ndarë idetë e tyre me të gjithë. Në të njëjtën kohë, oferta për të bërë materiale mbi temën perceptohet negativisht dhe madje ndonjëherë si një fyerje. Është jashtëzakonisht e vështirë për të zhvilluar një dialog me ta, sepse ata janë gjithmonë në valën e tyre dhe kalojnë lehtësisht nga çdo temë në të preferuarën e tyre. Ndryshe nga urrejtësit, ata mund të shkruajnë gjëra konstruktive.

Reagimi

Faleminderit për komentin, analizoni argumentet. Nëse jeni të lodhur - ofroni të bëni një artikull bazuar në atë që keni shkruar. Për disa arsye, ata nuk janë gati për këtë dhe mjaft shpejt heshtin.

5. Reklamuesit

Shfrytëzojeni mundësinë për të komentuar për PR. Ekziston një nëngrup narcisistësh që reklamojnë veten e tyre dhe disa prej tyre e bëjnë këtë me shumë elegante: "Ti thua këtu, lexo artikullin tim për këtë, dhe për këtë - artikullin tim tjetër".

Reagimi

Është më mirë të theksohet se reklamat janë të papërshtatshme. Nëse nuk qetësohen, hiqni reklamën ose ankohuni.

6. Njohës

Ata komentojnë për të deklaruar veten dhe njohuritë e tyre të jashtëzakonshme. Ata nuk kanë nevojë të kuptojnë temën, sepse dinë gjithçka. Ata e konsiderojnë veten si specialistë të mëdhenj në gjithçka dhe përçmojnë ata që thonë diçka në kundërshtim me idetë e tyre. Ata, si një i lartë në gradë, do të shpjegojnë se çfarë budallai jeni. Në fakt, këta janë njerëz-vampirë jo të vetë-mjaftueshëm dhe të pakënaqur që kanë nevojë që ju të realizoni komplekset e tyre, pasi askush nga rrethi i brendshëm nuk është tashmë i përshtatshëm për këtë.

Mund të takohen edhe njohës të regalisë, të cilët do të tregojnë se sa të zgjuar dhe me përvojë janë, duke i konfirmuar fjalët me regalia të shumta imagjinare ose reale. Mes tyre ka nga ata që kanë aksionuar. Ata kanë disa merita në një zonë të ngushtë dhe e konsiderojnë veten të parët dhe të vetmit në të. Njerëz të tillë e perceptojnë përpjekjen e të huajve për të depërtuar në sferën e tyre si agresion dhe shkelje të pronës private. Fatkeqësisht, mes tyre ka disa njerëz vërtet të talentuar.

Reagimi

Lloji i komentuesit jo konstruktiv. Është më mirë të organizoni një seancë vetë-ekspozimi dhe të kapni injorancën e materialit. Ndihmon gjithashtu për të provokuar butësisht vrazhdësinë dhe nxjerrjen e regalive. Së pari, ata nuk mund të zemërohen për një kohë të gjatë. Së dyti, pas kësaj nuk do të kenë më asnjë argument. Dhe në sytë e lexuesve, një person që mburret me arritjet e tij pa pyetur duket mjaft qesharak, gjë që të jep pikë shtesë.

Në aspektin etik, regalia bëhet një rrethanë rënduese: ajo që i lejohet hidraulikut Vasya nga hyrja e tretë është e papranueshme për një mësues me përvojë 20 vjeçare. Nëse një njohës i tillë gabon për gjërat e rëndësishme që duhet të dijë, vini në dukje joprofesionalizmin dhe kërkoni që ai të pranojë gabimin e tij. Mos harroni se sa qesharak dukej Alexander Nevzorov (megjithëse nuk e tregoi) kur Yuri Dud vuri në dukje se ai nuk bënte dallimin midis fjalëve "veshje" dhe "veshje".

Në përgjithësi, njohësit kanë një sens humori të keq kur bëhet fjalë për fushën e tyre. Prandaj, ironia e mirë do t'ju japë një avantazh të madh dhe do të vlerësohet nga lexuesit e tjerë.

7. Këshilltarët

Ka njerëz që nuk dinë asgjë ose pothuajse asgjë, por në të njëjtën kohë duan të japin këshilla dhe të marrin patronazh mbi të gjithë. Thënë kjo, pavarësisht se çfarë bëni, ata gjithmonë do të kenë të drejtë. Fjalët e tyre të preferuara: "Duhet të bësh këtë dhe atë", "Dhe unë thashë, por ai nuk më dëgjoi".

Reagimi

Është mirë të falënderoni me ironi për këshillën. Lexuesit do ta vlerësojnë humorin tuaj dhe këshilltari do të jetë i kënaqur që ai ndihmoi.

8. Kritikët

Lloji më i dobishëm i komentuesit, pasi kritiku është i përkushtuar ndaj kauzës. Tema që ngritët është e rëndësishme për të dhe ai ofron vizionin e tij për këtë çështje, sepse dëshiron ta kuptojë atë. Reagimi i kritikut është një dëshirë për të bërë edhe më mirë.

Është për hir të kritikëve që ju duhet të lexoni komente për çdo material nëse doni të kuptoni temën.

Shpesh, komente të tilla janë më të dobishme dhe më të thella se vetë artikulli. Përveç kësaj, kritiku mund t'ju shtyjë drejt mendimeve dhe zbulimeve të reja.

Reagimi

Vlerësoni kritikët tuaj. Sigurohuni që të falënderoni për komentin dhe vini re shqetësimin për temën. Dëgjoni rekomandimet. Ofroni bashkëpunim.

Mos harroni se një komentues mund të kombinojë disa lloje.

konkluzionet

• Lavdia nuk vjen vetëm: me siguri dikujt nuk do t'i pëlqejë ajo që po bëni dhe ai do të nxitojë të ndajë mendimet e tij me ju dhe me të gjithë botën.
• Para së gjithash, duhet të punoni me komente.
• Asnjëherë mos u dorëzo para emocioneve. Qetësohuni dhe mendoni mirë përpara se të përgjigjeni.
• Njerëz të ndryshëm kanë motivime të ndryshme, përfshirë kur shkruajnë komente. Do të përfitoni shumë nëse e dini pse njerëzit reagojnë ashtu siç bëjnë dhe si mund të përgjigjeni më mirë.

Mund të duket se është shumë e vështirë të komunikosh me komentuesit. Mendoni si një sfidë. Ju siguroj se ky aktivitet i ri do t'ju çojë me kokë.