Kur keni nevojë për një kontratë për ofrimin e shërbimeve dhe si ta hartoni atë në mënyrë korrekte

2024 Autor: Malcolm Clapton | [email protected]. E modifikuara e fundit: 2023-12-17 04:10

Një marrëveshje e tillë ndërmjet klientit dhe kontraktorit është e dobishme kur procesi i punës nuk është më pak i rëndësishëm se rezultati.

Çfarë është një kontratë për ofrimin e shërbimeve

Kjo marrëveshje është lidhur ndërmjet kontraktorit dhe klientit. Në kuadër të tij, i pari merr përsipër t'i ofrojë të dytit shërbime të caktuara kundrejt pagesës. Kryesisht bëhet fjalë për shërbime mjekësore, veterinare, arsimore, audituese, këshilluese, informacioni, udhëtimi dhe komunikimi, por në listë mund të përfshihen edhe të tjera. Për shembull, nëse punoni si mësues ose kryeni trajnime për stafin, kjo lloj marrëveshjeje është për ju.

Sipas ligjit, shërbime nuk konsiderohen punë kërkimore, zhvillimore dhe teknologjike, transport mallrash dhe shpedicion, operacione me depozita bankare, llogari dhe shlyerje, ruajtje sendesh, porosi, transaksione për komisione dhe administrim në mirëbesim të pasurisë.

Një kontratë për ofrimin e shërbimeve me tarifë nevojitet kur veprimet e vetë interpretuesit janë të rëndësishme dhe rezultati nuk mund të garantohet, preket, vlerësohet objektivisht dhe ndahet nga procesi i ofrimit të shërbimeve.

Për shembull, një klient iu drejtua një mësuesi për të mësuar se si të këndojë me një gjëmë. Ata ranë dakord për tetë orë mësimi, të cilat mësuesi i zhvilloi me mirëbesim, domethënë i bëri një shërbim. Rezultati i trajnimit nuk mund të preket ose hiqet nga të dyja palët në transaksion dhe t'i transferohet një pale të tretë. Nëse do të ishte e mundur, ata do të kishin lidhur një kontratë.

Si të lidhni një kontratë për ofrimin e shërbimeve

Përpilohet me shkrim pa vërtetimin e detyrueshëm nga noteri dhe kështu duhet të jetë.

Objekti i kontratës

Këtu ju duhet të formuloni një përshkrim të shërbimit që kontraktori duhet t'i ofrojë klientit. Për shembull:

Performuesi merr përsipër të lexojë leksione për muzikologjinë si pjesë e një kursi të edukimit shtesë me një kohëzgjatje totale prej 52 orësh dhe të marrë një provim përfundimtar nga audienca.

Është më mirë të përshkruani shërbimin sa më specifik që të jetë e mundur, në mënyrë që të jetë i kuptueshëm për një lexues të palës së tretë të kontratës. Kjo do të jetë veçanërisht e dobishme nëse palët në transaksion debatojnë dhe shkojnë në gjykatë. Për shembull, "për t'i ofruar një klienti shërbime konsulence" nuk duket aq transparente sa "të këshillosh një klient për çështje investimi brenda dy orëve".

Kushtet e ofrimit të shërbimit

Ndryshe nga një kontratë pune, lejohet të mos tregohet një periudhë specifike në një kontratë shërbimi me pagesë. Kjo është e përshtatshme nëse nuk është e qartë se sa kohë do të zgjasë puna. Që të mos zvarritet me shekuj, zakonisht kontraktorit i jepen shtatë ditë kohë për të përmbushur detyrimet që nga momenti kur klienti e kërkon. Periudha mund të zgjatet nëse kjo nënkupton kuptimin e shërbimit. Për shembull, nëse, sipas kontratës, interpretuesi merr përsipër të mbajë klasa gjatë semestrit, kjo nuk mund të bëhet brenda një jave.

Në të njëjtën kohë, nuk është e ndaluar të tregohen data specifike.

Kontraktori është i detyruar të ofrojë shërbime të cilësisë së duhur në tërësi gjatë periudhës 1 shtator 2020 deri më 31 dhjetor 2020. Kontraktuesi ka të drejtë të ofrojë shërbime përpara afatit, dhe klienti ka të drejtë t'i pranojë ato para skadimit të periudhës së raportimit.

Në disa raste, koha konsiderohet një kusht thelbësor i kontratave të shërbimit. Para së gjithash, kjo vlen për shërbimet arsimore dhe mjekësore me pagesë.

Në kontratë, ju gjithashtu mund të përshkruani jo vetëm datat e fillimit dhe mbarimit të ofrimit të shërbimeve, por gjithashtu tregoni periudhat e ndërmjetme kur dhe çfarë duhet të bëjë kontraktori. Kjo do ta bëjë më të lehtë për klientin ta kontrollojë atë.

Por nëse kushtet janë të specifikuara, dhe kontraktori i shkel ato, klienti do të mund të ngrejë pretendime ndaj tij në lidhje me mospërmbushjen e kontratës. Nëse shërbimet ofrohen brenda periudhës së caktuar, palët në transaksion ishin të kënaqura me njëra-tjetrën dhe janë të gatshme të vazhdojnë bashkëpunimin, thjesht duhet të lidhni një kontratë të re.

Është e rëndësishme të mos ngatërroni termin për ofrimin e shërbimeve me afatin e kontratës. E dyta është më e madhe, pasi përfshin përgatitjen dhe llogaritjet përfundimtare. Por gjithashtu nuk është e nevojshme ta përcaktojmë atë.

Në këtë rast, marrëveshja do të jetë e vlefshme derisa palët të përmbushin detyrimet e tyre. Kjo mund të jetë përfundimi i ofrimit të shërbimeve ose pagesa e tyre nga klienti në tërësi.

Genadi Loktev Jurist i Shërbimit Ligjor Evropian

Aftësia për të tërhequr palë të treta

Si parazgjedhje, kontraktori duhet të ofrojë shërbime personalisht. Nëse keni ndërmend të përfshini njerëz ose kompani të tjera në punë, kjo duhet të tregohet në kontratë.

Për të ofruar shërbime sipas kësaj marrëveshjeje, kontraktori ka të drejtë të përfshijë palë të treta. Kontraktuesi është përgjegjës ndaj klientit për pasojat e mospërmbushjes ose përmbushjes së pahijshme nga palët e treta të përfshira të detyrimeve të tyre.

Kostoja e shërbimit dhe procedura e pagesës

Ai tregon se sa duhet t'i paguajë klienti kontraktorit dhe në çfarë mënyre. Ai mund të paguajë me para në dorë ose të transferojë në llogari, në të njëjtën kohë ose në faza.

Nëse ka shumë shërbime, detajet janë të specifikuara në shtojcë. Për shembull, një mësues jep leksione gjatë semestrit, dhe gjithashtu një herë në muaj jep klasa master për kolegët e tij. Pastaj mund të parashikoni një pagesë të veçantë për secilën klasë master dhe atë përfundimtare - për leksione.

Kostoja totale e shërbimeve të kontraktorit sipas kësaj marrëveshjeje është 100 mijë rubla. Pagesa bëhet brenda 10 ditëve pas nënshkrimit të aktit për shërbimet e ofruara.

Procedura për dorëzimin dhe pranimin e shërbimeve të kryera

Shërbimi konsiderohet i kryer kur palët nënshkruajnë aktin përkatës. Mund të jetë një dokument përfundimtar ose disa për secilën fazë.

Për shembull, një shkollë biznesi urdhëroi pushime kafeje nga një shërbim ushqimi. Sipas marrëveshjes, ato duhet të kryhen një herë në muaj gjatë trajnimeve. Në këtë rast, është mjaft logjike të nënshkruhet një akt i veçantë për shërbimet e ofruara bazuar në rezultatet e çdo ngjarjeje.

Fakti që konfirmon ofrimin e shërbimeve është akti për shërbimet e ofruara, i nënshkruar nga palët.

Kushtet e tjera

Në procesin e bashkëpunimit, mund të lindin pika të diskutueshme. Do të jetë më e lehtë nëse përgatiteni për to paraprakisht dhe siguroni një zgjidhje për problemet e mundshme në kontratë. Për shembull, tregoni se si shpërndahen rreziqet në rast të një force madhore. Ose caktoni kompensim në rast se kontraktori i humb afatet, nëse ato janë ende në kontratë.

Si të përfundoni një marrëveshje shërbimi me pagesë

Çdo palë në transaksion mund të përfundojë marrëveshjen. Nëse klienti dëshiron të ndërpresë marrëveshjen, ai do të duhet të rimbursojë kontraktuesin për të gjitha shpenzimet. Nëse kontraktori zgjidh kontratën, ai kompenson palën tjetër për të gjitha humbjet. Por humbjet do të duhet të konfirmohen me dokumente, si çeqe.

Kjo nuk është gjithmonë e dobishme pasi jo të gjitha humbjet mund të konfirmohen. Për shembull, çeqet nuk lëshohen për humbje kohe. Në këtë rast, kushtet e përfundimit të transaksionit mund të ndryshohen duke i specifikuar ato në kontratë. Për shembull, jepni kompensim fiks për atë që vendos të ndërpresë marrëdhënien.

Nëse nuk është e mundur të shpërndaheni në mënyrë paqësore brenda kornizës së marrëveshjeve, do t'ju duhet ta bëni dhe të kërkoni dëmshpërblim në gjykatë.